Opinie o Royal Park

3.8/6 (216 opinii)

Kategoria lokalna 4

3.8/6
216 opinii
Atrakcje dla dzieci
4.9
Obsługa hotelowa
3.6
Plaża
4.7
Pokój
3.8
Położenie i okolica
5.0
Rezydent
4.7
Sport i rozrywka
4.2
Wyżywienie
3.5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.

Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
Sortuj: Najlepiej oceniane
Typ turysty: Wybierz
  • 4.0/6

    pozytywnie z zastrzeżeniami

    Hotel położony w miejscowości elenite na północ od słonecznego brzegu i nesebaru. Skutkiem czego transfer z lotniska w burgas trwa nawet do 2 h. Elenite to przede wszystkim kompleks turystyczny należący do victoria group, w skład którego wchodzi royal park największy z hoteli. Hotel jest ogromny, a co za tym, idzie przyjmuje dużą liczbę gości na którą obsługa hotelu nie jest do końca przygotowana. Właśnie obsługa wybrana chyba z "łapanki" to największy mankament tego hotelu. Chaos na recepcji. Recepcjonistki (niczym na szkolnych na praktykach dopiero zdobywają szlify w branży) potrafią przerwać obsługę i zajmowac się klientem np. z rosji. To standard w tym hotelu, który nastawiony jest tylko na gości z tego kraju. Na stołówce tłumy, warto przychodzić punktualnie i załatwić sobie wejściówkę na I grupę (gości jest tylu, że podzielono ich na dwie grupy, każda ma po 1 h na obiad i kolację). Zastrzeżenia można mieć także do czystości talerzy, sztućców. Co do jakości posiłków, każdy znajdzie coś dla siebie i nie potwierdzam niskiej jakości niektórych dań czy np. owoców. Atutem na pewno są animacje organizowane przez rainbowa (Pani Magda) jak i przez animatorów hotelowych (bardzo profesjonalne) Również należy pochwalić prace rezydenta (Pani Małgorzata, która słuzyła pomocą i radą. Hotel ma bardzo bogatą infrastrukturę i warto z niej korzystać (np. akwapark), szkoda tylko, że czasami dobre wrażenie zacierane jest przez pewne mankamenty (np. stan toalet w akwaparku). Ogólnie jednak po negatywnych ocenach z lipca spodziewałem się gorszych warunków, a hotel można ocenić w szkolnej skali na 4 minus. Jest co poprawiać, ale mankamenty nie przesłaniają sympatycznie spędzonych wakacji.

    Jarek - 28.08.2015

    3/3 uznało opinię za pomocną

  • 4.0/6

    Royal Park 7-15 lipiec

    Bardzo duży obiekt, który z całym kompleksem wygląda imponująco. Niestety tak duży obiekt wymaga ogromu pracy i zaangażowania pracowników, a tego niestety nie było. Zdarzało się, że w hotelu było brudno. Obejście całego obiektu także miało wiele do życzenia. W poszczególnych pomieszczeniach, przez okna widać było składowiska połamanych leżaków, krzeseł, stolików, co było bardzo nieestetyczne. W basenach woda była brudna i co dziwne lodowata. Jedzenie smaczne, aczkolwiek trochę monotonne. Okolica spokojna, więc jeżeli ktoś szuka wrażeń to nie jest miejsce dla niego. Duży plus dla rezydentów i animatorów.

    Sylwia, Wodzisław Śląski - 03.08.2022

    5/6 uznało opinię za pomocną

  • 4.0/6

    Hotel godny polecenia

    Czytając wszystkie opinie o hotelu Royal Park byłam przerażona i pełna obaw co zastaniemy na miejscu tym bardziej że podróżowali z nami znajomi.Moje obawy jednak były nie potrzebne. Pobyt w hotelu uważam za udany a sam hotel godny polecenia.Hotel jest bardzo duży i wiele się w nim dzieje. Plaża hotelowa z bezpłatnym serwisem plażowym. Pokoje duże rzadko sprzątane zależy jaki sie trafi wiem że bywają takie z gorszym standardem.Jedzenie do pewnego momentu było smaczne jedanak po 4 dniu jedzenia tego samego mieliśmy już dosyć.Poza tym na terenie hotelu jest wiele basenów oraz aquapark dużo zieleni sklepy w pobliżu hotelu. Ogólni epobyt tygodniowy uważam za udany plaża piasczzysta przy hotelu, darmowy dostęp do aquaparku, dobrze położóny, taxi do centrum Słonecznego Brzegu czy Nesseberu można dostać się za 20 leva lub autobusem za około 4 leva.Przyznam szczerze że to ludzie i gości hotelowi nie dabją o hotel nie sprzątaja po sobie nakładają duże ilości jedzenia na talerze zczego pozniej wszystko zostaje na stołach.

