Program lojalnościowy
Zbieraj bony i wyjeżdżaj taniej

• Jeśli masz konto w Moje Rainbow na stronie r.pl, zaloguj się na swoje konto, a następnie zaznacz zgodę na dołączenie do programu Bumerang i zaakceptuj Regulamin. Na Twój adres e-mail prześlemy link aktywacyjny. Kliknij w link i gotowe.​
• Jeśli nie masz konta w Moje Rainbow na stronie r.pl, przejdź do rejestracji. W trakcie tworzenia konta zaznacz zgodę na dołączenie do programu Bumerang i zaakceptuj Regulamin. Następnie kliknij w link aktywacyjny, który prześlemy na Twój adres e-mail. Pamiętaj, aby przy zakładaniu konta podać te same dane, których będziesz używać do rezerwacji wycieczek.
• Utworzyć konto i/lub dołączyć do programu Bumerang możesz też z pomocą konsultanta Infolinii (42 683 96 99) lub w oddziale Rainbow..

Za każdą kupioną i zrealizowaną wycieczkę otrzymujesz bon, który możesz wykorzystać do obniżenia ceny kolejnej wycieczki z Rainbow.

Dodatkowo w programie Bumerang:

• Korzystasz z ofert dostępnych tylko dla uczestników programu.
  
• Możesz przekazywać swoje bony innym osobom uczestniczącym w programie, które towarzyszyły Ci podczas wycieczki, z której przysługiwał bon.

​W programie Bumerang dostępne są 4 poziomy. Kwota bonu na kolejny wyjazd to od 1% do 4% ceny zrealizowanej wycieczki. Każda zakupiona przez Ciebie wycieczka liczy się do postępu w programie aż do osiągnięcia maksymalnego poziomu.

Dodatkowo zaznaczenie zgody „Chcę otrzymywać najlepsze oferty wycieczek na swój adres e-mail” oznacza awans o 1 poziom wyżej. Dzięki udzielonej zgodzie będziesz też otrzymywać informacje o wszystkich promocjach związanych z tym programem. Sprawdź w Regulaminie.

Zobacz jakie to proste!

• Bony aktywują się w kolejnym dniu po powrocie z wyjazdu
• Każdy bon jest aktywny 12 miesięcy od daty powrotu z wyjazdu
• Bonami obniżasz całkowitą wartość rezerwacji
• Możesz łączyć bony
• Nie spadasz z poziomu, chyba, że wycofasz zgodę na newsletter lub anulujesz wyjazd, który zapewnił Ci wejście na wyższy poziom

Karta Stałego Klienta

Dołączając do programu Bumerang, żegnasz się z Kartą Stałego Klienta i dostajesz 3 poziom. Dodatkowo, jeśli wyrazisz zgodę na newsletter, wskakujesz na najwyższy 4 poziom!

​Program Bumerang ma 4 poziomy. Im wyższy masz poziom, tym większy procent wartości wycieczki wraca do Ciebie w postaci bonu do wykorzystania na kolejny wyjazd z Rainbow.

Poziom 1 – wraca do Ciebie bon równy 1% wartości rezerwacji

Poziom 2 – wraca do Ciebie bon równy 2% wartości rezerwacji

Poziom 3 – wraca do Ciebie bon równy 3% wartości rezerwacji

Poziom 4 – wraca do Ciebie bon równy 4% wartości rezerwacji

​Im częściej z nami jeździsz, tym więcej zyskujesz. Każda kupiona wycieczka to awans o jeden poziom w Programie.

Dodatkowo możesz wejść na kolejny poziom, jeśli wyrazisz zgodę na nasz newsletter. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, przechodząc do zakładki Ustawienia w Moje Rainbow.

Pamiętaj, że wejście na najwyższy 4 poziom Bumeranga jest możliwe tylko po wyrażeniu zgody na newsletter.

Bony w programie Bumerang otrzymujesz za każde kupione i zrealizowane wczasy, wycieczkę objazdową lub wyjazd 7+7, pod warunkiem, że zostały zakupione w trakcie uczestnictwa w programie. Program nie obejmuje wycieczek fakultatywnych, biletów czarterowych ani rezerwacji grupowych.

Twój bon zostaje aktywowany dzień po powrocie z wycieczki i będzie ważny przez 12 miesięcy, umożliwiając obniżenie ceny kolejnej rezerwacji. Bony znajdziesz w Moje Rainbow, w zakładce Program Bumerang, po opłaceniu rezerwacji.

Promocja specjalna: Czy można otrzymać bony za rezerwacje sprzed dołączenia do programu?

