Bagaż rejestrowany
- Osoba dorosła i dziecko powyżej 2 lat - 20 kg/16 kg
- Wymiar max. 80 x 120 x 100 cm
- Dziecko do 2 lat – 0 kg
- rejsy narciarskie - 15 kg + 10 kg sprzęt narciarski
Składany wózek dla dziecka do 2 lat przewożony jest bezpłatnie w luku bagażowym. Dla dziecka powyżej 2 roku życia waga wózka wliczona jest do wagi bagażu rejestrowanego.
Bagaż podręczny
- 5 kg
- Suma trzech wymiarów max. 115 cm (np. 55x40x20 cm)
W bagażu podręcznym nie mogą znajdować się przedmioty niebezpieczne - szczegółowe informacje dostępne w OWP § 17 pkt 5.
Nadbagaż
W przypadku przekroczenia dopuszczalnej wagi bagażu należy uiścić dodatkową opłatę za każdy kilogram
nadbagażu, której wysokość jest podana w tabeli opłat dodatkowych.
Maksymalny ciężar pojedynczej sztuki bagażu nie może przekroczyć 32 kg.
Kobiety w ciąży
- Do 32 tygodnia ciąży – brak konieczności posiadania zaświadczenia lekarskiego. Dla kobiet po 28 tygodniu zalecane zaświadczenie o braku komplikacji w przebiegu ciąży oraz o braku przeciwskazań do lotu (w języku ojczystym i angielskim)
- 32-36 tydzień ciąży pojedynczej – wymagany uzupełniony przez lekarza formularz MEDIF, sporządzony w języku ojczystym i angielskim (przykładowy formularz do pobrania na stronie przewoźnika)
- Powyżej 36 tygodnia ciąży pojedynczej oraz 32 tygodnia ciąży mnogiej – brak możliwości przewozu liniami Enter Air
Catering
- bezpłatny - brak
- płatny - SKY bar
Przewóz zwierząt
- przewóz zwierząt domowych (psów i kotów) może odbywać się w pojemniku przystosowanym do transportu lotniczego, którego waga wraz ze zwierzęciem nie może przekraczać 8 kg, o wymiarach maksymalnych 48 cm długość, 33 cm szerokość, 25 cm wysokość
- opłata zgodna z tabelą opłat dodatkowych.
- pasażer powinien posiadać zaświadczenie o stanie zdrowia zwierzęcia oraz dokumenty wymagane przez władze kraju odlotu, przylotu oraz wszystkich krajów tranzytowych
- konieczność wcześniejszego zgłoszenia i uzyskania zgody przewoźnika
UWAGA: Przewóz psa przewodnika odbywa się bezpłatnie na pokładzie samolotu. Zwierzę musi posiadać smycz i kaganiec oraz odpowiednie dokumenty m.in. zaświadczenie o tresurze.
Sprzęt sportowy
- opłaty pobierane są zgodnie z tabelą opłat dodatkowych
- konieczność wcześniejszego zgłoszenia i potwierdzenia przez linię lotniczą
Reklamacja
- formularz reklamacyjny dostępny pod adresem https://reklamacje.enterair.pl/
Sprawdź Oferty Rainbow
Sprawdź oferty