Opinie o Bahia de Palma Affiliated by Fergus

1.0/6

Nie korzystajcie z Tego Hotelu

Witam. Ostrzegam nie korzystajcie z tego hotelu !!! Wróciłam z wakacji na Majorce które okazują się pomyłką. Rezerwując Pinero Bahia de Palma kierowałam się głowienie położeniem w Al Arenal która jest rozrywkowa a na tym nam zależało. Położona w odległości 15km od lotniska co dla mojego chłopaka jest ważne ponieważ ma chorobę lokomocyjną i również w tej miejscowości mieli zarezerwowany hotel znajomi .Przed wylotem wszystko sprawnie zostało zorganizowane czekaliśmy już tylko na wakacje. Jednak po przylocie na lotnisko udałam się do rezydenta Rainbow i czar prysł. Pani przewodnik przekazuje mi informację w tym całym chaosie który panuje na lotnisku ze zostajemy przeniesieni do innego hotelu który znajduje się 70 km od hotelu Pinero Bahia de Palma i tłumaczy ze wszytko nam wyjaśni w busie który juz na nas czeka. Udajemy sie do busa a tam od rezydenta dostaje informacje ze w hotelu Pinero Bahia de Palma zabrakło do nas miejsca. Jak to możliwe ? Mam potwierdzenie, umowę ??? chyba jakaś pomyłka, znajomi są przecież w Al Arenal 70 km od nas . Okazuje sie ze innego wyjścia nie ma na chwile obecną i musimy poczekać do kolejnego dnia na spotkanie z rezydentem który ma to wyjaśnić. Kierujemy sie do nowego obiektu którego oferta była też dostępną na RAINBOW - sprawdzałam i kosztował mnie o ponad 100zł na osobę porównując z hotelu Pinero Bahia de Palma ale przez chorobę lokomocyjną oraz wakacje z wspólnymi znajomymi nie wybraliśmy tego hotelu.Po kolejnym spotkaniu z rezydentem dowiadujemy sie ze w hotelu Pinero Bahia de Palma nie ma dla nas miejsca przez cały pobyt już nie będzie , ale w ramach rekompensaty możemy dostać darmową wycieczkę bądź auto na 1 dzień ale musimy podpisać POROZUMIENIE . Nie zgodziliśmy sie na żadną z propozycji i postanowiliśmy sie odwołać do zwrotu kosztów . Na te chwile nadal nie otrzymuje żadnego telefonu ani odpowiedzi zwrotnej na reklamacje które składam. Podsumowują zastanów się dokładnie przed wyborem hotelu Pinero Bahia de Palma .