Tak! Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, w ramach promocji specjalnej, jeśli zarezerwowałeś wycieczkę po uruchomieniu Bumeranga (tj. po 16.07.2024 r.), ale przed formalnym dołączeniem do programu, również możesz otrzymać bon. Warunek jest jeden: musisz dołączyć do programu przed realizacją wyjazdu, a wycieczka nie może być jeszcze zrealizowana.

Jeśli masz kilka takich rezerwacji, uwzględniona zostanie ta z najpóźniejszą datą potwierdzenia. Zapoznaj się z Regulaminem promocji​

W programie Bumerang dostępne są 4 poziomy. Kwota bonu na kolejny wyjazd to od 1% do 4% ceny zrealizowanej wycieczki. Każda zakupiona przez Ciebie wycieczka liczy się do postępu w programie aż do osiągnięcia maksymalnego poziomu.

Dodatkowo zaznaczenie zgody „Chcę otrzymywać najlepsze oferty wycieczek na swój adres e-mail” oznacza awans o 1 poziom wyżej. Dzięki udzielonej zgodzie będziesz też otrzymywać informacje o wszystkich promocjach związanych z tym programem. Sprawdź w Regulaminie​

Zobacz jakie to proste!

• Bony aktywują się w dniu powrotu z wyjazdu
• Każdy bon jest ważny 12 miesięcy od daty powrotu z wyjazdu
• Bonami obniżasz całkowitą wartość rezerwacji
• Możesz łączyć bony
• Nie spadasz z poziomu, chyba, że wycofasz zgodę na newsletter lub anulujesz wyjazd, który zapewnił Ci wejście na wyższy poziom.

Karta Stałego Klienta

Dołączając do programu Bumerang, żegnasz się z KSK i dostajesz 3 poziom. Dodatkowo, jeśli wyrazisz zgodę na newsletter, wskakujesz na najwyższy 4 poziom!

Program Bumerang ma 4 poziomy. Każdy kolejny poziom odpowiada procentowi wartości wycieczki, który wraca do Ciebie na kolejny wyjazd z Rainbow: 1%, 2%, 3% i 4%. Na przykładzie poniżej pokazujemy, jak to działa.

Załóżmy, że jesteś na poziomie 2, dostępnym dla każdego po wyrażeniu zgody na nasz newsletter. Jeśli kupisz wycieczkę za 8 tys. zł, to wraca do Ciebie 2%, czyli 160 zł, które możesz wykorzystać na kolejny wyjazd. Równocześnie zakup tej wycieczki zapewnia Ci wejście na poziom 3, co oznacza, że z kolejnej rezerwacji możesz uzyskać 3% zwrotu.

Bonu możesz użyć do obniżenia całkowitej ceny dowolnej wycieczki lub wykorzystać go przy dopłacie. Możesz też zebrać kilka bonów i wykorzystać je w ramach jednej rezerwacji.

Skorzystanie z bonu jest bardzo proste:

• Jeśli zalogujesz się na swoje konto w Moje Rainbow, dostępne bony wyświetlą się podczas rezerwowania wycieczki. Bony możesz też wykorzystywać bez logowania się na Konto – wystarczy, że podczas dokonywania rezerwacji wpiszesz numer bonu w polu „Wykorzystaj bony z Programu Bumerang”.
• Jeśli rezerwujesz wycieczkę bez logowania, podczas dokonywania rezerwacji poprosimy Cię o wpisanie numeru bonu.
• Jeśli rezerwujesz wycieczkę przez telefon, w oddziale Rainbow lub w biurze agencyjnym, poinformujemy Cię na miejscu, jakimi bonami dysponujesz. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących statusu Twojego Bumeranga, możesz też skontaktować się z naszą Infolinią: 42 683 96 99.

Bony znajdziesz po zalogowaniu do swojego konta w Moje Rainbow w zakładce Program Bumerang. Bony pojawią się na koncie po dokonaniu i opłaceniu rezerwacji (zaliczki lub pełnej wartości zamówienia). 

Informację o posiadanych bonach uzyskasz również dzwoniąc na Infolinię (42 683 96 99), odwiedzając dowolny oddział Rainbow lub biuro agencyjne.

Po tym jak zarezerwujesz wycieczkę i opłacisz zaliczkę (lub całość rezerwacji), Twój bon pojawi się na koncie w Moje Rainbow w zakładce Program Bumerang. Bon będzie aktywowany po Twoim powrocie z wycieczki. Możesz go wykorzystać przy kolejnej rezerwacji.

Każdy bon jest ważny 12 miesięcy od dnia powrotu z wycieczki, za którą został przyznany. W ciągu tych 12 miesięcy możesz zarezerwować każdy wyjazd – również taki, który odbędzie się znacznie później niż termin ważności bonu. Wystarczy, że dokonasz rezerwacji i dodasz do niej swój bon. 

