Sunrise All Suites Resort

Hotel, wyżywienie, obsługę i plażę jak najbardziej polecam.

Piękne pokoje, doskonała obsługa, dobre jedzenie, przyjemna plaza

Zimna woda w basenach, pani rezydentka

Warto wynająć samochód na jeden dzien (można w recepcji, koszt okolo 30 Euro) i zwiedzic Nesebar i Sozopol. Polecam też spacery do pobliskiego Obzoru. W tym roku było bardzo dużo os, atakowaly wszystko, więc osoby uczulone powinny zwrócić na to uwagę.

Pobyt miał miejsce od 7 wrzesnia do 21.hotel ogromny 4 budynki 5 pietrowe,wydawałoby się, ze będziemy się obijać jeden o drugiego...nic bardziej mylnego moc miejsca ..3 baseny dla dorosłych i tylez samo dla dzieci.apartament ładnie urzadzony,dla mnie rewelacją była pralka...cudowna sprawa wrocilismy do domu bez brudów.Jedzonko b.dobre.jestesmy kawoszami a tam kawa od rana do nocy dostępna non stop.co nie jest normalne w opcji all inclusite w innych hotelach.Jedynym minusem była pogoda.Słoneczko było albo do południa albo po południu....wielka szkoda No ale nie wszystko musi byc super.Polecamy miejsce w 100 procentach

Halina i Sławek

Super ośrodek na wyjazd rodzinny. Spokojnie, nigdy nie brakuje leżaków na plaży i przy basenie. Pyszne jedzonko. Mały minus za bardzo zimną wodę w basenie dla dzieci i za rezydenta.

Fajne położenie

Super na rodzinny wyjazd

Cisza i spokoj

Zimną wodą w małym basenie,

Dojście do plazy

Fajne miejsce dla rodzin z dziećmi. Cisza, spokój. Blisko do pięknej, nie zatłoczonej plaży. Jedzenie dobre, choć w Bułgarii trafiałam na lepsze. Czysto, obsługa miła (poza młodymi paniami w barze). Pokój przestrzenny. Dużo rozrywek dla dzieci. Woda w basenach chłodna, w tych dla dzieci wręcz zimna, ale dzieciom nie przeszkadzało ;-) nie było problemu z miejscem. Za to morze cieplutkie :-) 

Poza hotelem rozrywek brak, bo hotel jak wskazuje opis, jest poza Obzorem. Dodajmy, że Obzor jest malutki (jeden mały supermarket), ale można wypożyczyć auto, pojeździć i zwiedzać.

Czytaliśmy opinie sprzed lat i wyjazd odbywał się z pewną obawą ale faktycznie zmiany dokonane przez ostatni rok są na plus. Zalet ten hotel ma wiele i należy jasno podkreślić, że to miejsce typowe dla rodzin z dziećmi (inni mogą czyć się osaczeni ilością biegających małych istot). Wracając do zalet:

- all inclusive na bardzo dobrym poziomie, wybór jedzenia przeogromny, trzeba naprawdę być wybrednym lub monotematycznym, żeby narzekać; ogromna możliwość samodzielnego łączenia składników, można na zdrowo, na słodko i na tłusto - co kto lubi; samo jedzenie smaczne aczkolwiek to rzecz gustu i da się poczuć różnicę idąc na kolację serwowaną z karty - nie sądziłem, że tyle potrafię zjeść i nie czyć tego konsekwencji;

- pokoje przestronne, czyste i fajnie wyposażone, normalne jest, że jadąc pod koniec wakacji da się zauważyć ślady poprzednich gościach jednak starają się aby było to jak najmniej odczuwalne; ogromnym plusem jest klimatyzacja sterowana oddzielnie w każdym pokoju (mieliśmy dwa w apartamencie) i nie ma czytników kart (tradycyjne klucze) co powoduje, że można spokojnie wyjść na obiad i wrócić do przyjemnie schłodzongo pokoju;

- 3 baseny, 3 brodziki, biopond, sztuczne jezioro i bliskość hotelowej plaży to niewątpliwy atut; ilość leżaków wystarczająca i nad basenami i nad morzem, przy czym hotel na wstępie rozdaje ulotki z zasadami korzystania z wyposażenia hotelowego i harmonogramem korzystania z restauracji, barów itd - wyraźnie podkreślają zakaz zajmowania leżaków jeśli się z nich nie korzysta jednak ludzie są jacy są i standardowy widok z samgo rana to porozkładane ręczniki na leżakach nad basenem i o dziwo nie jest to dzieło naszych rodaków (przynajmniej nie w większości);

