5.7/6 (133 opinie)
Kategoria lokalna 4
0.5/6
Wyjazd do hotelu Wave Resort dla czterech osób wykupiliśmy w styczniu 2019. Termin pobytu od 21.06.2019 do 28.06.2019. Do 19.06.2019 godzin dopołudniowych RAINBOW potwierdzało realizację w całości podpisanej umowy. W ramach umowy mieliśmy wykupioną opcję zmiany terminu i imprezy oraz dodatkowe ubezpieczenie w razie rezygnacji. W godzinach popołudniowych tego samego dnia ( dwa dni przed wylotem) otrzymałem telefoniczną informację o braku możliwości realizacji ww. umowy w hotelu Wave Resort. Firma RAINBOW zaproponowała pobyt w zarezerwowanym przez nas terminie w hotelu Paradise Beach w miejscowości Svety Vlas. Dodatkowo w ramach rekompensaty zaoferowano darmowe leżaki i parasol oraz udział w jednej wycieczce lokalnej podczas pobytu. Po przylocie do Burgas i transporcie do miejscowości Svety Vlas mieliśmy okazję przejeżdżać obok Hotelu Wave Resort. Możemy jednoznacznie stwierdzić, że ww. hotel w miesiącu czerwcu 2019 roku na pewno nie przyjął żadnego turysty. To był po prostu plac budowy. Dźwigi, ciężki sprzęt budowlany. Taki samym stanem - plan budowy - żegnał nas hotel Wave Resort 28.06.2019 roku podczas przejazdu powrotnego na lotnisko w Burgas 28.06.2019.
Krzysztof, Konin - 16.07.2019
9/13 uznało opinię za pomocną