Opinie o Hacienda Beach
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bywało lepiej
Donata, Poznań 03.08.2019Drugi raz w Bułgarii, pierwszy raz Hacienda, hotel przyjazny rodzinom z dziećmi,ale... No właśnie... Mieliśmy opcję all inclusive, jedzenie monotonne, opcji dla dzieci, poza frytkami i makaronem, nie było żadnych. Barek przy basenie też pozostawiał wiele do życzenia... przekąski (popcorn, donuty, wypiekane ciasteczka, lody)- tyle! Z tym, że jak się popcorn skończył, to 3 dni nie było, ciasteczka wypiekane dwa razy dziennie i jak się nie stanęło w kolejce, zanim się skończyły, to się dzieciom po prostu nie trafiło, to samo z donutami. W kwestii lodów - nie uzupełniano smaków. Były też dla dzieci kolorowe sorbety ( te mrożonki do picia), też się " skończyły" i 3 dni nie były dostępne...! Podobnie piwo i cola. W barku z przekąskami zdecydowanie brakowało owoców! Poza tym, poza restauracją, wszystkie napoje wydawane były w plastikach...o ile woda, czy sok z tego nawet smakuje, o tyle kawa czy drinki raczej średnio. Nie jesteśmy wybredni, ale nie była to nasza pierwsza wycieczka, więc mamy porównanie. Tym bardziej, że nie zapłaciliśmy za nią mało!Jak na hotel ****, trochę słabo. Na duży PLUS zasługuje plaża - blisko ( 30 m od hotelu), czysta, piaszczysta, może piękne, dłuuuugo płytkie :) więc bezpiecznie!
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Średniej klasy
Mariusz, Jabłonna 25.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024Hotel na uboczu do miasta dalego ,jedzenie w miarę ,pokoje duże z lodówką i klimatyzacją , basen duży ale niestety woda w basenie napełniona do połowy,jakieś animacje dla dzieci są ale bez rewelacji, plaża około 500 metrów od hotelu ,w samym hotelu ok.80% to Bułgarzy niestety palący papierosy na terenie hotelu nawet w restauracji hotelowej ,pokoje czyste ale trzeba zgłaszać żeby były sprzątane ,ogólnie nie polecam ze względu na lokalizację
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
O Hacienda Beach
Marcin, Warszawa 26.07.2019Mocnymi stronami obiektu są przestronne dwupokojowe apartamenty oraz lokalizacja nieopodal piaszczystej plaży. Minusami obsługa hotelowa (obojętność pracowników obiektu w stosunku do klienta), średnie jedzenie (monotonia i brak części potraw np. o godzinie 19.30, gdy kolacja jest wydawana do 21.00 - dotyczy w szczególności potraw z rusztu). Brak talerzy oraz sztućców w godzinach wydawania posiłków. Brak reakcji na temat palenia papierosów zarówno przez gości hotelowych palących np. w zadaszonej części restauracji, jak i personelu sprzątającego - budynek B1 pokoje 101 i 101 A istna kotłownia! Dla mnie jako gościa z dwójką małych dzieci miało to istotne znaczenie. Rezydent - mało przebojowy, cichy wręcz zakrzyczany. Rozmawiający z personelem na migi. Teren obiektu bez miejsca do zabaw sportowych dla dzieci - poza placem zabaw. Dzieciaki grają w piłkę w błotnistej trawie - co noc włączają się zraszacze i woda utrzymuje się dnia następnego.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
akielkowicz1@gmail.com
Łukasz 13.07.2025Pierwsza sprawa - dojazd do hotelu tylko dla twardzieli - dosłownie. Podróż do hotelu z Varny dwoma środkami lokomocji: pierwszy autokar. Następnie mega niezorientowany w temacie kierowca każe się nam przesiąść do busa, który uwaga był totalnym koszmarem. Ponad dwie godziny jazdy busem bez amortyzatorów. Kto ma chorobę lokomocyjną chyba wymiotował by całą drogę. Wysiadka na środku ruchliwej ulicy i wskazanie palcem gdzie mamy iść. Po dotarciu do hotelu o godzinie 3:30 w nocy pan dozorca woła nas i wręcza klucz w kopercie oraz bułkę i wodę. Pokazuje ręką budynek i mamy sobie iść. Pokój śmierdzi stęchlizną. Nie sprzątany przez cały pobyt oprócz dołożenia próbek szamponów. Jedzenie dobre i smaczne - to chyba jedyny plus tego hotelu. Panie na recepcji niezbyt miłe, dość pretensjonalne ( jedna miła, która pożyczyła parasol na plażę). Basen hotelowy z zimną wodą i pan ratownik, który wyrzucał z basenu o 18:00 i składał parasolkę mimo upału o 18:00 bo koniec. Nie rozumiem jak basen może być czynny do 18:00. Animację żałosne dobre dla trzylatków. Dla dorosłych nic. Hotel dobry dla ludzi, którzy chcą się wyspać cały pobyt,bo po 20:00 można umrzeć z nudów.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
