Kategoria lokalna 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy pierwszy raz w Tunezji i byliśmy bardzo zadowoleni. Byliśmy z 9 letnim dzieckiem. Nie spodziewaliśmy się tak wysokiej obsługi, ponieważ po przeczytaniu spodziewaliśmy się, że obsługa będzie nieco gorsza niż w Egipcie. Do tej pory kilkukrotnie odpoczywaliśmy w Egipcie, Tanzanii, Tajlandii, Cyprze i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Mogę w 100% porównać obsługę i serwis hotelu Nour Palace z wakacjami w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Najpierw chczałbym podzieńkować przewodniczce Pani Agnieszce że była kompetentna we wszystkich pytaniach i nie narzucała wycieczki. Po drugie chciałbym zaznaczyć, że hotel Nour Palac ma doskonały program animacyjny zarówno dla dzieci, jak i dorosłych. Od rana do wieczora animatorzy starają się dla gości. Po trzecie tu jest smaczna kuchnia, zawsze można znależć coś na swój smak: ryba, mięso minimum 3 rodzaje, warzywa, oliwki, daktyla, swieże owoce, pizza, ciasteczka, lody bezlimitowe))), jogurty, naleśniki, drinki oraz wino w butelkach na obiad i kolację. W barach wszystkie napoje są w plastikowych kubeczkach, ale można brać ile chcesz. Restauracja A'la Carte nie jest warta uwagi, gdyż oferuje te same dania co w restauracji głównej, tylko w skróconej wersji. Obsługa w recepcji jest zainteresowana i kompetentna, ale przy wymianie dolarów i euro trzeba uważać, gdyż kasjer często liczy w jego stronę. Pokoje sprzątane codziennie i dobrze, podłogi myte i pod łóżkami , ręczniki zawsze świeże, czasem zapominano uzupełnić szampony i żele pod prysznic, ale obsługa chętnie i bez pytania dawała im na pierwszą prośbę. Nie było kradzieży, ale radzę przechowywać wszystkie kosztowności w sejfie w pokoju. Plaża jest piaszczysta, wejście do wody z muszlami, ale nie kaleczą nóg, tylko trochę nekomfortowo. Plaża była sprzątana codziennie, gdy glony zostały przybite, zostały one usunięte, choć niezbyt dobrze, 30 procent pozostało na brzegu. Ratownicy zawsze byli na plaży i czuwali nad bezpieczeństwem gości. Był nieprzyjemny moment z innymi wczasowiczami, ale ratownicy pomogli go rozwiązać. Odpoczywaliśmy w lipcu i był katastrofalny brak leżaków, wiele leżaków było zepsutych. Żeby zająć miejsce na plaży musiałem wstać o 6 rano i zająć leżak, choć zgodnie z regulaminem nie można tego zrobić i personel powinien to nadzorować, ale tak nie było. Pierwsze dni nadeszły na plażę o 9:00 rano i nie było wolnych leżaków, ludzie zaczęli nadrabiać zaległości już o 11:00, kiedy wielu gości z dziećmi już schodziło z plaży. Brak materacy na plaży można przypisać wadom hotelu, ale to jest moja osobista opinia. Hotel ma zjeżdżalnie, całkiem niezłe. W hotelu Nour Palac jest miniklub dla dzieci, grafik trzeba sprawdzić z animatorami, naszemu 9-letniemu dziecku się tam podobało. Animatorzy zajmowali się prcą plastyczną, własnoręcznie robioną z dziećmi pizzą, a wieczorem dzieciom wręczano dyplomy na wieczornych dyskotekach. Jest mini dyskoteka, ale dziecko już nie jest zainteresowane, to rozrywka dla dzieci młodszych. W budynku głównym znajduje się sala z automatami do gier, nie wchodzi do koncepcji All Inclusive, ale ceny są dostęne. Ogólne wrażenie z hotelu i obsługi jest superańskie, mogę polecić ten hotel dla odpoczynku, jest warty swojej ceny. życzę wszystkim udanych wakacji jak u nas))))) Pozdrawiam!
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel bardzo dobry, spokój cudowna plaża mnóstwo atrakcji , jedzenie przepyszne szczególnie desery polecam
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
jestesmy bardzo pozytywnie zaskoczeni, wszystko na duzy plus. Bez zarzutów, wszystko od a do z na wysokim poziomie.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W hotelu gościliśmy we wrześniu wraz z 5 letnim synem. Decyzja o wyborze tego obiektu zapadła również z uwagi na atrakcje dostosowanego do wieku naszego dziecka - strefa dla dzieci oraz aquapark. Od pierwszego momentu przybycia na miejsce powitała nas przemiła obsługa, mówiąca również w języku polskim - co było dla mnie ogromnym zaskoczeniem. Komunikacja z obsługą po angielsku, rozumieją po polsku - bez żadnego problemu. Pomoc z wypełnieniem dokumentów meldunkowych w obiekcie, zaproszenie na śniadanie itp. Pokoj dostaliśmy wcześniej niż początkowo zakładaliśmy co również było na plus. Pokój standard, ale bardzo zadbany - Pani sprzątająca dbała o każdy szczegół, dostawaliśmy każdego dnia świeże i jeszcze ciepłe reczniki, niczego nie brakowało. Jeśli chodzi o jedzenie duża różnorodność, każdy znajdzie coś dla siebie, znajdzie się również coś typowo dziecięcego - pizza, naleśniki, nuggetsy, frytki. Tematyczne kolacje - byliśmy na włoskiej i tunezyjskiej, przepięknie zorganizowane na piętrze z widokiem na morze. Jedzenie i obsługę oceniam bardzo dobrze, każdy z nas mógł znaleźć coś dla siebie, obsługa sprzątała na bieżąco, proponowała coś do picia itp. Plaza czysta, dużo leżaków, porządek, piękne muszelki, możliwość skorzystania z atrakcji i sportów wodnych, oferowanych przez obsługę hotelu w dobrej cenie. Na szczególną uwagę zasługuje również Pan Ali który zajmuje się organizacją wycieczek bezpośrednio z hotelu, sympatyczny, skorzystaliśmy z wycieczek i możemy polecić - dobrze zorganizowane, wszystko punktualne i na wysokim poziomie - jeśli chodzi o wycieczki z dzieckiem naprawdę ok. Dużym atutem jest salon gier na terenie obiektu oraz kręgielnia, idealne na wieczór jeśli ktoś nie przepada za animacjami. W pobliżu hotelu małe sklepiki, w których można znaleźć kosmetyki, pamiątki, słodycze- na małe zakupy będą ok, jeśli ktoś szuka czegoś konkretnego polecam wybrać się do centrum Mahdi. Całość pobytu w Nour Palace oceniam na 5+, myślę, że moglibyśmy spędzić tam wakacje ponownie.