Opinie o Grand VM Conference & SPA
Kategoria lokalna: 5
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorsze wakacje, jakie kiedykolwiek mieliśmy. Katastrofa pod każdym względem.
Martyna, ------ 07.09.2026 | Termin pobytu: sierpień 2026 | Tagi: 26-35 lat, z rodzinąZdecydowanie odradzam ten hotel. Gdybym przed wyjazdem przeczytała szczerą opinię opisującą to, co zastaliśmy na miejscu, nigdy w życiu nie wybrałabym tego obiektu. Już pierwsze wyjście z hotelu i przejście w stronę aquaparku było ogromnym rozczarowaniem. Okazało się, że hotel znajduje się praktycznie na jednym wielkim placu budowy. Tego absolutnie nie oddają zdjęcia w ofercie. Kolejna rzecz — to nie jest prawdziwe all inclusive. W praktyce mieliśmy trzy posiłki: śniadanie, obiad i kolację. Zero przekąsek przy basenie. Kawiarnia znajdująca się na dole hotelu również była dodatkowo płatna. Kawę w ramach „all inclusive” można było dostać właściwie tylko w części restauracyjnej albo przy barze basenowym — i to w papierowym kubku. Trudno nazwać to standardem all inclusive. Największym absurdem był jednak basen na dachu, który kosztował dodatkowo 25 euro od osoby. Nikt nie informował o tym w ofercie, a właśnie ta część hotelu była prezentowana na zdjęciach jako jedna z jego największych atrakcji. Gdybyśmy wiedzieli wcześniej, że korzystanie z niej jest dodatkowo płatne, z pewnością inaczej ocenilibyśmy stosunek ceny do jakości. Czystość również pozostawiała bardzo wiele do życzenia. Stoły były brudne, obsługa nie nadążała z ich sprzątaniem. Strefa basenowa również praktycznie nie była sprzątana. Dla przykładu — różowa gumka do włosów leżała w tym samym miejscu od pierwszego dnia aż do ostatniego. Trudno uwierzyć, że przez cały pobyt nikt jej nie zauważył. Przez dwa dni woda w basenie była zielona. Do dziś nie wiem dlaczego i chyba nie chcę wiedzieć. Jedzenie to osobny dramat. Monotonne, codziennie praktycznie dokładnie to samo. Dzień w dzień te same potrawy, bez większego wyboru i urozmaicenia. Trzeciego dnia człowiek miał już naprawdę dość. Na wakacjach all inclusive oczekuję przynajmniej podstawowej różnorodności, a tutaj każdego dnia miałam wrażenie, że nakładam sobie dokładnie ten sam posiłek. Aquapark również okazał się wielkim rozczarowaniem. Zjeżdżalnie były uruchamiane dopiero o 11:00 i działały do 13:00, następnie wyłączane na czas obiadu i ponownie uruchamiane dopiero od 15:00 do 18:00. Czyli jedna z głównych atrakcji hotelu przez sporą część dnia była po prostu niedostępna. Najbardziej skandaliczna sytuacja wydarzyła się jednak właśnie na zjeżdżalni. Podczas zjazdu zamkniętą zjeżdżalnią dla dorosłych coś uderzyło mnie i moją koleżankę w oko. Obie miałyśmy podbite oko, a przez kolejne dni byłyśmy opuchnięte i posiniaczone. Zamiast potraktować sytuację poważnie, obsługa ją zbagatelizowała i próbowała wmówić nam, że obrażenia powstały „od wody”. Dopiero kiedy kolejny mężczyzna zjechał tą samą zjeżdżalnią i został uderzony w taki sposób, że poleciała mu krew, obsługa zaczęła reagować. I co najgorsze? Po całym zdarzeniu nikt z hotelu nawet nie przyszedł zapytać, jak się czujemy. Zero zainteresowania, zero kontaktu, zero odpowiedzialności. Za to jeśli człowiek pojawił się w restauracji kilka minut przed rozpoczęciem kolacji, można było usłyszeć od kilku osób z obsługi, że „jeszcze nie ma kolacji” i że mamy wyjść. Naprawdę trudno było uwierzyć, że jesteśmy gośćmi hotelu, a nie intruzami. Obsługa była niemiła, wiecznie nadąsana i sprawiała wrażenie, jakby obecność gości była dla niej problemem. Wieczorami również nie było kompletnie co robić. Po godzinie 18 praktycznie żadnych