Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel bardzo dobry, jedzenie smaczne, obsługa miła, polskie kanały w tv,dobry basen,bardzo czysto. duży minus miasto i okolica, dużo betony, brak parków drzew, nie ma co zwiedzać. trzeba zaplanować sobie wypady poza miejscowość Santa S.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy w hotelu w połowie września. Pokój niestety mały, na podłodze płytki, umeblowanie zniszczone. Łazienka mała z wanną, okres swojej świetności miała już dawno za sobą, jak na **** standard pokoju bardzo słaby, dodatkowo balkon od strony ulicy wychodził na duży taras, na którym umieszczono klimatyzacje hotelu, ciągły hałas uniemożliwiał przebywanie na balkonie. Pokoje sprzątane pobieżnie, musieliśmy odsunąć szafkę w pokoju, a tam kurz na parę cm i pozostawiane różne przedmioty przez poprzednich gości, co świadczy, że obsługa tam nie sprzątała napewno w tym sezonie. Pozostała część hotelu w porządku, kuchnia dobra, niestety wyznaczone godziny do restauracji powodowały duże kolejki przy wejściu i ogólny tłok przy posilkach. Odnieslismy wrażenie, że wszyscy goście hotelowi mieli wyznaczoną ta samą godzinę. Dodatkowo na kolacji napoje dodatkowo płatne - ok, ale dodatkowo płatna zwykła woda - to już przesada, zwłaszcza w szczycie sezonu, gdzie woda powinna być w hotelu ogólnie dostepna, bo to nie jest żaden luksus. Zapłata bezpośrednio w resteuracji za napoje, a nie doliczanie standardowo do rachunku- raczej rzadko spotykane w naszych hotelach. Woda w basenie bardzo zimna, praktycznie nie dało się w niej kapać, dodatkowo basen głęboki - ponad 2 m, co jak na basen rekreacyjny przy hotelu wydaje się bez sensu. Ogólnie nie było po co przebywać nad basenem. Plaża żwirkowa, woda morza lazurowa i bardzo czysta rekompensowała zimny i głęboki basen. Zejście do morza niestety dość strome i szybko robi się głęboko. Santa Susanna to miasto typowo turystyczne, ale zachęcamy do lokalnych wycieczek po okolicy.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Położenie hotelu mało atrakcyjne – przy nadbrzeżnej ulicy w rzędzie innych hoteli, okolica z punktu widzenia turysty nieciekawa. Wykorzystaliśmy jako bazę wypadową w bliższe i dalsze okolice samochodem, pociągiem lub statkiem. Jako plus – przystanek kolejowy w pobliżu. Dla nastawionych na bierny wypoczynek może być odpowiedni. Byliśmy jak większość turystów z Polski na ostatnim piętrze – poddaszu. W słoneczne dni temperatura w pokoju 24-25 stopni pomimo włączonej klimatyzacji na max. Większy problem był w nocy, okazało się, że wyłączają klimatyzację o 1.00, wtedy temperatura wzrastała do 28º. Nie zawsze było możliwe otwarcie na noc drzwi balkonowych ze względu na hałas. Nie wyobrażam sobie takich warunków w pełni lata. Jeśli chodzi o kolejki na posiłki, to uzależnione to było od fali przychodzących na posiłki – jednak obsługa mogłaby być zorganizowana lepiej. Co do jedzenia, wyboru, to można smacznie przytyć.
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Witam hotel klasy turystycznej ogólnie 3* Uwaga woda w automatach nie do gotowania herbata z pianą, jedzenie też trzeba uważać .
