Opinie o Mercure Hurghada
Kategoria lokalna: 4
Oceny szczegółowe
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wypoczynek
Monika, Chełm Śląski 01.10.2023 | Termin pobytu: wrzesień 2023 | Tagi: 26-35 lat, w parzeTo był mój kolejny wyjazd do Egiptu, pierwszy w lecie, więc nie mogłam się doczekać. Zakwaterowanie w hotelu przebiegło sprawnie, obsługa na recepcji była uprzejma i pomocna. Obsługa pozostałej części hotelowej na co dzień była raczej zdystansowana, nie nawiązywali relacji z gośćmi. Niestety często nie nadążali ze sprzątaniem stolików na jadalni, przez co trzeba było samemu odnieść talerze, żeby mieć gdzie usiąść. Animatorzy też byli raczej mało widoczni, chyba że ktoś pojawił się tam, gdzie według planu odbywały się ich zajęcia. Słabym punktem był kontakt z rezydentem. Podczas wskazanego terminu spotkania na recepcji nie pojawił się, nie odbierał telefonów. Druga wskazana rezydentka nie była również pomocna w tej sytuacji. Dopiero po kilku godzinach rezydent napisał, że z przyczyn wypadku nie mogł się pojawić i prosi o przeniesienie spotkania na kolejny dzień - na to spotkanie również się spóźnił. Usłyszeliśmy, że Rainbow nam to jakoś wynagrodzi, jednak nic takiego nie miało miejsca. Plaża całkiem spora, dużo leżaków, parasolów i parawanów. Dwa duże baseny, przy obu drink bary. Rozległy teren hotelu, ładne pokoje. Świetna włoska restauracja (w cenie wycieczki jedna kolacja w niej), gdzie można było zjeść coś innego niż w standardowej stołówce. Na zwykłej jadalni trochę mało stanowisk względem obłożenia hotelu - tylko jeden ekspres powodował ogromne kolejki podczas śniadania. Na duży plus osoby mini bufet, gdzie dzieci miały swoją przestrzeń, swoje jedzenie i nie musiały stać w kolejkach z rodzicami:) Dużym minusem było jedynie 0.6 litra wody butelkowej na głowę na dzień. Wodę można było uzupełnić jedynie z dystrybutora, butelkowana była dodatkowo płatna. Nigdy - w tak upalnych krajach - nie spotkałam się z takim ograniczeniem per osoba. Na szczęście obsługa przymykała oczy na uzupełnianie butelek, a nie nalewanie wody do kubków ;) Braliśmy udział w wycieczce do Kairu organizowanej przez Rainbow - gorąco polecam! Dobrze zorganizowany transfer, świetni przewodnicy i odpowiednio ułożony plan. Ogólnie wyjazd oceniam na plus :)
3.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wakacje w Egipcie
Tak 12.05.2024 | Tagi: 56-65 lat, w parzePolozenie dla uprawiania sportów, hotel słaby,wyżywienie b.dobre, animacje i atrakcje na dobrym poziomie
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hurghada -Mercure-Rainbow
Jacek 06.04.2024 | Termin pobytu: marzec 2024 | Tagi: 56-65 lat, w parze1/ biuro bez większych uwag poza jednym,sprawne wszystko, niestety z 5 dni wycieczki wyszły 3 bo pierwszy dzień to w hotelu byliśmy o 17 a ostatniego transfer z hotelu już o 10..do tego kilka razy zmieniane godziny lotu 2/Hotel 4* więc szału nie ma,ładniej wszystko na zdjęciach wygląda ale jest przyzwoity,widać że sprzed kilkunastu lat ale ciekawy bo nie 1 moloch tylko kilkanaście budyneczków,dbają o czystość ,zieleń przy hotelu,obsługa nie nachalna,dostanie napiwek dziękuję ale nie wymusza jedzenie-wg mnie przyzwoite i każdy znajdzie coś dla siebie,dużo różności,poza wędlinami ale dla mnie to nie przeszkadzało,minus dużo ludzi w kolejce do jedzenia drinki w cenie-ani smaku ani procentów.ale jeśli ktoś jedzie by się napić to nie tędy droga,ja z dwa razy spróbowałem i dałem sobie spokój,one napoje ok choć kawa,herbata słaba basen średni ale czysty i woda ciepła plaża ok,część do pływania i obok do innych sportów, leżaki (jednak trzeba rano zajmować),parasole,plaża czysta animacje jakieś sa-tance,pokaz fakira etc ja nie jestem ich zwolennikiem ale są,dla mnie minus że wówczas głośna muzyka na cały ośrodek ,czasem do nocy na oko 70%rosjan,20% Niemców,10% inni..akurat Polaków tu było mało minus-dogadac sie można tylko po angielsku,niemiecku,rosyjsku..a rezydenta nie ma na mcu ale był kontakt przez Whatsapp minus -wifi tylko w okolicy recepcji ciekawa wycieczka na Eden island-warto,ładna plaża,czysta woda,snorkowaniem nad rafą(nieco mała) w pobliżu bo przy plaży to tylko pojedyncze mca,mieliśmy dobrego opiekuna p.Samuela,polecam ogólnie jestem zadowolony na 4,obawiałem się że może być gorzej
