Opinie klientów o Festa Panorama

5.1 /6
237 
opinii
Atrakcje dla dzieci
5.1
Obsługa hotelowa
5.2
Plaża
4.7
Pokój
5.2
Położenie i okolica
5.6
Rezydent
5.0
Sport i rozrywka
4.9
Wyżywienie
5.0
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.

Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz

0.5/6

Aleksandra 07.02.2018

Najgorsze wakacje !!!

Nikomu nie polecamy ani biura Rainbow, ani tego hotelu !!! Tuż po przyjeździe do hotelu, po ciezkiej podróży, w której nie obyło się bez przygód (ale za to nie obwiniamy biura), okazało się, że nie ma dla nas pokoju !!!!! Żenada ! Wakacje kosztowały nas ponad 7000 zł, zarezerwowane pół roku wcześniej... Pani manager hotelu poinformowała nas (jak i innych podróżujących), że dwie doby mamy spędzić w innym hotelu o gorszym standardzie, natomiast na posiłki mamy przychodzić do hotelu, za który zapłaciliśmy. Powiedziano nam również, że możemy spędzić noc na recepcji. Na miejscu nie było żadnej rezydentki!! Nikt się do nas nie pofatygował!!! Po rozmowach z prawnikami i obsługą zgodzilismy się na spędzenie jednej nocy w innym hotelu, następnego dnia miała pojawić się Pani rezydent i prowadzić rozmowy w naszej sprawie. Proszę sobie wyobrazić nasze wzburzenie gdy kolejnego dnia powiedziano nam, że nadal brak jest pokoi podczas gdy 5 minut później zaczęto kwaterować cały autokar grupy z Niemiec. PARANOJA !!!!!! Pani rezydent - Ewa Kopeć najbardziej złośliwa i zawistna osoba, nie chciała nam pomóc w żaden sposób, co więcej nie oszczędzała nam swoich uszczypliwości. Dodatkowo zatrucie jedzeniem hotelowym, wakacje zakończyły się pobytem w szpitalu I odwodnieniem spowodowanym silnym zatrucie pokarmowym !! Najgorsze biuro podróży ! Najgorsza obsługa w hotelu ! Najgorsza rezydentka !! Jeśli chodzi o sam hotel - pokoje w porządku, basen też, choć znalezienie miejsca do leżenia graniczy tam z cudem.
telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem