Bogate śniadania w formie bufetu i obiadokolacje. Dostępne jest menu dla dzieci oraz zupa w południe w ramach pobytu. W restauracji znajdują się krzesełka dla dzieci oraz jednorazowe śliniaczki.

Jedną z największych atrakcji jest kompleks basenowy z wydzieloną częścią dla dzieci z brodzikiem. Latem czynny jest także basen zewnętrzny. Woda w basenach jest podgrzewana do ok. 28 stopni Celsjusza. Dostępne jest także jacuzzi dla 6 osób oraz sauna ziołowa i sauna fińska. Hotel oferuje bogaty program całorocznych animacji dla dzieci z maskotką obiektu, misiem Klimczusiem. Odbywają się zajęcia plastyczne, poszukiwania skarbów oraz spotkania z bohaterami bajek – aktualny plan animacji dostępny jest w recepcji hotelu. Dzieci mogą także brać udział w warsztatach kulinarnych, zajęciach sportowych. Zimą w hotelu działa narciarskie przedszkole „Eskimoski”. Obiekt oferuje także salę zabaw dla dzieci, Figlopark ze zjeżdżalniami, basenami z piłeczkami, kącikiem kreatywnym, wiszącym mostem i wieloma innymi atrakcjami. Na zewnątrz dostępny jest plac zabaw. Na terenie obiektu znajduje się ponadto siłownia w hotelu oraz pod chmurką, bilard, tenis stołowy, dwutorowa kręgielnia, piłkarzyki, z których można korzystać bezpłatnie. Za dodatkową opłatą korzystanie ze strefy SPA z ofertą licznych zabiegów na ciało, twarz, masaży, zabiegów pielęgnacyjnych. Dostępne są również zabiegi dla dzieci i młodzieży. Pokój gier z cymbergajem, rzutkami i maszynami z nagrodami za dodatkową opłatą.

Cena podstawowa obejmuje: zakwaterowanie (6, 7, 8, 9 lub 14 rozpoczętych dób hotelowych) wyżywienie wg opisu zakwaterowania, zdalną (telefoniczną) opiekę rezydenta.

Cena podstawowa nie obejmuje: kosztów dojazdu, ubezpieczenia NNW i bagażu, opłaty klimatycznej, wycieczek lokalnych, posiłków innych niż wymienione w opisie wyżywienia przy każdym z obiektów, napojów do posiłków jeśli w opisie obiektów nie podano inaczej oraz innych wydatków osobistych.