Opinie klientów o Rejs wzdłuż włoskiego wybrzeża - Śródziemnomorska Bryza
5.1 /6
30
opinii
Kajuta
Obsługa statku
Pilot
Program rejsu i wycieczki lokalne
Statek
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
4.0/6
Stanisław, Warszawa 15.05.2019
NIE SPEŁNIONE MARZENIA - SKANDAL
W planie rejsu był Rzym z Watykanem. Ta informacja była zasadnicza do podjęcia decyzji o udziale w rejsie. Po przyjechaniu z portu do Rzymu pojawił się starszy pan jako przewodnik dla którego najważniejsze były stare kamienice i fontanny w Rzymie. Co chwila postój i kręcenie się w kółko. Nasz rezydent p . Piotr w ogóle nieobecny. Na nasze intensywne próby dowiedzenia się co z Watykanem unikał odpowiedzi. Mieliśmy dość i się postawiliśmy. Wtedy usłyszeliśmy że do Watykanu nie jedziemy bo jest za mało czasu. Parę osób natychmiast się odłączyło wzięło taxi i jak się później okazało było w Watykanie i przy grobie Ojca Świętego. To największy skandal z jakim się spotkaliśmy w wyjazdach z Raibow. Po awanturze Pan Piotr zwrócił nam po 10 euro jako zadośćuczynienie. To kpina. W związku z tym oczekujemy od Raibow stanowiska w powyższej sprawie. Krystyna i Stanisław Januszewicz4.0/6
Malgorzata, WARSZAWA 08.09.2015
Bardzo atrakcyjny wypoczynek z małym minusem!
Polecam wszystkim taki rodzaj wypoczynku. Zwiedzanie kilku państw a jednocześnie "hotel płynie za Tobą". Nie ma konieczności pakowania i rozpakowywania walizek, statek komfortowy a i program zwiedzania fantastyczny. W Neapolu polecam popłynąć na Capri:-)3.5/6
Jadwiga, 15.10.2014
Rejs
Trasa super, obsługa b. Dobra , standard statku średni3.0/6
jerzy, gdynia 02.09.2015
Sovereign 18.08.2015-26.08.2015
Pragniemy podzielić się opinią z tej podróży statkiem "Sovereign", którą odbyliśmy z dwojgiem dzieci (5 i 8 lat). Wycieczka została zakupiona na warunkach podyktowanych przez bp Rainbow Tours okazała się ciekawa w swojej treści, jednak na kompromitujących biuro podróży warunkach finansowych. Po pierwsze okazało się, że za dzieci bezpodstawnie zapłaciliśmy cenę jak za dorosłych. Na statku dzieci miały inny status niż dorośli i co oczywiste : nie korzystały z takiego samego serwisu, jak dorośli. Ich rówieśnicy z innych krajów mieli znacznie niższe opłaty a więc nasze biuro podróży wykazało się całkowitą indolencją w ustalaniu kontraktu z Pullmantur a w efekcie wykazało lekceważenie własnych klientów narażając nas na nieuzasadnione koszty. Po drugie przy kupnie wycieczki biuro poinformowało nas o braku kabin czteroosobowych, więc zmuszeni byliśmy kupić dwie osobne kabiny. Na statku okazało się, że jest to informacja fałszywa i kabinę czteroosobową załatwiliśmy bezpośrednio w recepcji statku, niezwłocznie po boardingu. Nawiasem mówiąc niezrozumiałe jest płacenie przez pięcio-, ośmioletnie dzieci obowiązkowych napiwków w kwocie po 72 euro. Po trzecie "opieka" polskiej pilotki Moniki Burakowskiej była nieporozumieniem. Poza zdystansowaną asystą przy transferze na statek i w czasie rejsu nie potrafiła udzielić najprostszych informacji takich, jak: cena udziału dzieci w wycieczkach czy też udzielić pomocy w recepcji przy zamianie kabin. Obecność tej osoby na statku, z punktu widzenia interesów naszej grupy Polaków, była całkowicie zbyteczna, bowiem nikt z 22 osób nie skorzystał z oferty horendalnie drogich wycieczek w odwiedzanych miastach. Wszyscy korzystaliśmy natomiast indywidualnie ze środków tamtejszej komunikacji i zwiedzanie to zamiast 50-60 euro kosztowało 5-10 euro. Charakterystyczne jest, że z wszelkimi problemami, pytaniami i prośbami o informację zwracaliśmy się wyłącznie do pani Moniki, pracującej w recepcji statku, której zaangażowanie w pomoc i udzielanie informacji wykraczało ponad jej obowiązki. Takiego zaangażowania lub chociaż w minimalnym zakresie oczekiwalibyśmy raczej od opłaconego przez biuro podróży pracownika. Doświadczenia z tej podróży poddają w wątpliwość celowość dalszego korzystania z usług bp Rainbow Tours a niezależnie od tego oczekujemy na informacje jak władze tegoż biura zapatrują się na wyżej wskazane nieprawidłowości. Z poważaniem Katarzyna i Jerzy Michalewscy Ps. Zamierzamy kontynuować wspólnie ze znajomymi tego rodzaju podróże na innych trasach, być może korzystając z innej formy organizacji.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!