Jak to działa w praktyce? Załóżmy, że wracasz z wycieczki 2 stycznia. Wówczas Twój bon jest ważny do 2 stycznia kolejnego roku. Ale to nie znaczy, że Twój wyjazd musi się odbyć w tym czasie. Termin ważności bonu to czas na dokonanie rezerwacji, ale sam wyjazd może się odbyć dużo później.​

Poziom w Bumerangu nie ma swojej daty ważności. Stracić uzyskany poziom możesz tylko w szczególnych sytuacjach:

• Jeśli znajdziesz się na wyższym poziomie dzięki udzieleniu zgody na newsletter, a następnie ją wycofasz.
• Jeśli odwołasz rezerwację, która zapewniła Ci wejście na wyższy poziom.

Tak, bon z Bumeranga łączy się z promocjami Biura Rainbow, chyba, że w regulaminie danej promocji lub zniżki zostało określone inaczej. W ramach jednej rezerwacji możesz też wykorzystać kilka bonów.

Nie, uzyskanie wyższego poziomu wpływa na wysokość Twoich przyszłych (nieaktywnych) bonów, ale nie zmienia tych, które już masz z poprzednich wycieczek.

Na początek:

• Upewnij się, że dane wprowadzane w rezerwacji (imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail) zgadzają się z danymi na Twoim koncie w Moje Rainbow, które możesz zweryfikować po zalogowaniu się na konto w zakładce Ustawienia. Na te dane wystawiamy Twoje bony.
• Sprawdź, czy Twój bon jest aktywny. Aktywne bony mają żółty kolor. Jeśli bon jest szary, to znaczy, że będzie aktywny po Twoim powrocie z wycieczki.

Jeśli masz inny problem, zadzwoń na naszą Infolinię: 42 683 96 99.

Nie. Aby dołączyć, przejdź do zakładki Program Bumerang na swoim koncie w Moje Rainbow, a następnie zaznacz zgodę na dołączenie i zaakceptuj regulamin programu. Kliknij w przycisk "Dołącz za darmo" i gotowe!

Tak, zachęcamy do tego, aby zastąpić dotychczasowe zniżki z Karty Stałego Klienta, korzyściami w Bumerangu, tym bardziej, że korzystanie z Karty będzie możliwe tylko do 16.07.2025.

Dlatego warto już dziś dołączyć do programu Bumerang. Wystarczy, że założysz konto, wyrazisz zgodę na Bumerang oraz na newsletter i od razu zyskasz najwyższy 4 poziom Bumeranga. Na tym poziomie będziesz dostawać bony o wartości 4% każdej kupionej wycieczki do wykorzystania na kolejny wyjazd z Rainbow.

Na pożegnanie z Kartą Stałego Klienta mamy dla Ciebie coś jeszcze – wyjątkowe połączenie promocji! Przy pierwszej rezerwacji potwierdzonej po uruchomieniu programu Bumerang (tj. 16.07.2024) ostatni raz naliczymy zniżkę z Karty, a równocześnie otrzymasz bon w programie Bumerang. Po tej rezerwacji Twoja Karta przestanie być aktywna. 

Uwaga! Bardzo ważne jest, aby dane profilowe w koncie Moje Rainbow zgadzały się z danymi, na które zakładałeś Kartę Stałego Klienta. Tylko wtedy będziemy w stanie automatycznie przypisać Ci Twoją Kartę do konta i nagrodzić Cię preferencyjnymi warunkami.

​Twoja obecna Karta Stałego Klienta straci ważność 16.07.2025. Ale mamy dla Ciebie dobrą wiadomość!

Dołącz już dziś do programu Bumerang. Wystarczy, że założysz konto, wyrazisz zgodę na dołączenie do programu i newsletter i od razu zyskasz najwyższy 4 poziom Bumeranga. Na tym poziomie będziesz dostawać bony o wartości 4% każdej kupionej wycieczki do wykorzystania na kolejny wyjazd z Rainbow.

Na pożegnanie z Kartą Stałego Klienta mamy dla Ciebie coś jeszcze – wyjątkowe połączenie promocji! Przy pierwszej rezerwacji potwierdzonej po uruchomieniu programu Bumerang (tj. 16.07.2024) ostatni raz naliczymy zniżkę z Karty, a równocześnie otrzymasz bon w programie Bumerang. Po tej rezerwacji Twoja Karta przestanie być aktywna. 

Uwaga! Bardzo ważne jest, aby dane profilowe w koncie Moje Rainbow zgadzały się z danymi, na które zakładałeś Kartę Stałego Klienta. Tylko wtedy będziemy w stanie automatycznie przypisać Ci Twoją Kartę do konta i nagrodzić Cię preferencyjnymi warunkami.

