Name: BlueBay Villas Doradas
Brand: Rainbow
Rating: 4.7 (14 reviews)

Obsługa hotelowa

4.6

Plaża

5.4

Pokój

3.9

Położenie i okolica

5.4

Rezydent

4.5

Sport i rozrywka

4.4

Wyżywienie

4.4

Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.

Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.

Najlepiej oceniane

Wybierz

BlueBay Villas Doradas

Piękne Karaiby. Słaby hotel. Pokój ciasny bez balkonu. Jedzenie mały wybór. Właściwie codzienne to samo. Od rana brak leżaków na plaży i przy basenie. Obsługa nieuprzejma. Płatny sejf i wi-fi

Brud i milion warstw białej farby

Przede wszystkim to nie jest hotel 4-gwiazdkowy. Może był wieki temu i tak już zostalo, a mamy rok 2024 i na Dominikanie są hotele 4-gwiazdkowe, natomiast BlueBay nim nie jest! Dlaczego? GUEST SERVICE - w ciągu 2 tygodni karta do pokoju nie działała 4 razy, co wymuszało każdorazowe spacery na recepcję, by ją ponownie zakodować - wymiana ręczników: dopiero na prośbę, 4-krotną prośbę (zapisują w kajecie numer pokoju i nic, następnego dnia w tym samym kajecie przy numerze pokoju widzimy adnotację "OK", a ręczników dalej nie ma) - tylko wybrani dostają welcome drinki - jeśli chcesz poczuć się jak gość drugiej kategorii, wybierz biuro podróży Rainbow (przy check-inie recepcjonisci - widząc w ręku kartę z logo Rainbow - pozwalają sobie na odpowiednie zaszufladkowanie gości) - najlepsza reakcja hotelu była jednak na nasze niezadowolenie i skierowanie do biura podróży, które nas tak urządziło (dziękujemy, Rainbow), prośby o zmianę hotelu: zostaliśmy wezwani niemalże na dywanik i musieliśmy się tłumaczyć, dlaczego nam się nie podoba w BlueBay Villas Doradas, bo doszły ich słuchy, że chcemy zmienić hotel. Nie zamierzaliśmy z nimi o tym rozmawiać, bo usługę wykupiliśmy od Rainbow. Następnego dnia przyszła inna osoba z guest service'u pytać o to samo i zaproponowała zmianę pokoju (niezrozumienie level total). Ostatecznie na bezpłatną anulację rezerwacji się nie zgodzili. INFRASTRUKTURA - wszędobylski brud, wszystko się lepi (obsługa sprząta, ale starosc rzeczy nie pozwala na utrzymanie wszystkiego w dostatecznej czystości) - milion warstw białej farby na wszystkim, żeby przykryć starość obiektu (drogi Rainbow, zmień te nieaktualne zdjęcia sprzed dekad) - każdej nocy towarzyszy buczenie z klimatyzatorów, a wiatrak tylko czekać aż spadnie, bo ledwo się trzyma sufitu - rankami i wieczorami nie ma ciepłej wody pod prysznicem, a w ciągu dnia - gdy już jest - ma strasznie niskie ciśnienie - płytki w dużej mierze są pozbawione fug, w każdym rogu brud - tekstylia w pokoju - na każdej zasłonie, kocu są plamy - białe leżaki na plaży są czarne, dziurawe i wydaje się to nikomu nie przeszkadzać - z materaców nad basenem w strefie spa wyrastają paprotki - byliśmy też świadkami ich porannego mycia (brudną miotłą od chodników zmiatana jest tylko woda z nocnych opadów, a zapach nagrzanej od słońca sztucznej skóry materacy w połączeniu z brudo-wilgocią jest obrzydliwy) - chcąc dodzwonić się na recepcję z pokoju, nie korzystaj z hotelowego telefonu: nie działa TYP GOŚCI / KLIENTELA - hotel nastawiony na grupy zorganizowane z Ameryki lub Kanady, którzy nie są wymagającą klientelą (wystarczy polać im odpowiednią ilość alkoholu i wszyscy są zadowoleni) - mimo tabliczek