animacji, żadnej atmosfery, po prostu nuda. Hotel, który powinien zapewniać wakacyjny wypoczynek i atrakcje, wieczorem zamierał. W efekcie podczas pobytu wydaliśmy dodatkowo około 2000 zł na jedzenie i atrakcje poza hotelem. I to jest chyba najlepsze podsumowanie tego wyjazdu. Gdybyśmy przed rezerwacją wiedzieli, jak wygląda rzeczywistość, wolelibyśmy dopłacić te pieniądze do znacznie lepszego hotelu. Żeby być uczciwym — pokoje były ładne, ale tylko dlatego, że hotel jest nowy. I na tym właściwie kończą się jego zalety. Nowy hotel nie oznacza dobrego hotelu. To były zdecydowanie najgorsze wakacje, jakie mieliśmy. Rozczarowanie praktycznie na każdym kroku: plac budowy wokół hotelu, „all inclusive”, które all inclusive nie jest, dodatkowo płatne atrakcje, brak przekąsek, monotonne jedzenie, brud, zielona woda w basenie, ograniczone godziny działania zjeżdżalni, brak animacji, niemiła obsługa i — co najbardziej bulwersujące — całkowity brak zainteresowania po wypadku na zjeżdżalni. Zdecydowanie nie polecam. Zdjęcia i opis oferty potrafią zrobić bardzo dobre pierwsze wrażenie. Rzeczywistość niestety wygląda zupełnie inaczej. Jeśli ktoś rozważa ten hotel — radzę bardzo dobrze się zastanowić, zanim wyda na niego swoje pieniądze.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Porażka, niezgodne z ofertą
Maciej 22.07.2025 | Tagi: 26-35 lat, w parzeOstrzegam przed nabraniem się na ten hotel. Zacznę od plusów: ładne pokoje, działa klimatyzacja, czysto. Koniec. Minusy: Oferta biura podróży Rainbow - biuro nie informuje o dodatkowych opłatach. Basen na ostatnim piętrze - 25 EUR za dzień za osobę, siłownia 15 EUR/os/dzień. Nie ma żadnego cennika, o opłatach dowiecie się jedynie na recepcji. Jedna z młodszych recepcjonistek nie wiedziała co powiedzieć i musiała się 'skonsultować' w tej sprawie z menagerem. Także możliwe, że dostaniecie inną cenę, zależy kto akurat się trafi, nie jest to transparentne. Menager, czy tak jak się przedstawił 'PR Menager' biega po hotelu i zbija piątki z gośćmi po czym przy kolacji pisze pozytywne opinie z ich telefonów, to była jedna z najbardziej żenujących sytuacji jaką widziałem w swoich hotelowych podróżach. W hotelu (niby) 5 gwiazdkowym coś takiego jest po prostu śmieszne. Widok - z każdej strony ogromny plac budowy, koparki, betoniarki, robotnicy, hałas i brud. 'widok boczny na morze' reklamowany w ofercie to zwykłe kłamstwo. Okolica - szaleni kierowcy, okropnie brudne ulice, śmieci, smród kanalizacji, bezpańskie zwierzęta - a to dopiero pierwsza uliczka prowadząca do plaży. Basen - w ofercie 'aquapark' chyba dopiero w budowie. Dostępny jest jeden basen przy barze i brodzik + zjeżdżalnie dla dzieci okresowo uruchamiane. Wokół plac budowy na zmianę z dudniącą muzyką z głośników. W basenie na dnie piach, trafiłem też na plastikowe kubki. Wypoczynek dla naprawdę wytrwałych osób. Plaża - dojazd melexem albo spacerem ok 200m. Leżak na leżaku, darmowe dla gości hotelu. Jest bar z napojami i alkoholem. Jedzenie - utrzymane w koncepcji 'zero waste' czyli widząc danie na śniadaniu doszukacie się go również w przystawkach podczas obiadu i kolacji, lekko przerobionego. Dla eko entuzjastów może być to plus, dla osób lubiących dobrze zjeść w (???) 5 gwiazdkowym hotelu - bez uniesień. Dania typowo stołówkowe, przesolone, codziennie to samo. Automaty z napojami są obsługiwane podczas posiłków przez 1 osobę, która robi też kawę. Szybciej zjecie obiad całą rodziną niż doczekacie się na napój. Automat z wodą jest na początku tej kolejki i część osób nie wie, że akurat wodę można wlać samodzielnie. Tworzy to absurdalne kolejki w trakcie posiłków.