    Maja, Siedlce - 16.08.2019

    6/7 uznało opinię za pomocną

  • 3.5/6

    Wakacje 2018

    Nasze wakacje rozpoczeliśmy od wybrania tzw. last minute. Była dla nas ważna cena, wyżywienie, atrakcje oraz wiadomo warunki pogodowe. Nie będę krył swojego rozczarowania, ponieważ po kilku długi godzinach przepraw lotniskowych dotarliśmy z naszym synkiem (niemowlakiem) do hotelu a Pani z recepcji powiedziała że ona nic nie wie o takowej rezerwacji (dodam że dotarliśmy w godiznach nocnych ok 1-2) byliśmy nie tylko zniesmaczeni ale przerażeni chyba każdy byłby jak miałby u swojego boku niemowlaka. Po ponad 2h batali dostaliśmy pokój w którym to był grzyb, brud oraz robactwo (z rodziny żukowatych). Zawsze kiedy podróżowaliśmy w rózne zakątki świata ważne dla nas było żeby była zachowana czystość, niejesteśmy z ludzi którzy na urlopie przesiadują w hotelowym pokoju, ale tam co zastaliśmy budziło naprawdę zgrozę. Pokój był zlokalizowany na parterze numer 146 , jak się póxniej okazało wszyscy urlopowicze którzy dostali pokoje na parterze potwierdzili ogromną ilość grzybu w pokojach. Niestety na tyle było wszelakich nerwów że nie myślałem o robieniu zdjęć i teraz żaluje. Na drugie dzień miala zjawić się Pani rezydent , owszem była niemniej jednak po przedstawieniu problemów z jakimi się napotkaliśmy Pani dała nam jasno do zrozumienia "co wy chcecie" interwencja innych podróżników była kluczowa ponieważ wtedy dostaliśmy inny pokój i nawet nie usłyszeliśmy ludzkiego "przepraszam".Mało tego w nocy jak przyjechaliśmy dostaliśmy swój rzekomo "pakiet kolacji" - było tam - crosant paczka paluszków i butelka mineralnej. Poprostu śmieszne. Mieliśmy nadzieje że ta sytuacja która się wydarzyła prezz Pania rezydent będzie szybko rozwiązana i dostaniemy wsparcie- niestety tak nie było. Sumarycznie przez cały pobyt czuliśmy ogromne rozgoryczenie, i przewijaliśmy temat który stał się na początku naszego upragnionego wypoczynku. Jeżeli chodzi o kształt całościowy : Hotel Pokoje na tzw. dole czyli parter i pierwsze piętro grzyb Jedzenie w skali od 0-10, oceniam na 6. Z powodów braku podstawoego menu, napoje w tzw. cześci obiadowej były szybciej zamykane(z powodu braku w automacie) arbuza jedliśmy może 2 razy, a przecież chyba każdy jadąc do bułgarii mówi kurcze ale posmakujemy takiego świeżego arubuza wyrośnietego na pełnym słońcu. Pokoje były ogarniane bo sprzataniem to nie można nazwać Hotel jest dużym gmachem posiekanym na skrzydła, brak działających wind powoduje że z 10 miesięcznym dzieckiem nie raz musieliśmy wnosić wózek po schodach. Basen przy hotelowy - poziom wody był na poziomie 1,70 + brodzik dla dzieci. Woda zimna pomimo że lubie pływać w basenach sportowych gdzie ta temperatura jest niższa. Niejest to jedyny minus ponieważ przez balustrady czesto lądowały tam puste kubki po piciach gdzie były spożywane posiłki do hotelu z lotniska jedzie sie 1,5h co może przy małych pociechach być dośc uciążliwe Plaża : Piaszczysta niemniej jednak wchodząc do wody było dość sporo kamieni o róznych wielkościach, co też czasami obijało stopy. Warto kupić obuwie. Leżaki dostepne dla gości hotelowych bezpłatnie pełna kadra ratowników którzy naprawdę swoją postawą nadrabiali, rozmawiali z ludźmi pytali czy wszystko wporządku. Naprawde było to miłe. Atrakcje przy tzw. kurorcie był aquapark który jest zlokalizowany blisko. Na terenie aquaparku dostęp do piwa,lodów, popcornu oraz ciasteczek francuskich. Aquapark jak na warunki europejskie nie jest może czymś wyjątkowym, ale i tak oceniam go w skali od 0-10 na 6. Do poprawy na już odpadające płytki gdzie ja ale także inni byli pokaleczeni. Za bramą wiazdową hotelu bardzo skąpe miasteczko, z pamiątkami marketem, oraz "ala" wesołym miasteczkiem Lokalizacja Jest to hotel który dość daleko jest od tzw. Słonecznego brzegu gdzie tętni życie wieczorne. Za to na duży plus dla rodzin jak w naszym wypadku

    Krzysztof Sławomir, Będzin - 24.09.2018  | Termin pobytu: sierpień 2018

    1/1 uznało opinię za pomocną

telefon

Pobierz aplikację mobilną Rainbow

i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!

pani-z-meteracem