Opinie o Rafaelo Executive
Kategoria lokalna: 5
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorsze all inclusive!
Ewa, Gdańsk 10.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024 | Tagi: 36-45 lat, w parzeNasze wakacje z biurem podróży Rainbow były niestety najgorszymi, jakie kiedykolwiek przeżyliśmy. Wybraliśmy to biuro, licząc na wysoką jakość usług, ale rzeczywistość okazała się bardzo rozczarowująca. Hotel, który miał być oceniany na pięć gwiazdek, w rzeczywistości nie spełniał podstawowych standardów. Na opaskach były cztery gwiazdki, rzeczywista jakość obiektu była bardzo wątpliwa. Zamiast obiecanego hotelu w Durres, zostaliśmy zakwaterowani w hotelu Shengjin. W naszym pokoju napotkaliśmy wiele problemów: niesprawny sejf (który mimo zgłoszenia nie został naprawiony), popsuta deska sedesowa oraz nieregularna temperatura wody z kranu. Po sprzątnięciu naszego pokoju połamane moje okulary. Na terenie hotelu była silownia, w której znaczna część sprzętu była uszkodzona. Jednym z największych rozczarowań była jakość jedzenia. Restauracja hotelowa była w złym stanie higienicznym – stoły były brudne, jedzenie często zamrożone, a woda do herbaty była zimna. Pracownicy, w tym dzieci, wydawali się być niedostatecznie nadzorowani, co negatywnie wpływało na jakość obsługi. W rezultacie wielu gości, w tym ja, mieliśmy problemy żołądkowe, takie jak biegunka i wymioty. Jedynym rozwiązaniem okazało się jedzenie w lokalnych restauracjach, gdzie standardy były zdecydowanie lepsze. Dodatkowo, obecność licznej włoskiej policji oraz muzułmanów na terenie hotelu wzbudzała w nas niepokój i wpływała na nasze poczucie bezpieczeństwa. Jesteśmy bardzo zawiedzeni usługami Rainbow i oczekiwaliśmy dużo lepszej jakości. Niestety, nasze doświadczenie daleko odbiegało od tego, co obiecywało biuro podróży.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Słaby organizator psuje urlop
Szymon, ------ 10.08.2026 | Termin pobytu: sierpień 2026 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąNiestety z przykrością muszę stwierdzić, że bardzo słaba organizacja i jeszcze słabszy rezydent robili wszystko by to były najgorsze wakacje. Chyba celowo przez słabą współpracę z hotelem turyści z biura Rainbow są traktowani najgorzej i prawie nic nie jest zgodne z opisem. Pani rezydent mało konkretna, nie interesująca się turystami z bardzo złym podejściem. Nie polecam.