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel ładnie położony w turystycznej miejscowości, szybki transfer z lotniska około 40min. Pokoje raczej z kategorii "mniejsze", łazienka również ale wystarczające na tygodniowy pobyt. Czystość ok. Pokój 3 osobowy kosmetyki tylko dla dwóch. Największym minusem pozostaje dla nas obsługa, w recepcji wszystko na dobrym poziomie ale niestety obsługa restauracji oraz basenowa nastawiona tylko na swoich gości z Hiszpanii, ciężka komunikacja słaby poziom języka angielskiego. wszystkie eventy pod dużym kątem "swoich" brak zainteresowania resztą gości. Dla gości z wykupionym pakietem all inclusive menu jest wciąż mocno płatne, a nawet te oznaczone jako w już opłaconym pakiecie (zielone serduszko) często obsługa podchodziła z terminalem z prośbą o uregulowanie co nie było ani grzeczne ani miłe, wszystko zależało od osoby z obsługi i trzeba było sobie to tłumaczyć. Napoje all inclusive trzeba samemu podchodzić do "okienka" i prosić o podanie, jeśli ktoś nie miał tego pakietu obsługa podchodziła do stolika i podawał. Opaski all inclusive wydawane na recepcji za zwrotną kaucją 10euro od osoby / trochę dziwna sytuacja. Stoliki przy posiłkach (poza śniadaniem) wskazywane przez obsługę, jedzenia dość ale mocno powtarzalne i monotonne. Pobyt udany ale nie jest to miejsce do którego chciałoby się wrócić. Transfer powrotny ze sporym 30min. opóźnieniem.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wrzesień to czas dla emerytów. Na taki turnus trafiliśmy. Mnóstwo Anglików. Miło było popatrzeć jak potrafią wypoczywać. Szkoda, że brak było emerytów z Polski. Hotel zadbany. Panie pokojowe przemiłe i uczynne. Jedzenie dość monotematyczne, ale duży wybór. Całodzienna kontrola przy jedzeniu numeru pokoju. Strasznie ciasno i tłoczno na jadalni. Fajny bar, ale tylko 1/5 część wydzielona all inclusive od 11.00. Mimo opcji all inclusive czujesz się jak gorszy sort gościa. Recepcja uczynna. Do 23.00 głośne animacje. Leżaki blisko siebie. Dużo. Oczywiście zajmowane od rana. Do plaży kawałek drogi. Duży spadek głębokości dna i ogromne fale. W sumie nie wrócimy do tego hotelu.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel w miejscowości mało atrakcyjnej. Sam hotel oceniam na 3. Małe pokoje nasz był na ostatnim piętrze wyjście małe na balkon na dachu syn musiał się pochylac. Ani jednej szuflady do wypakowania. kuchnia słaba niby wybór był ale nie smaczne a mięsa zawsze twarde.Kolejki do wejścia do jadalni ogromne bo sadzają do stolików.Na basenie popielniczka z petami stała pod leżakiem cały tydzień.Polaków umieszczają na ostatnim piętrze. Nie mam zamiaru tam wracac.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel raczej przejściowy, organizuje turnieje , zawody, duża rotacja ludzi a co za tym idzie bardzo głośno. Żeby wejść na stołówkę trzeba przejść przez palarnię. W pokojach brak nawet butelki wody na powitanie nie mówiąc już o całym pobycie jak sobie nie kupisz to nie masz. Mieliśmy opcję śniadania i obiadokolację.Brak czajnika ,kawy i herbaty w pokojach. Doba hotelowa kończy się o godzinie 10:00, a ty sobie radź do północy sam no chyba żeby wykupisz pokój za kolejne 100 € oczywiście to cena bez posiłków. Na lotnisko wywiozą cię przed północą i czekaj półtorej godziny na odprawę a wylot o 3:30. mieliśmy wyjątkowego pecha samolot się opóźnił ł i wylot był o 5:00 rano. na to akurat biuro nie miało wpływu ale całą resztę mogli ogarnąć i zadbać o klienta.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel 3,5 gwiazdki
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Właśnie kończę pobyt w hotelu i uważam, że jego 4 gwiazdki są mocno naciągnięte. Po pierwsze na powitanie musieliśmy zapłacić 14euro jako opłatę klimatyzacyjną. Wydawało mi się, że w takiej cenie na jaką skasował nas Rainbow powinny być wszystkie opłaty. Wifi płatne, sejf płatny, lodówka płatna, nie przypominam sobie abym w jakimkolwiek nawet 3 gwiazdkowym hotelu musiał płacić za sejf, że już nie wspomnę o wifi z lodówkami różnie bywało. Jedzenie średnie, zdziwiła mnie opinia Pani która pisała o owocach morza i ich dużym wyborze, z owoców morza krewetki i małże nic poza tym i to na dodatek od czasu do czasu, sery wybór bardzo ubogi. Może moja poprzedniczka była w innym hotelu?:) Pokoje jak wcześniej wspominiano, małe ale da się, żyć w końcu przyjeżdżamy nie po to aby siedzieć w pokoju. Najlepsze wrażenie zrobiła na mnie Pani z recepcji - Polka, miła sympatyczna i bardzo pomocna. Jeśli chodzi o Panią rezydentkę - mam już inne zdanie, ale może akurat kiedy miałem z nią przyjemność rozmawiać miała słabszy dzień? Sprzątanie pokoi odbywa się codziennie niestety w sumie mogłoby być co kilka dni bo oprócz pościelonego łóżka, piach i kurz nadal walają się po pokoju. Co do obsługi z recepcji, zdarzyło nam się kilkukrotnie, że obsługiwał nas młodzieniec z Rosji lub Ukrainy - ilekroć prosiliśmy go o coś wprowadzał nas w błąd dla przykładu: nasza prośba o zamianę kolacji na obiad w obydwu przypadkach skończyła się tym, że okazywało się iż tego nie zgłosił do restauracji... Animatorzy bardzo mili, kelnerzy również. Dużo atrakcji dla dzieci to jedyny mocny punkt hotelu.