Opinie klientów o Lazuli Hotel Marsa Alam
5.6 /6
55
opinii
Atrakcje dla dzieci
Obsługa hotelowa
Plaża
Pokój
Położenie i okolica
Rezydent
Sport i rozrywka
Wyżywienie
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
4.5/6
Katarzyna, ŁÓDŹ 01.07.2021
Pobyt w hotelu Lazuli Marsa Alam
Hotel nowy, otwarty kilka tygodni przed moim przyjazdem. Widać, że osobom zarządzającym bardzo zależało na dobrej opinii, było jednakże jak na hotel 5 gwiazdkowy sporo niedociągnięć. Wbrew zapisom umowy nie dostarczano do pokoju codziennie butelkowanej wody mineralnej. Zwróciłam na to uwagę rezydentce, ta jednakże uzdrowiła sytuację na jeden dzień. Podobnie upraszałam się o sprzątnięcie pokoju, poprzez interwencję w recepcji i o komplet ręczników. Z umowy wynika również, że na wyposażeniu pokoju miały być szlafroki, tych pomimo kilku próśb kierowanych do recepcji nie doczekałam się w ogóle. W czasie pobytu w hotelu przez kilka dni gości -rodzin egipskich restauracja przybrała wygląd stołówki, między innymi napoje podawano w plastikowych jednorazowych kubeczkach. Zasady hotelowe faworyzowały gości egipskich, europejczyków obowiązywał w restauracji (w pewnym momencie wyglądającej jak stołówka ) dress code, przedstawiony na piśmie przez hotel, a zupełnie nie dotyczyło to rodzin egipskich. Na tym poziomie obsługi i kuchni hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek.4.5/6
Krystyna, Jedlicze 08.11.2021
Pobyt wrześniowy 2021
To był nasz pierwszy pobyt w Egipcie. Po wcześniejszych wakacjach w Turcji poprzeczkę dla Lazuli zawiesiliśmy bardzo wysoko. Można szczerze uznać, że nie byliśmy rozczarowani. Dodatkowo ważna była dla nas również informacja, że jest to nowy obiekt, dlatego nastawiliśmy się na komfortowy wypoczynek. Można uznać, że cel został osiągnięty. Infrastruktura hotelowa na plus. Obiekty zlokalizowane są intuicyjnie, razem tworzą spójną całość. Plaża czyściutka, na bieżąco porządkowana, raczej o każdej porze można było liczyć na wolne leżaki. Obsługę (poza małymi wyjątkami) oceniamy jako zadowalającą. Kuchnia - chwilami lekko monotonna, ale smaczna - a szczególną uwagę zasługują ryby. Animacje oceniamy na 3+. Na koniec watro wspomnieć o profesjonalnej obsłudze rezydenta. Dzięki pełnemu profesjonalizmowi ma się pewność, że pobyt przebiegnie bezpiecznie i bezproblemowo.4.0/6
EK 16.09.2021
Pobyt w sierpniu 2021
Witam, Hotel nowy i ładny. Słaba rafa, bardzo słabe jedzenie... Zaczynając od plusów - ładne czyste pokoje, ładne lobby, duży basen, dużo leżaków, mili kelnerzy i ratownicy nad basenem. Minusy- wszędzie wciskają na siłę masaż, nachalni sprzedawcy! rafa nic specjalnego, jedzenie cały czas takie samo. Wszyscy narzekali, zmiksowana fasola, rozgotowane warzywa, papka ziemniaczana... Jak na hotel 5 gwiazdek to raczej dałabym ocenę 2. Kolacja ala carte śmiechu warta. Najlepszy posiłek jaki tam jadłam był na dodatkowej wycieczce na wyspę, którą sobie wykupiliśmy. Wykupując wycieczkę do tego hotelu zwróćcie szczególną uwagę na to, że z jedzenia możecie nie być zadowoleni. Reszta ok, dookoła pustka, liczcie się z tym, że nie ma nic oprócz hotelu, odległości np. na wyspę ,,egipskie malediwy ,, to jakies 3,5 h w busie w jedną stronę!!! Animatorzy- może mili ale poziom ich pokazów jest na poziomie przedszkolaków.4.0/6
