Nasi Przewożnicy:
Bagaż rejestrowany
- Osoba dorosła i dziecko powyżej 2 lat - 23 kg
- max. długość jednego boku 150 cm
- max. suma 3 wymiarów nieprzekraczająca 250 cm
- brak możliwości łączenia bagażu
- Dziecko do 2 lat – 10 kg (max. suma wymiarów 115 cm (długość + wysokość + szerokość)
- Wózek, łóżeczko turystyczne, certyfikowany fotelik dla dziecka, wózek inwalidzki przewożony jest bezpłatnie.
Bagaż podręczny
- 8 kg
- max. wymiary 55x45x25 cm
- laptop/torba damska – max. 40x30x15cm, 3 kg
Nadbagaż
Możliwość zakupienia przy odprawie:
- opłata za zwiększenie limitu bagażu do 32 kg - 43 EUR
- opłata za dodatkową sztukę bagażu do 23 kg - 55 EUR
UWAGA: Waga jednej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg.
Kobiety w ciąży
- w zaawansowanej ciąży wymagane zaświadczenie lekarskie potwierdzające tydzień ciąży i brak przeciwskazań do podróży
- po 34 tyg. ciąży (po 28 tyg. ciąży mnogiej) – brak możliwości lotu
Catering
- bezpłatny – w zależności od wykupionej klasy
- płatny - SKY bar
Przewóz zwierząt
- możliwość przewozu tylko psów i kotów w przystosowanych klatkach
-
opłata w jedną stronę rejsu:
75 EUR do 8 kg wraz z klatką o max. wymiarach 43x30x27cm (przewóz na pokładzie samolotu)
150 EUR od 9 do 32 kg w klatce nie przekraczającej wymiarami sumy 250cm (przewóz w luku bagażowym) - obowiązek posiadania odpowiednich dokumentów
- konieczność zgłoszenia max. 36h przed rejsem
UWAGA: Przewóz psa przewodnika odbywa się bezpłatnie na pokładzie samolotu. Zwierzę musi posiadać szelki, smycz i kaganiec oraz odpowiednie dokumenty.
Sprzęt sportowy
- podlega dodatkowej opłacie – 75 EUR w jedną stronę (waga do 32 kg)
- konieczność wcześniejszego zgłoszenia i potwierdzenia przez przewoźnika
Reklamacja
- formularz reklamacyjny dostępny pod adresem https://www.smartwings.com/pl/formularz-kontaktowy
Sprawdź Oferty Rainbow
Sprawdź oferty