Opinie o Sunrise Blue Magic Resort
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólne zaskoczenie
Marta 20.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024 | Tagi: do 25 lat, z rodzinąTo co jest pokazane na zdjęciach hotelu to raczej od święta. Byliśmy we wrześniu i jesteśmy niezadowoleni z pobytu. Hotel nie przystosowany dla rodziny z dzieckiem i wózkiem. Jeden zjazd na wózek na terenie całego hotelu i to do restauracji na -1.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia o hotelu sunrise blue magic resort
Anna 31.08.2025 | Termin pobytu: sierpień 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąNajgorszy hotel, w jakim kiedykolwiek byliśmy – totalne rozczarowanie i brak jakiejkolwiek empatii. Z pokoju zginął biały miś mojej córki – ukochana maskotka, która była z nią od urodzenia, towarzyszyła jej w chorobie, podczas pobytów w szpitalu w podróżach, przy budowie naszego domu i w każdym ważnym momencie życia. Został zostawiony na łóżku i prawdopodobnie zabrany przez obsługę razem z pościelą. Zgłaszałam sprawę codziennie, również do menadżerki, a reakcja była żenująca – zostałam potraktowana jak osoba, która zawraca głowę „błahostkami”. Nikt nie pomógł, nikt nie przeprosił, nikt nawet nie zainteresował się problemem. Moje dziecko przez cały pobyt było zrozpaczone – siedziało na plaży, płakało i budowało w piasku swojego misia. Te wakacje, które miały być radosne, zamieniły się w koszmar. I niestety nie był to jedyny problem. Lista uchybień jest długa: Jedzenie – monotonne, codziennie to samo, kiepskiej jakości. W dodatku w maśle czekoladowym dziecko znalazło kawałek szkła (!) – sytuacja absolutnie niedopuszczalna. Leżaki przy basenie – ciągły brak, a obsługa potrafiła podejść do czyjegoś leżaka, zrzucić rzeczy gości i oddać go nam. Skandaliczne zachowanie. Zjeżdżalnie – przez dwa pierwsze dni nie działały, a obsługa nie miała nawet świadomości problemu. Dopiero po interwencji jednego z gości zostały uruchomione w godzinę. Bar na plaży i animacje – kompletna porażka. Sprawiały wrażenie robionych od niechcenia, bez pomysłu i jakby dla przechodniów, a nie dla gości hotelowych. Obsługa – w większości niemiła, niechętna do pomocy, traktująca gości jak przeszkodę zamiast jak osoby, które płacą za wypoczynek. Hotel nie zapewnia podstawowego poziomu bezpieczeństwa, jakości ani szacunku do klienta. Zamiast odpoczynku przeżyliśmy ogromny stres i rozczarowanie. Nigdy wcześniej nie spotkaliśmy się z taką obojętnością i lekceważeniem problemów gości. Stanowczo odradzam – ten hotel to pomyłka, strata pieniędzy i nerwów. Nigdy więcej tu nie wrócimy i każdemu odradzamy.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
Alina, 29.07.2025 | Termin pobytu: lipiec 2025 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąNie polecam tego hotelu. Niestety hotel jest zaniedbany i brudny. Panie sprzątające mimo że otrzymały ode mnie solidne napiwki to nie sprzątały pokoju np.wymienily ręczniki ale już nie zabrały szklanek czy nie odkurzyły pokoju. O poprawieniu łóżka nie wspomnę. Basen brudny i woda w nim zimna. Morze mimo że cieple było to plaża masakra jaka brudna wszędzie niedopałki papierosów. To tak w skrócie. Jedzenie było dobre choć stoliki okropnie brudne