Opinie klientów o Sol Guadalmar
5.0 /6
61
opinii
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
0.5/6
Rozczarowany gość 10.08.2018
Termin pobytu: październik 2018
Rezydentka w Sol Guadalmar
Hotel Gudalmar Malaga. Lipiec2018. W pierwszym dniu pobytu po powrocie z plaży do pokoju został pod moją nieobecność otwarty sejf i zabrany tablet. Od razu interweniowałem do rezydentki która do samego końca bagatelizowała to zdarzenie. Skontaktowałem się telefonicznie z biurem Rainbow w Polsce, zostałem pouczony że obowiązkiem rezydenta jest pomoc i że nie otwiera się sejfu pod nieobecność gościa w pokoju. Ponowna rozmowa z Rezydentką nie odniosła skutku odmówiła przyjazdu po hotelu, udało się jej ustalić że tablet został zabrany omyłkowo bo poprzedni gość zostawił w sejfie. Niestety pani rezydent pokazała zupełny brak kompetencji. Prosiłem o spotkanie z menagerem hotelu, odmówiła mi i pokątnie coś załatwiała na zapleczu recepcji. Mimo że zabrany tablet z sejfu się odnalazł pozostał olbrzymi niesmak i żal do osoby pani rezydentki, której praca ograniczała się wyłącznie do sprzedaży wycieczek. Szkoda że tak poważne biuro jak Rainbow ma taką wizytówkę w tym hotelu. Na pewno nie jest to osoba która potrafi pomóc klientom biura w razie problemów. Powyższa sytuacja sprawiła że wyjazd był od samego początku zepsuty.... W celu weryfikacji podaje numer rezerwacji: 3215167Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!