BUŁGARIA WE WRZESNIU
Radosław Kalinowski 26.09.2019Moja ocena hotelu to 3+ wszystkie uwagi i komentarze są napisane szczerze i zgodne z moją opinią na temat tego hotelu. Hotel nie zasługuje na 4 gwiazdki, tylko conajmniej na 3. Załoga oraz obsługa muszą się jeszcze wiele nauczyć.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Bułgarii
Bartłomiej, Katowice 28.07.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023Piękny kraj, ale no jednak hotel niestety nie dowiózł tak jak pani w biurze podróży, która wydawała się jak by na siłę nam sprzedała wakacje. Jedzenie było w porządku, ale mało zróżnicowane. Pokój przypomniał czasy PRL, gdzie w dodatku nie działała dobrze toaleta plus nie był sprzątany (jedzenie w workach po poprzednich lokatorach w lodówce). Basen bardzo ładny tak jak ośrodek, obsługa niestety znikomo znała język angielski ( oczywiście nie wszyscy).
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia
Małgorzata, Mysłowice 19.07.2022Bardzo cieszę się, że dostałam zapytanie o pobyt. Mogę napisać szczerze jak było i niech każdy podejmie decyzję sam czy chce spędzić wakacje w takim miejscu, wydając swoje ciężko zarobione pieniądze.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Raczej niepolecam
SolarGrin 28.08.2019Nie polecam wyjazdu do Hacienda Beach. Mieliśmy 2 pokoje, ponieważ jeden z nich (łazienka) był przez 3 dni zalewany wodą od sąsiadów z góry gdy brali prysznic. Niestety ale pokoje były brudne. Sprzątanie polegało tylko na zamiataniu podłogi i wymianie ręczników. Na ścianach i przy oknach pajęczyny, brudne drzwi a lustro w łazience całe zaklejone. Mieliśmy a jedzenie było Bardzo monotonne. Wszystko smażone w głębokim oleju. Makarony rozgotowane i niedoprawione. Wybór bardzo mały, wędlina położona dosłownie jedna, jeden ser żółty za to sporo warzyw. Jeśli chodzi o bar przy basenie to często kolejka była na 30-40 min stania i czekania na piwo czy colę. Tylko jedna osoba obsługiwała napoje. Z drugiej strony barek dla dzieci z popcornem i ciasteczkami, jednak niestety często brakowało wszystkiego przez 2-3 h w ciągu dnia. Często też zwyczajni nikt nie obsługiwał dzieci, bo musiał sam iść do restauracji i zwijać ciasteczka. Z oceną obsługi hotelowej mam duży problem, ponieważ Bułgarzy byli mało pomocni, niemili, a w szczególności jedna młoda Pani w okularach w recepcji, traktująca klientów z pogardą. Basen niestety nie był czysty, na naszych 10 osób, 2 wróciły z zapaleniem ucha wewnętrznego, widzieliśmy też 2 osoby na śniadaniu z zaklejonym uchem. Jeśli chodzi o drugą stronę obsługi hotelowej to byli Ukraińcy. Wszyscy Ukraińcy bardzo mili i pomocni. Najbardziej zadowoleni jesteśmy z atrakcji dla dzieci i animacji przygotowanych przez animatorów. Nasze dzieci płakały za Paniami animatorkami jak wyjeżdżaliśmy. Za to bardzo dziękujemy. Niestety Rainbow też dał ciała, ponieważ w drodze powrotnej siedząc w samolocie otrzymaliśmy informacje od pilota, że otrzymali od Rainbow błędną listę pasażerów i musimy czekać aż około 20 osób dotrze do samolotu. Trwało to około 40 minut w stojącym na rozgrzanej płycie lotniska samolocie bez klimatyzacji, wielu osobom brakowało już powietrza, było bardzo duszno i gorąco.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ocena hotelu i servisu
