Opinie klientów o Mercure Hurghada
5.0 /6
34
opinie
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
2.5/6
Ola 18.07.2024
Jeden z gorszych hoteli
Wakacje w lipcu 2024 r. Od plusów zacznę: - piękne położenie hotelu, - zadbany ogród, - klimatyczne budynki, - duże baseny w których nie czuło się jak ryby w ławicy, - duża dostępność leżaków o każdej porze, - przemiła obsługa barów, restauracji oraz super animatorzy, - dużo animacji które odbywały się przez cały dzień, - blisko odległość od lotniska. Minisy: - zameldowanie w hotelu: poprostu zostaliśmy totalnie olani, wzięto od nas paszporty po czym kazano usiąść i czekać na co tego już nam nie wytłumaczono. Dopiero po upomnieniu się dali nam kwestionariusz do uzupełnienia i oddali dokumenty trwało to prawie 2 godziny, - pokoje wielkościowo całkiem spore ale co do jakości to czasy świetności pozostały w poprzedniej epoce, - pokój brudny, firanki i zasłony były prane pewnie rok temu, w łazience lusterka okropnie brudne, zachlapane, w prysznicu ślady osadów z mydła i kamienia, a lampy które tam wisiały były w stanie dramatycznym z kilu mm kurzem na nich, - za panelem wiszącym za łóżkiem znajdowały się nieżyjące mrówki do tego pierwszego dnia najprawdopodobniej z klimatyzacji wypadł karaluch, - z klimatyzacji kapała woda, - serwis sprzątający był w pokoju codziennie ale sprzątał pobierznie, głównie tylko ścielał łóżka, dorzucał papier toaletowy, dawał wodę i układał ręczniki, - jedzenie bardzo monotonne i poprostu niedobre (ale wiadomo to kwestia gustu), - restauracje a'la carte dwie z których można skorzystać jedna orientalna z kuchnią Egipską, a druga włoska, niczym nie zachwyciły, jedzenie to samo co było dostępne w normalnej restauracji, jedynie ładnie podane do stołu. Hotel na pierwszy rzut oka wygląda na ładny i zadbany jednak po wejściu do pokoju czar pryska. Obsługa barów i restauracji w minimalnym stopniu ratowała sytuację. Nie polecamy tego hotelu nikomu. Obiekt ma potencjał ale najpierw musi przejść gruntowny remont.1.0/6
MARZENA ANETA OLESIŃSKA, TORUŃ 23.07.2024
Termin pobytu: lipiec 2024
Piękny hotel, ale nie polecam
Byłam w hotelu Mercure w lipcu 2024r. Hotel atrakcyjnie się prezentuje. Tworzy przepiękne tło do zdjęć z wakacji. Ma fajną lokalizację dla osób, które chcą odpocząć na plaży czy przy basenach. Przepiękne i zadbane tereny zielone. Ale na tym według mnie kończą się jego plusy. Mimo zapisu w umowie, że pokój będzie z widokiem na ogród, mieliśmy pokój z widokiem na pusty plac (przygotowany pod budowę) i budynki gospodarcze hotelu. Recepcja przyznała nam chyba najgorszy pokój w całym obiekcie. Lodówka będąca na wyposażeniu i klimatyzacja w pokoju i w łazience od początku były niesprawna. Mimo naprawy, klimatyzacja ponownie się popsuła. I tym razem naprawa trwała do godziny pierwszej w nocy. Przez nasz czterodniowy pobyt to trochę kiepsko, skoro dwa dni nie było klimatyzacji. Lodówki nie naprawiono do końca naszego pobytu. Kontakt z recepcją był bardzo ciężki. Jedzenie było monotonne. Codziennie podobne dania. A śniadania bardziej na słodko. Niestety godziny otwarcia głównej restauracji, również nie były przestrzegane. Stwarza to problemy, jeśli gość ma wykupione dodatkowe wycieczki fakultatywne, które zaczynają się o konkretnych godzinach. Z żadnej z dwóch restauracji serwujących dania z karty, nie udało nam się skorzystać. Pracownicy, a przede wszystkim w recepcji, niestety bardziej byli nastawieni na obsługę gości rosyjskojęzycznych. Serwis bagażowy niestety też nie funkcjonuje w tym hotelu, a przynajmniej my nie mieliśmy możliwości skorzystania. Jestem bardzo rozczarowana tym pobytem.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!