- obsługa uśmiechnięta, przyjazna i pomocna do tego stopnia, że szefowa sali regularnie zajmowała się naszym brzdącem w czasie posiłków, dzieki czemu można było w spokoju zjeść :), kelnerzy/kelnerki jak mróweczki kręcą się wśród stolików i sprawnie zabierają użytą zastawe, do tego stopnia, że nie dało się nawet wykonać dolewki kawy czy soku do tej samej szklanki;

- serwis z ręcznikami czynny w wyznaczonych (krótkich) godzinach jednak wystarczająco aby mieć czyste ręczniki na basen/plażę a nawet jeśłi ktoś nie ma zamiaru z niego korzystać to może to samo uzyskać przez room serwis;

- lokalne animacje codziennie te same ale jest w czym wybierać, dzieciaki sie nie nudzą, sporo muzyki i zabaw tanecznych, ogromnym plusem da Rainbow są poslkie animacie z super animatorkami (starsza córka korzystała z każdej dostępnej godziny i pierwsza stała w miejscu zbiórki a jest dość nieśmiała - to najlepsza rekomendacja dla pracujących tam w czasie naszych wakacji: Oliwki i Lucy); dla dzieci wieczorem mini-disco z animatorami a później wieczorne show - może nie jest to profesjonalne show ale widać, że się starają i goście to doceniają czynnym udziałem;

- hotel jest na uboczu ale na obszarze tego kompleksu jest wszystko czego potrzeba, żeby komfortowo wypocząć, w tym siłownia i strefa spa, restauracja, sklep, kantor, plac zabaw dla dzieci, po drodze na plażę znajduje się tyrolka;

Są też minusy:

- hotelowa część plaży jeste czysta i dość blisko od hotelu ale żaden bar w jej obrębie nie ma połączenia z hotelem więc nie działą tam all inclusive;

- woda w basenach i brodzikach filtrowana, czysta ale niepotrzebnie taka zimna, zanim się wskoczy do basenu trzeba się chwilę oswoić z tak niską temperaturą, szczególnie gdy z nieba żar się leje;

Jak widać ilość plusów znacznie przewyższa minusy, które są też trochę szukane na siłę ;) więc generalnie cały pobyt na plus. Ważne jest to, że to miejsce do spokojnego wypoczynku dla rodzin, nie do zwiedzania (bo niewiele w okolicy jest do zwiedzania i też jest daleko). Jest opcja wycieczek fakultatywnych ale przyjeżdżając tutaj raczej się korzyta z tego co oferuje hotel i odpoczywa, tak poprostu bo okoliczności ku temu sprzyjają. 

- jedzenie

- pokoje

- ilość basenów

- obsługa

- animacje

- wyposażenie komplesku 

- zimna woda w basenach

- bary na plaży wyjęte spod all inclusive

Jestem oburzona skandalicznym podejściem do klienta i zachowaniem jednej z pracownic recepcji hotelu Sunrise All Suites Resorts- pani Rovanovy. Pierwszego dnia, gdy przybyliśmy na miejsce, i zapytaliśmy ją o numer naszego pokoju, owa pani, dosłownie pokazała nam palcem drzwi i wykrzyczała, że nie jest tu po to żeby nam pomagać. Szczęśliwie inna z recepcjonistek zaoferowała nam pomoc.

W czasie całego pobytu, robiliśmy wszystko by tylko nie mieć żadnego kontaktu z recepcją. Niestety, mój trzyletni synek zachorował w trakcie pobytu. Miał gorączkę i bardzo swędzącą wysypkę. Wezwany lekarz zabronił wychodzenia na słońce, i uprzedził ,że jest to wysoce zakaźna choroba. Wiedząc ,że  ostatniego dnia do 12 będę musiała opuści pokój (samolot  mieliśmy o 23, a w hotelu  pozostawaliśmy do 20.30) próbowałam wcześniej wynająć jakikolwiek pokój i zapłacić za dodatkową dobę , informując oczywiście  o stanie dziecka. Powiedziano mi jednak ,że hotel jest pełnen i nie da się nic  zrobić. Tak więc ostatniego dnia, o 12 opuściliśmy  pokój i poszliśmy zostawić bagaże na recepcji.

