5.0/6 (305 opinii)
Kategoria lokalna 3.5
4.0/6
Hotel prezentuje się dobrze, Fajne pokoje z niezapomnianym widokiem na morze. Jedzenie przyzwoite, czasami zdarzały się na prawdę bardzo smaczne posiłki ( np. burek, owoce morza), ale generalnie słabo przyprawione i produkty węglowodanowe (ryż, ziemniaki) rozgotowane. Obsługa hotelowa bardzo pomocna, czego niestety nie da się powiedzieć o rezydentce. Pani Ewa poza sprzedażą wycieczek fakultatywnych niestety nie wykazała żadnej gotowości wsparcia w sprawach dla nas ważnych. Przykład byliśmy pod koniec maja i nie mogliśmy uzyskać informacji o połączeniach autobusowych z Gradca do innych miejscowości. Pani Ewa tylko odsyłała na jakieś strony www. na których potrzebnych nam informacji nie mogliśmy znaleźć albo wyręczała się recepcjonistką, która miała kłopoty z angielskim. Czuliśmy się tym potraktowani w sposób lekceważący i zdani na własne bardzo ograniczone możliwości.
4.0/6
Hotel położony w cichym i pięknym miejscu nad samym morzem, nadaje się dla osób starszych ze względu na spokój. Hotel od morza oddzielał tylko deptak, przy którym były liczne restauracje, bary oraz sklepiki z pamiątkami.
4.0/6
Opiekun rezerwacji pięć dni przed opłaconym wyjazdem poinformował mnie mailowo, że z przyczyn operacyjnych Reinbow nie jest w stanie potwierdzić zakwaterowania w Hotelu Ivando. Wobec tego musze podjąć decyzje w ciągu godziny czy chcę skorzystać z innej oferty lub zostaną mi zwrócone pieniądze. Uważam to za brak kompetencji ze strony opiekuna. Oczywiście byłam zmuszona skorzystać z innej oferty za dopłatą ponieważ już mieliśmy zaplanowane urlopy. W dniu 05 września wpłaciłam dopłatę. Po rozliczeniu okazało się ze dopłata jest mniejsza niż była podana pierwotnie . Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Wyjazd do Sunce Gradac od 10.09.2024roku do 18.09.2024r. Impreza rozpoczeła się 10.09. od wylotu z Katowic o godz 15.45. Lot był opóżniony ponad godzinę. Po wylądowaniu w Splicie czekaliśmy około godzinę na lotnisku, ponieważ nie było autobusu, który mógłby nas odwieść do Gradac. Rezydent tłumaczył tę sytuację tym, ze ponieważ był opóźniony samolot to nie ma dla nas teraz autobusu. Ostatecznie do hotelu dotarliśmy około 22.30 Hotel Sunce Gradac pięknie położony bardzo blisko morza przy samej promenadzie, piękne widoki cisza, dużo zieleni, bezpieczne ogrodzone miejsce. Obsługa uśmiechnięta i bardzo życzliwa. Przy hotelu basen, brodzik dla dzieci . Teren codziennie sprzątany, basen odkażony i oczyszczany. Jedzenie smaczne - bardzo dobre śniadania, bogaty wybór potraw. Lancz i kolacje serwowane przez obsługę. Potrawy smaczne ale monotonne dominuje mięso drobiowe- kurczak w różnych postaciach, sporadycznie ryba i wieprzowina. W dniu wyjazdu 17. 09. 2024 wykwaterowanie z pokoju o godzinie 10.00 , możliwość korzystania z ogrodu i dostęp do toalet, lanch. Wyjazd z Gradac o 16.30 przyjazd na lotnisko o 19.30 do Splitu a samolot o godzinie 22.45 ze Splitu- ponad trzy godziny spedzone na lotnisku, żle zaplanowana logistyka.
4.0/6
Pobyt bardzo udany. Organizacyjnie Rainbow bardzo na plus. Warunki hotelu bardzo dobre z zastrzeżeniem do bardzo słabej kuchni.