Wi-Fi na terenie hotelu oraz w pokojach jest bezpłatne.

W przypadku imprezy pobytowej na Phu Quoc nie ma obowiązku posiadania wizy, w związku z tym Klienci nie muszą dopełniać żadnych formalności wizowych na 7 dni roboczych przed rozpoczęciem imprezy. W przypadku chęci opuszczenia wyspy i dostania się na kontynent (do 31.12.2025) wiza również nie jest konieczna. Od 1 stycznia 2026 roku wraca obowiązek wizowy dla tych osób.

Cena obejmuje: przelot samolotem czarterowym PLL LOT lub Plu Ultra (rejs bezpośredni) na Phu Quoc, transfery lotnisko - hotel - lotnisko, opłaty lotniskowe, 7 lub 14 rozpoczętych dób hotelowych, wyżywienie wg. opisu zakwaterowania, opiekę polskiego przedstawiciela na lotnisku, opiekę polskiego rezydenta w Wietnamie, pakiet ubezpieczeniowy TU Europa (wariant podstawowy: NNW, KL, Assistance i bagaż).

Cena nie obejmuje: zakupu wycieczek fakultatywnych (w języku polskim od minimum 15 osób), posiłków innych niż wymienione w opisie wyżywienia przy każdym z hoteli, innych wydatków osobistych.

Przelot:

Samolot PLL LOT typu Dreamliner lub inny szerokokadłubowy (rejs bezpośredni) z możliwością wyboru klasy podróży. W klasie LOT CHARTERS Economy catering obejmuje 2 posiłki (ciepłe danie i kanapka z szynką lub serem). W ramach bezpłatnego serwisu pasażerowie otrzymają również nielimitowaną wodę mineralną. Pozostałe napoje typu soft, alkohole oraz wszystkie inne pozycje z menu sky baru dostępnego na pokładzie samolotu pozostają płatne dodatkowo. W klasie LOT CHARTERS Premium i LOT CHARTERS Business w cenę wliczone bogatsze menu w tym wybrane napoje alkoholowe (w ograniczonych ilościach) i bezalkoholowe oraz zwiększony limit bagażowy. We wszystkich klasach indywidualny system rozrywki pokładowej z osobnym monitorem przed każdym fotelem. Więcej informacji na stronach wstępnych katalogu w sekcji Komfort Dalekich Podróży. W przypadku niemożliwości wykonania rejsu samolotem Dreamliner, PLL LOT zapewni inny samolot o podobnym standardzie (rejs non stop).

Samolot PLUS ULTRA typu Airbus lub inny szerokokadłubowy (rejs bezpośredni) z możliwością wyboru klasy podróży. W klasie Economy catering obejmuje 2 posiłki (ciepłe danie i kanapka z szynką lub serem). W ramach bezpłatnego serwisu pasażerowie otrzymają również nielimitowaną wodę mineralną. Pozostałe napoje typu soft, alkohole oraz wszystkie inne pozycje z menu sky baru dostępnego na pokładzie samolotu pozostają płatne dodatkowo. W klasie Business w cenę wliczone bogatsze menu w tym wybrane napoje alkoholowe (w ograniczonych ilościach) i bezalkoholowe oraz zwiększony limit bagażowy. We wszystkich klasach indywidualny system rozrywki pokładowej dostępny na własnych urządzeniach. W przypadku niemożliwości wykonania rejsu samolotem Airbus, PLUS ULTRA zapewni inny samolot o podobnym standardzie (rejs non stop).

Waluty:

Zalecamy zabranie dolarów amerykańskich, choć można również wymieniać Euro lub inne powszechnie akceptowane waluty. Pieniądze można wymienić w bankach i kantorach oraz hotelach. Zalecamy zabranie banknotów w dobrym stanie: nie są akceptowane banknoty zniszczone, naddarte, poplamione itp. – kantory i banki odmawiają ich wymiany. W przypadku dolarów amerykańskich należy zwrócić uwagę, żeby były to banknoty najnowszych emisji, po 2012r. (seria „kolorowa”) i starsze banknoty nie są przyjmowane.

Telefony:

Zalecamy przed wyjazdem sprawdzenie u swojego operatora telefonii komórkowej czy roaming na Wietnam jest standardowo włączony. U części operatorów telekomunikacyjnych jest konieczne wystąpienie o uruchomienie roamingu na Wietnam.

Papierosy elektroniczne i vape'y:

Uprzejmie informujemy, że od 2025 roku rząd Wietnamu wprowadził zakaz produkcji, sprzedaży, importu, używania, a także posiadania papierosów elektronicznych (e-papierosów) oraz vape’ów na terenie kraju. Skutki naruszenia przepisów: Używanie: mandat do 2 milionów wietnamskich dongów. Produkcja, sprzedaż, import: mandat do 3 miliardów wietnamskich dongów lub kara więzienia do 15 lat. Ważna informacja dla podróżnych: Prosimy nie zabierać do Wietnamu żadnych papierosów elektronicznych, urządzeń vape ani związanych z nimi akcesoriów (np. płynów, wkładów). Nawet puste urządzenia mogą podlegać karze.