informujących, by nie "rezerwować" leżaków nad basenem czy morzem ręcznikami, jest to działanie nagminne, a obsługa hotelowa umywa od tego ręce: ("jest informacja i cóż więcej mogą z tym zrobić?) - jedyne, co się zgadza, to obiekt "only adults" - średnia wieku: 50-60 lat JEDZENIE - Dominikana jest eksporterem kawy, więc wszystko wskazywałoby na to, że w hotelu będzie jej (dobrej) pod dostatkiem - niestety, 3 automaty rozlokowane na terenie hotelu są notorycznie brudne, brakuje w nich kawy, a gdy już jest - leci najgorsza lura. Jedyną opcją dla tego rozwiązania w opcji all inclusive jest kupno kawy za 1,5 dolara w coffee drink barze, która - jak twierdzi barman - smakuje tak samo jak ta z automatu - śniadanie: ziemniak na kilka sposobów, jajko na jeszcze więcej sposobów (poszetowe w bemarze, jajecznica w bemarze, Spanish omelette w bemarze, omlet robiony na świeżo, gotowane w bemarze) i może wszystko byłoby ok, bo na Dominikanie platany (gotowane czy w postaci pure) są jedzeniem powszednim, ale przypominam, że mówimy o 4-gwiazdkowym hotelu, w którym nie uświadczysz świeżego awokado sprzedawanego na każdym straganie i którego goście we własnym zakresie przynoszą sobie je na śniadanie - świeże owoce są tu na porządku dziennym (trzeba przyznać, że papai, ananasów, melonów i arbuzów jest zawsze pod dostatkiem), ale już napoje są sztucznymi nektarami z baniaka, a mogłyby być zmiksowanym smoothie - obiady i kolacje: nie można powiedzieć, że nie są różnorodne, ale z 50 rzeczy jesteś w stanie na talerz nałożyć 5, z czego podczas konsumpcji okaże się, że zjadliwe są 3 (jedzenie ogólnie jest bardzo niesmaczne i robione na masową skalę, a wiadomo, że dużo nie równa się smacznie) - obsługa ma chyba prikaz nalewania wody czy się tego chce, czy nie - to ma wprowadzić gościa w nastrój przepychu i że "wody - jak wszystkiego innego - jest pod dostatkiem" - silenie się na międzynarodowość jest przerażające: na obiadach i kolacjach jest sekcja z makaronami, które już ugotowane czekają tylko na wybór dodatków i podgrzanie na patelni z sosem, który sobie wybierzesz (np. sosem pomidorowym w postaci ketchupu) - hitem są jednak restauracje, do których możesz się podczas pobytu zapisać kilkukrotnie. Kolejki do zapisów pokazują, jak bardzo niesmaczne są posiłki serwowane w jadłodajni. Z tym że po wizycie w nich będziesz jeszcze bardziej rozczarowany: seafood (1) oferuje a la carte dania, które znasz ze stołówki z tą różnicą, że podają ci je w restauracyjnym anturażu, a są równie niesmaczne; kuchnia chińska (2) koło kuchni chińskiej nawet nie leżała: mięsa nie da się przeżuc, wołowina w slodko-kwasnym sosie jest w dokładnie tym samym sosie, w którym był kurczak dzień wcześniej na obiedzie/kolacji w jadłodajni. Kuchni włoskiej (3) nie odwiedzilismy, by darować sobie rozczarowania (zob. wyżej o sekcji z makaronami), poza tym Włoch by się przewrócił na smak serwowanego wina z plastikowego baniaka. Jeszcze raz "dziękujemy" Rainbow za ulokowanie nas w tym miejscu. Pozdrawiamy moderatora, który nie opublikuje tej recenzji ku przestrodze. Reklamacja jest już i tak na Waszych skrzynkach.

1 2 3 4

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

Opinie klientów o BlueBay Villas Doradas

BlueBay Villas Doradas

Brud i milion warstw białej farby