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Srednie oceniam
Tetiana, ------ 28.12.2025 | Termin pobytu: grudzień 2025 | Tagi: 36-45 lat, w parzeSrednie .Ręczniki nie zmieniali .Za 1 dolar zrobili serduszko z brudnego mokrego ręcznika i położyli na lozko .A inne bylo w pozondku
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jeden z gorszych hoteli
Ola 18.07.2024 | Tagi: 26-35 lat, ze znajomymiWakacje w lipcu 2024 r. Od plusów zacznę: - piękne położenie hotelu, - zadbany ogród, - klimatyczne budynki, - duże baseny w których nie czuło się jak ryby w ławicy, - duża dostępność leżaków o każdej porze, - przemiła obsługa barów, restauracji oraz super animatorzy, - dużo animacji które odbywały się przez cały dzień, - blisko odległość od lotniska. Minisy: - zameldowanie w hotelu: poprostu zostaliśmy totalnie olani, wzięto od nas paszporty po czym kazano usiąść i czekać na co tego już nam nie wytłumaczono. Dopiero po upomnieniu się dali nam kwestionariusz do uzupełnienia i oddali dokumenty trwało to prawie 2 godziny, - pokoje wielkościowo całkiem spore ale co do jakości to czasy świetności pozostały w poprzedniej epoce, - pokój brudny, firanki i zasłony były prane pewnie rok temu, w łazience lusterka okropnie brudne, zachlapane, w prysznicu ślady osadów z mydła i kamienia, a lampy które tam wisiały były w stanie dramatycznym z kilu mm kurzem na nich, - za panelem wiszącym za łóżkiem znajdowały się nieżyjące mrówki do tego pierwszego dnia najprawdopodobniej z klimatyzacji wypadł karaluch, - z klimatyzacji kapała woda, - serwis sprzątający był w pokoju codziennie ale sprzątał pobierznie, głównie tylko ścielał łóżka, dorzucał papier toaletowy, dawał wodę i układał ręczniki, - jedzenie bardzo monotonne i poprostu niedobre (ale wiadomo to kwestia gustu), - restauracje a'la carte dwie z których można skorzystać jedna orientalna z kuchnią Egipską, a druga włoska, niczym nie zachwyciły, jedzenie to samo co było dostępne w normalnej restauracji, jedynie ładnie podane do stołu. Hotel na pierwszy rzut oka wygląda na ładny i zadbany jednak po wejściu do pokoju czar pryska. Obsługa barów i restauracji w minimalnym stopniu ratowała sytuację. Nie polecamy tego hotelu nikomu. Obiekt ma potencjał ale najpierw musi przejść gruntowny remont.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Piękny hotel, ale nie polecam
MARZENA ANETA OLESIŃSKA, TORUŃ 23.07.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiByłam w hotelu Mercure w lipcu 2024r. Hotel atrakcyjnie się prezentuje. Tworzy przepiękne tło do zdjęć z wakacji. Ma fajną lokalizację dla osób, które chcą odpocząć na plaży czy przy basenach. Przepiękne i zadbane tereny zielone. Ale na tym według mnie kończą się jego plusy. Mimo zapisu w umowie, że pokój będzie z widokiem na ogród, mieliśmy pokój z widokiem na pusty plac (przygotowany pod budowę) i budynki gospodarcze hotelu. Recepcja przyznała nam chyba najgorszy pokój w całym obiekcie. Lodówka będąca na wyposażeniu i klimatyzacja w pokoju i w łazience od początku były niesprawna. Mimo naprawy, klimatyzacja ponownie się popsuła. I tym razem naprawa trwała do godziny pierwszej w nocy. Przez nasz czterodniowy pobyt to trochę kiepsko, skoro dwa dni nie było klimatyzacji. Lodówki nie naprawiono do końca naszego pobytu. Kontakt z recepcją był bardzo ciężki. Jedzenie było monotonne. Codziennie podobne dania. A śniadania bardziej na słodko. Niestety godziny otwarcia głównej restauracji, również nie były przestrzegane. Stwarza to problemy, jeśli gość ma wykupione dodatkowe wycieczki fakultatywne, które zaczynają się o konkretnych godzinach. Z żadnej z dwóch restauracji serwujących dania z karty, nie udało nam się skorzystać. Pracownicy, a przede wszystkim w recepcji, niestety bardziej byli nastawieni na obsługę gości rosyjskojęzycznych. Serwis bagażowy niestety też nie funkcjonuje w tym hotelu, a przynajmniej my nie mieliśmy możliwości skorzystania. Jestem bardzo rozczarowana tym pobytem.