Hotelposiada 47 komfortowych pokoi. Są jasne, przestronne i urządzone w styluklasycznym z góralskimi elementami, dzięki czemu goście jeszcze lepiej mogąpoczuć klimat tego miejsca. Wszystkie pokoje gościnne wyposażone są w filiżankii czajnik elektryczny, suszarkę do włosów, ręczniki, ogrzewanie, TV Sat. W każdym pokoju w dniu przyjazdu będzie znajdował się zestaw powitalny,składający się z wody mineralnej, herbaty i mini kosmetyków w łazience.

Śniadania w formie królewskiego bufetu. Za dodatkową opłatą możliwośćwykupienia obiadokolacji.

Na terenie obiektu znajduje się SPA z jacuzzi, sauną fińską, łaźniąrzymską i słoneczną łączką, dostępne od 17:00 do 20:00. Zabiegi odnowybiologicznej oraz masaże są dodatkowo płatne. Goście mogą spędzić czas wolny w hotelugrając w piłkarzyki, rzutki lub bilard, zaś na najmłodszych czeka magicznypokój zabaw. W wybrane dni tygodnia na dzieci czekają popołudniowe warsztatyplastyczne. W Drinkbarze Pod Kotelnicą na pełnoletnich gości czekać będzie„górskie orzeźwienie”, zaś na dzieci słodka niespodzianka. W okresie feriizimowych w każdą środę w Drinkbarze odbywa się góralska biesiada z regionalnymmenu, przy której można posłuchać lokalnej kapeli.

Cena podstawowa obejmuje: zakwaterowanie (2, 3, 4, 7 lub 9 rozpoczętych dób hotelowych) wyżywienie wg opisu zakwaterowania, zdalną (telefoniczną) opiekę rezydenta.

Cena podstawowa nie obejmuje: kosztów dojazdu, ubezpieczenia NNW i bagażu, opłaty klimatycznej, wycieczek lokalnych, posiłków innych niż wymienione w opisie wyżywienia przy każdym z obiektów, napojów do posiłków jeśli w opisie obiektów nie podano inaczej oraz innych wydatków osobistych.