Anna, Warszawa 28.07.2021
W przyszłości to będzie dobry hotel
Rok wcześniej byliśmy z mężem w hotelu za płotem (Albatros Sea World), więc spora część opinii będzie skupiała się na porównaniu tych dwóch wycieczek. WYGLĄD HOTELU: Lazuli to niski (najczęściej dwie, max trzy kondygnacje) hotelik stworzony na planie litery M. Należy na wstępie wyraźnie zaznaczyć, że Lazuli to nowo otwarty hotel (podajże w 2021). To nie znaczy, że każda ściana i drzwi pachną nowością, bo hotele nie powstają w kilka tygodni, a raczej w kilka lat. Niemniej hotel otwiera się w momencie, w którym już nadaje się do przyjmowania gości i tak jest w przypadku Lazuli. Hotel spełnia wszystkie podstawowe funkcje. Aż tyle i tylko tyle. Stan w lipcu 2021 prezentował się następująco: centrum sportu, siłownia, centrum nurkowania i SPA dopiero się budują, a mimo to hotel pojawia się w wynikach wyszukiwania wycieczek z ustawionym filtrem na pokazywanie tylko ofert ze SPA. Tuż przed wejściem do lobby znajduje się skwer ze sklepami, z których tylko dwa były otwarte: gift shop z mydłem i powidłem oraz sklepik z mniej tandetnymi pamiątkami. Reszta to jeszcze pustostany, choć podczas naszego pobytu pojawił się trzeci sklep - z przyprawami. Wydzielenie kąpieliska bojami na morzu nastąpiło w drugiej połowie naszego pobytu. Szykowane było również drugie kąpielisko, w połowie długości pomostu, gdzie również znajdują się schody do morza, ale jego powstania już nie doczekaliśmy. W założeniu w hotelu jest 5 czy 6 barów, z których działają na razie tylko trzy: w lobby, przy basenach głównych oraz przy basenie ze zjeżdżalniami. BASENY I PLAŻA: Co jeszcze działa? Aquapark z trzema zjeżdżalniami, które uruchamiane są w godzinach 10:00-12:00 i 14:00-16:00. Jest strefa jacuzzi przy poolbarze - strefa jacuzzi, bo znajduje się ona w jednym z głównych basenów. Woda w basenach jest tak ciepła, że nie ma żadnego problemu z wchodzeniem. Ogromnym plusem Lazuli jest umiejscowienie głównych basenów - znajdują się tuż przy plaży. Można bez problemu leżeć na piasku i korzystać z basenów, jak i leżeć przy basenie i przejść się na plażę lub wskoczyć do morza. I tu nie chodzi tylko o to, że wszystko jest blisko, ale że na basenie wieje od morza. W przypadku egipskich temperatur (35-39 stopni przez każdy dzień pobytu, a w nocy temperatura "gwałtowanie spadała" do 30) to szalenie istotne. W ciągu dnia, pod parasolem, można spokojnie siedzieć będąc schładzanym przez orzeźwiającą bryzę. Muszę też przyznać, że - w porównaniu do Albatrosa - wejście do morza z pomostu jest lepiej zrobione. Są tu na stałe poprowadzone drewniane schody w dwóch rzędach, czyli dwie osoby mogą się bez problemu minąć. Albatros miał bardziej drabinę niż schody - wąską, metalową i okrutnie stromą. INTERNET: Tylko w lobby. I trochę przy głównych basenach. Przy względnie niedużym obłożeniu gośćmi transfer był raczej tragiczny. Nie mówię, że nie dało się oglądać filmów na YT czy Netflixie. To wieczorami było wręcz niemożliwe. Często ciężko było nawet przeglądać strony internetowe. Albatros pod tym względem bił Lazuli na głowę, bo raz, że internet miał wszędzie, tj. również w pokojach, ale i nie pamiętam, żeby kiedykolwiek był problem z tragicznie niskim transferem.Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!