Ponieważ mój synek miał gorączkę, zasnął zanim dotarliśmy na recepcję. Chciałam położyć go na jednej z umieszczonych tam sof. Gdy pani Rovanova to zobaczyła, podgłosiła maksymalnie muzykę, uniemożliwiając tym samym jakiekolwiek rozmowy w holu hotelowym. Podeszłam i poprosiłam ją by nieco ściszyła. Pani Rovanova odpowiedziała mi wtedy ,że nie jest to dobre miejsce dla chorych dzieci i powinniśmy stamtąd wyjść, i pójść sobie na basen. Wytłumaczyłam ,że doktor zabronił mojemu dziecku opalania się, i że dziecko ma gorączkę. Wtedy pani Rovanowa wstała od swojego biurka, podeszła bardzo blisko mojego synka, wyjęła komórkę i – BEZ PYTANIA O ZGODĘ I JAKIEGOKOLWIEK  UPRZEDZENIA- zaczęła robić zdjęcia mojemu synkowi!!!!!!  Pierwszy raz w życiu byłam tak wstrząśnięta ,że nie wiedziałam co powiedzieć. Ponieważ dziecko zaczęło płakać, wzięłam je na ręce  i wyszłam z recepcji.

Powiem krótko: naprawdę  dużo podróżowałam po świecie , po hotelach lepszych i gorszych, ale z tak chamskim  i bezdusznym zachowaniem nie spotkałam się nigdzie. Mówi się ,że recepcja jest wizytówką hotelu, dlatego moja dobra rada: uciekajcie jak najdalej  od Sunrise All Suite Resort i pani Rovanovy.

Jestem oburzona skandalicznym podejściem do klienta i zachowaniem jednej z pracownic recepcji hotelu Sunrise All Suites Resorts- pani Rovanovy. Pierwszego dnia, gdy przybyliśmy na miejsce, i zapytaliśmy ją o numer naszego pokoju, owa pani, dosłownie pokazała nam palcem drzwi i wykrzyczała, że nie jest tu po to żeby nam pomagać. Szczęśliwie inna z recepcjonistek zaoferowała nam pomoc.

W czasie całego pobytu, robiliśmy wszystko by tylko nie mieć żadnego kontaktu z recepcją. Niestety, mój trzyletni synek zachorował w trakcie pobytu. Miał gorączkę i bardzo swędzącą wysypkę. Wezwany lekarz zabronił wychodzenia na słońce, i uprzedził ,że jest to wysoce zakaźna choroba. Wiedząc ,że  ostatniego dnia do 12 będę musiała opuści pokój (samolot  mieliśmy o 23, a w hotelu  pozostawaliśmy do 20.30) próbowałam wcześniej wynająć jakikolwiek pokój i zapłacić za dodatkową dobę , informując oczywiście  o stanie dziecka. Powiedziano mi jednak ,że hotel jest pełnen i nie da się nic  zrobić. Tak więc ostatniego dnia, o 12 opuściliśmy  pokój i poszliśmy zostawić bagaże na recepcji.

Ponieważ mój synek miał gorączkę, zasnął zanim dotarliśmy na recepcję. Chciałam położyć go na jednej z umieszczonych tam sof. Gdy pani Rovanova to zobaczyła, podgłosiła maksymalnie muzykę, uniemożliwiając tym samym jakiekolwiek rozmowy w holu hotelowym. Podeszłam i poprosiłam ją by nieco ściszyła. Pani Rovanova odpowiedziała mi wtedy ,że nie jest to dobre miejsce dla chorych dzieci i powinniśmy stamtąd wyjść, i pójść sobie na basen. Wytłumaczyłam ,że doktor zabronił mojemu dziecku opalania się, i że dziecko ma gorączkę. Wtedy pani Rovanowa wstała od swojego biurka, podeszła bardzo blisko mojego synka, wyjęła komórkę i – BEZ PYTANIA O ZGODĘ I JAKIEGOKOLWIEK  UPRZEDZENIA- zaczęła robić zdjęcia mojemu synkowi!!!!!!  Pierwszy raz w życiu byłam tak wstrząśnięta ,że nie wiedziałam co powiedzieć. Ponieważ dziecko zaczęło płakać, wzięłam je na ręce  i wyszłam z recepcji.

Powiem krótko: naprawdę  dużo podróżowałam po świecie , po hotelach lepszych i gorszych, ale z tak chamskim  i bezdusznym zachowaniem nie spotkałam się nigdzie. Mówi się ,że recepcja jest wizytówką hotelu, dlatego moja dobra rada: uciekajcie jak najdalej  od Sunrise All Suite Resort i pani Rovanovy.