Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Najlepiej oceniane
Wybierz
2.0/6
Magda 30.07.2022
Katastrofa
Właśnie jesteśmy na urlopie w Hacienda Beach. Pokoje syf i komuna. Na 5 osób dostaliśmy 2 poduszki i zero kołder, po kilku zgłoszeniach do rezydenta- mamy 4 poduszki i 2 kołdry dla pięciu. Pokoje nie sprzątane- trzeba się przyzwyczaić do plaży w sypialni, bo na miotłe też nie ma co liczyć. Problemy z ciepłą wodą- wczoraj musieliśmy kąpać dzieci po plaży w zimnej wodzie, rezydent nawet nie odpisuje. Do tego basen tylko malutki dla dzieci, bo duży basen nie działa już podobno od jakiegoś czasu o czym też nas nikt nie poinformował. Przy wyjściu na plażę wielkie wysypisko śmieci, więc trzeba się przyzwyczaić do smrodu w drodze nad morze. Ogólnie nie polecam ani biura ani hotelu, gwarancja zmarnowanego urlopu.
1.5/6
Marcin z Polski 03.09.2022
Szczera ocena - bardzo słaby hotel, odradzam
Uwaga - ocena rzetelna. Hotel bardzo brudny. Schody nie myte, piach, plamy, owady. Ściany brudne. W łazience nie wyczyszczone z fugi kafelki, Pokój sprzątany pobieżnie, tylko na prośbę. Pod łóżkiem kożuch brudu. Pokojowe wywracają oczami jak nastolatki gdy poprosi się o zmianę ręczników czy papier. ręczniki i pościel z plamami. Zacieki na ścianach w łazience. Jedzenie monotonne to mało powiedziane. Produkty najsłabszej jakości. Obiady i kolacje nieco lepsze. Plusem dostępność owoców i warzyw, choć widywałem na miskach nadpsute. Wyjście na plażę przy górze śmieci. Autokar nie podjeżdża pod hotel, trzeba iść prawie ciemną uliczką (przylot w nocy). Recepcja w nocy nieczynna, klucze wydaje ochroniarz w prymitywnej budce. Nasz pokój był używany przez kogoś - łazienka pochlapana, mokre ręczniki na drzwiach. Brak poduszek, powłoczek. Pomógł animator, sympatyczny chłopak, który próbował pomóc w tej sytuacji. W środku pierwszej nocy dwa razy dobijali się do nas ludzie pokazując, że mają klucz do tego pokoju i co my tu robimy. Animacje skromne, ale dzieciaki zadowolone - miały kolegów. Basen wyczyszczony na prośbę jednego ze współwczasowiczów. Otoczenie basenu ok, bar przy basenie ma sporo miejsc pod zadaszeniem. Dostępność leżaków na basenie przez cały dzień. Znam Bułgarię bardzo dobrze od lat, wiedziałem, że obsługa w tym kraju jest słaba, zależało mi na ciepłym morzu, długiej plaży do spacerów i basenie. I to akurat był strzał w dziesiątkę. Na inne rzeczy nawet przy mnóstwie dobrej woli po prostu trudno przymknąć oczy. Uwagi na bieżąco zgłaszałem rezydentce, jednak hotel odporny jest na uwagi.
1.5/6
W. 30.08.2021
Nie dla każdego
Niewątpliwym plusem jest położenie hotelu 100 m od plaży. Niestety na tym pozytywy się kończą. Jedzenie zimne, problemy komunikacyjne (mało osób z personelu mówi po angielsku), brak możliwości zrobienia spaceru np. do Sozopolu czy Zamku w Ravadinovo. Bardzo ruchliwa ulica bez ścieżki. Wszędzie należy poruszać się samochodem lub taxi. Pokoje niewyposażone zgodnie z obietnicami biura. Brak kompletu ręczników czy suszarki. Miejsce przyjazne dla rodzin z dziećmi oraz osób starszych chcących spędzić czas tylko na opalaniu lub pływaniu.
1.5/6
Kamil 24.07.2022
Kamil
Podpisuję się pod wszystkimi negatywnymi opiniami. Sozopol ładny, plaże i morze bardzo fajne. I to tyle plusów tych wakacji. Sam hotel to dramat. Nie będę opisywał szczegółów bo są one w pozostałych komentarzach. Rainbow odpisuje na komentarze że przeanalizuje zgłoszenia idt. Itp. ale nic z tym nie robi i nadal proponuje ludziom ten hotel. Z takim podejściem to słabo.