Opinie klientów o BlueBay Banus
5.1 /6
21
opinii
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
4.5/6
WERONIKA, NIEPOŁOMICE 04.10.2021
Rajski hotel, piękna przyroda, cudne zabytki i nie do końca zadowalająca organizacja biura podróży
Mój wypoczynek w hotelu Bluebay Puorto Banus, dokąd poleciałam z moją Mamą, oceniam jako bardzo udany, z niewielkimi (acz ważnymi) ale :) Sam hotel czysty, piękny i klimatyczny, acz czasy świetności z pewnością miał za sobą. Plusem była przemiła obsługa, pyszne jedzenie oraz iście rajski ogród pełen egzotycznych roślin i ... zwierząt: żółwi i wolno latających papug! Dodatkowy bonus to wszędobylska czystość, sprawny serwis pokojowy oraz rozmiary pokoju (śmiało mogłaby się w nim wygodnie pomieścić 5 - osobowa rodzina) i wychodzącego na basen dużego tarasu z pełnym umeblowaniem (plecione fotele, stolik, suszarka - wszystko klimatyczne i spójne z sobą). I nawet usytuowanie hotelu przy bardzo ruchliwej autostradzie na Malagę nie było problemem, ponieważ naprawdę wewnątrz kompleksu nie było słychać ruchu. Dojście do morza było dość długie, dwoma nieruchliwymi uliczkami pełnymi krzewów, palm i kaktusów. Plaża ładna, dla każdego coś miłego - plusem byłą długaśna promenada ciągnąca się aż do Marbelli i słynnego portu jachtowego. Spod hotelu możliwość skorzystania z komunikacji autobusowej, pozwalającej na indywidualne zwiedzania Marbelli (piękna starówka!!!!) i Estepony (też śliczne, klimatyczne i pełne kwiatów oraz poezji miasto - oczywiście jeśli chodzi o historyczne centrum; wyróżniające się dodatkowo świetnie zagospodarowaną nadmorską promenadą). Wycieczki, które odbyłam na własną rękę oraz zorganizowane przez Rainbow (Ronda, Gibraltar i Granada) pozwoliły mi zakochać się w Andaluzji i na pewno będę chciała do niej wrócić. Jednak były też minusy wyjazdu. Po pierwsze - przyleciałyśmy do Malagi o 20.30, w hotelu były po 22 i... nie dostałyśmy niczego do jedzenia, ponieważ restauracja była już zamknięta. Nie przewidziano żadnego poczęstunku, nawet kanapki. Dodam, że hotel położony był w sporym oddaleniu od wszelkich restauracji itd, my po kilku ładnych godzinach podróży, bez znajomości terenu... A zaczynałyśmy pobyt obiadokolacją. Szkoda, że kwestia ta nie została dopilnowana przez rezydentów. Podobnie jak brak możliwości dostania prowiantu zamiast posiłków które opuszczałyśmy w przypadku całodziennych wycieczek. Podobno się nie dało i sytuacja ta była znana od dawna. Szkoda, że nikt nas o tym nie poinformował i że zapłaciłyśmy za posiłki, których nie dostałyśmy. Drugim problemem było to, że nie organizowano wycieczek fakultatywnych, które były w opisie oferty - tym sposobem nie zobaczyłam Sewilli ani Kordoby (która de facto była najważniejszym celem mojej podróży). Kordoby ponoć w tym roku zupełnie nie organizowano, podobnie jak wyprawy do Maroka - szkoda, że zostało to jednak w opisie oferty wyjazdu :( Kolejnym minusem był nasz rezydent - wydawało się, że jest szczerze znużony swoją pracą i że mu ewidentnie przeszkadzamy. W niczym de facto nie mógł (?) pomóc. Uważam, że albo był aż tak zmęczony po sezonie, albo po prostu nie ma powołania do tego, co robi. A szkoda. Ogólnie jednak jestem zadowolona z pobytu i na pewno nie skreślam Rainbow jako organizatora z powodu wymienionych minusów. Wprost odwrotnie - już w czerwcu planuję moją kolejną podróż z tym biurem! Tym razem całą rodziną :)4.0/6
Filip 18.07.2019
Wakacje udane z małymi minusami.
Wróciliśmy z Marbelli we wtorek bardzo wcześnie rano i ogólnie pobyt uważamy za udany z małymi ale uciążliwymi niedociągnięciami. Sam hotel na dość wysokim poziomie, jedzenie dobre, obsługa hotelowa miła i pomocna. Dużym plusem jest położenie w najbardziej eksluzywnym kurorcie Costa Del Sol-Puerto Banus. Jednak ODRADZAM wyjazd z Rainbow. Organizacja wyjazdu fatalna zaczynając od godzin wylotów po traktowanie gości na miejscu i standard pokoju. Wiedząc o obostrzeniach w lądowaniu na lotnisku Chopina jaki przewoźnik czarteruje loty o godzinach 22.00 spowrotem o 2.00 w nocy, gdzie goście muszą na własną rękę przedłużać pobyt! Nawet nie zapewniono nam obiadokolacji w dzień wylotu a rezydentki rozkładają ręce mówiąc że to nie jest ich sprawa. Pokój w najgorszej części hotelu jak zwykle Polaków traktujecie jak gorszy sort a uważam że należy nam się taki sam standard jak Francuzom czy Niemcom. Nigdy więcej z Rainbow!!!3.5/6
Paweł, Łódź 18.07.2022
Przereklamowany
Ogólnie teren hotelu bardzo fajny, super baseny i ogólnie na spokój i cisza na całym terenie. Ale pokoje trochę przypominają czasy PRL oraz strasznie w nich śmierdzi stęchlizną. Do obiadokolacji nie są podawane żadne napoje, nawet zwykła woda, ale za to można kupić w trakcie tego posiłku coś do picia za nie wiadomo jaką cenę, o której się dowiadujemy już po zamówieniu napoju przy wyjściu z hotelowej restauracji. Kolejnym minusem jest to, że w ofercie jest napisane plaża piaszczysta. Owszem jest piaszczysta razem z miliardem kamieni, a już nie wspomnę o wejściu do morza, bo tam już nie ma piachu, tylko jest sam żwir i pełno kamieni, gdzie przy większej fali uderzają człowieka po całym ciele. Zapomniałem dodać, że na plaży jest ogrom glonów i niemiłosierny smród od nich.3.5/6
Ewa 01.09.2022
Wakacje na Costa del Sol
Hotel czasy świetności ma już za sobą, można go potraktować jako bazę wypadową do zwiedzania okolicy. Bardzo dobre połączenia komunikacyjne z Marbellą i innym miastami - przystanek przed hotelem. Do plaży niedaleko, trzeba tylko znaleźć skróty. Obsługa miła, uczynna, jedzenie smaczne i urozmaicone. Codziennie wymieniane ręczniki, sprzątanie powierzchowne. Basen zamykany, toteż przed otwarciem ustawiała się kolejka z ręcznikami. Bardzo przyjemny ogród. Codziennie od rana hałas na pobliskiej budowie raczej nie pozwalał pospać do 9.00. Puerto Banus luksusowe i warte polecenia!Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!