Aby powiązać Twoją Kartę Stałego Klienta z kontem w Moje Rainbow, dane profilowe w koncie muszą zgadzać się z danymi, na które zakładałeś Kartę Stałego Klienta. Tylko wtedy będziemy w stanie automatycznie przypisać Twoją Kartę do konta i nagrodzić Cię preferencyjnymi warunkami dołączenia do Bumeranga, które dotyczą klientów z Kartą.

Ponadto, po wymianie Karty Stałego Klienta na program Bumerang otrzymujesz automatycznie 3 poziom Bumeranga. Aby znaleźć się na 4 poziomie, potrzebujesz wyrazić zgodę na nasz newsletter. Przejdź do Ustawień na koncie w Moje Rainbow i upewnij się, że masz zaznaczoną tę zgodę.

Jeśli po dołączeniu do Bumeranga, Twój poziom w programie jest niższy niż 3, skontaktuj się z naszą Infolinią (42 683 96 99). Pomożemy podpiąć Twoją Kartę do konta Moje Rainbow.

Karta Stałego Klienta daje przywilej korzystania z procentowego rabatu 2%, w programie Bumerang możesz mieć aż do 4% zwrotu całkowitej wartości wycieczki (wliczając w to wszystkie usługi dodatkowe).

Jeśli zdecydujesz się wymienić Kartę Stałego Klienta na program Bumerang, możesz otrzymać nie tylko najwyższy poziom w Programie, ale też skorzystać ze specjalnego połączenia promocji. Przy obecnej lub najbliższej rezerwacji ostatni raz naliczymy zniżkę z Karty, a równocześnie otrzymasz bon w programie Bumerang.

Tak, możesz przekazać bon każdemu, kto korzysta z programu Bumerang i brał udział w wycieczce, za którą przysługuje bon.

Bony możesz przekazywać w całości lub w dowolnej części. Można przekazać jedynie aktywne bony.

Bon możesz przekazać samodzielnie po zalogowaniu się do swojego konta, kliknięciu w szczegóły bonu i skorzystaniu z opcji "Przekaż bon".

Aby przekazać bon, możesz również skorzystać z gotowego formularza przekazania bonu i wysłać go na adres: bc@r.pl.

Wzór formularza przekazania bonu

Ja [Imię i nazwisko], zarejestrowany/zarejestrowana (*) w programie Bumerang następującymi danymi:

Imię i nazwisko: …………………………..

Adres e-mail: ……………………………….

Data urodzenia: …………………………..

niniejszym informuję o decyzji przekazania części/ całości (*) przysługującego mi bonu o numerze: ………….. odebranego po wycieczce …… innemu Uczestnikowi/ Uczestniczce (*) programu, zarejestrowanemu/zarejestrowanej (*) w programie następującymi danymi:

Imię i nazwisko: …………………………..

Adres e-mail: ……………………………….

Data urodzenia: …………………………..

Przekazywana kwota: …………………

Czytelny podpis właściciela bonu (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Miejscowość, Data

(*) Niepotrzebne skreślić

W przypadku odwołania rezerwacji stracisz bon, który czekałby na Ciebie po powrocie z wycieczki. Jeśli odwołana rezerwacja zapewniła Ci wejście na wyższy poziom Bumeranga, to utracisz również ten poziom.

• Jeśli odwołasz taką rezerwację, a bon jest jeszcze ważny, Twój bon wróci na konto w Moje Rainbow z pierwotnym terminem ważności, a Ty poniesiesz koszty rezygnacji zgodnie z OWU.
• Jeśli odwołasz taką rezerwację, a bon jest już przeterminowany, Twój bon przepadnie, ale opłata ponoszona z tytułu odstąpienia od umowy będzie obliczona od wartości wycieczki obniżonej o wartość bonu.
• Jeśli do wycieczki nie dojdzie z naszej winy, bon wróci na Twoje konto w Moje Rainbow z terminem ważności 12 miesięcy od daty anulowania rezerwacji.

​Jeśli chcesz zrezygnować, przejdź do zakładki Ustawienia na koncie w Moje Rainbow i wycofaj zgodę na udział w programie.

Możesz też zrezygnować za pośrednictwem Infolinii (42 683 96 99) lub w oddziale Rainbow.

Jeśli chcesz przekazać bon więcej niż jednej osobie, należy to zrobić w dwóch krokach:

1. Po kliknięciu w szczegóły bonu, którym chcesz się podzielić, wybierz jednego uczestnika, podaj kwotę, którą chcesz przekazać i wprowadź adres e-mail. Pierwotny bon zostanie anulowany i powstanie nowy bon pomniejszony o przekazaną wartość.

2. Kliknij w szczegóły nowo wygenerowanego bonu i dalej dziel się bonem z innymi.

*Każdorazowo przy podziale możesz wskazać tylko jedną osobę, której można przekazać bon.