Ewa 21.09.2021Hotel średniej klasy, obsługa (szczególnie na recepcji) bardzo niesympatyczna. Jedzenie dobre ale bez rewelacji. Mały barek na zewnątrz, gdzie zawsze brakowało miejsca pomimo, że obłożenie hotelu nie było całkowite. Jak na tą cenę spodziewałam się czegoś lepszego. Plaża przy hotelu brudna. Leżaki płatne (24 lewa za komplet) i hotel nie ma swojego miejsca, także trzeba było szukać pustych. 300-500 m w lewo idąc brzegiem, bardzo ładna plaża, zadbana, z ładnymi leżakami i bez takich tłumów. Naokoło hotelu pustkowie i brud. Wieczorami trzeba było jeździć do Sozopola, gdyż w hotelu nie było co robić. Drugi raz za taką cenę tam bym nie pojechała.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Hacienda Beach
Ania 18.09.2021W Hacienda Beach spędziliśmy ostatni tydzień wakacji 2021. Kompleks położony przy morzu. Przy hotelu znajduje się duży basen, dogodny do aktywnego pływania i wypoczynku na leżakach. Bar przy basenie działa od 10:00 do 23:00. Apartamenty są przestronne z sypialnią i dużym tarasem lub małym, dzielonym balkonem. Stołówka przyjemnie urządzona. Zjeść można w środku lub na sporym, zadaszonym tarasie, choć z uwagi na zamiłowanie Bułgarów do papierosów bywa to uciążliwe dla niepalących. Hotel położony około 4 km od Sozopolu, do którego dojazd taksówką zajmuje około 10 minut. Brak chodnika dla pieszych utrudnia wybranie się tam spacerem. Nie można nie wspomnieć o sporych niedociągnięciach, które niestety rzucają się cieniem na ogólną ocenę pobytu. Zwłaszcza, jeśli za tygodniowy wyjazd zapłaciło się naprawdę niemałe pieniądze, a sam hotel oznaczony jest 4 słoneczkami wg Rainbow Tour i 4 gwiazdkami w lokalnej skali ocen. Łazienki w bardzo niskim standardzie – 2 * maksymalnie. Są tak małe, że drzwi są blokowane przez toaletę. W skutek skraplania się wody podłoga wokół toalety była non stop mokra. No i ten zapach z kratki odpływowej w podłodze... Na całe szczęście nic nie ciekło nam z sufitu lub plafonów oświetleniowych, a takie historie mieli w swoich łazienkach inni wczasowicze. Serwis sprzątający to kolejny powód do narzekania. Przejechanie podłogi brudnym mopem i rzucenie w kąt losowej ilości ręczników to nie to, czego oczekiwaliśmy. Podłoga na tarasie nie była umyta ani razu, co gorsza chyba od początku sezonu, patrząc na zacieki i ilość pyłu na niej. W łazience prawdopodobnie sprzątanie odbywa się tylko w momencie wymiany gości. No i wisienka na torcie - obsługa sprzątająca lubi zainkasować sobie samodzielnie napiwek, wyciągając go bezpośrednio z portfeli nieopatrznie pozostawionych w pokoju poza sejfem. Tak, zostaliśmy okradzeni i to już w pierwszy dzień. I nie byliśmy jedynymi, okazało się, że podobny los spotkał większość gości, z którymi rozmawialiśmy podczas pobytu. Oczywiście zgłosiliśmy sprawę na recepcji oraz do Pani rezydentki z Rainbow, ale w obu przypadkach skończyło się na rozłożonych rękach i zapewnieniu, że jest Państwu z tego powodu bardzo przykro. Należy jeszcze dodać, że na ciepło można zjeść tylko zupę, jeśli akurat wniesiono świeżą porcję, oraz wypić gorącą kawę lub herbatę. Reszta potraw serwowana jest w temperaturze pokojowej. Generalnie jedzenie było całkiem smaczne. Pomijam kwestię doprawiania potraw, bo jest to kwestia indywidualna i zazwyczaj była totalnie marginalizowana przez kucharzy, ale wybór był całkiem spory, choć bardzo jednostajny w kontekście całego tygodnia. Bułgarskich warzyw, owoców, serów czy past nie trzeba reklamować – są bardzo dobre. Podsumowując : pogoda, cudowne morze, mniej cudowna plaża (pełna kiepów, za to długa jak okiem sięgnąć), fajny basen, bliska odległość do pięknego Sozopolu sprawiły, że mimo wszystkich niedociągnięć i wpadek biura i ośrodka wróciliśmy z wakacji mimo wszystko stosunkowo zadowoleni, ale w naszej opinii Hacienda Beach nie zasługuje na 4 gwiazdki / słoneczka. Nie z tymi łazienkami, czystością w pokojach, temperaturą posiłków i przede wszystkim plagą kradzieży przez ekipy sprzątające.
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!