Opinie o Rethymno Le Grand Blue
Kategoria lokalna: 4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Dowiedz się, co sądzą inni
Nowość AIZastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Beznadziejny wypoczynek w tym hotelu
Anna i Andrzej 10.07.2017 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiBiuro Rainbow zbija kasę na naiwnych ludziach do których jak się okazało my też się zaliczamy. Byłam tam z mężem i z grupą przyjaciół przez 14 dni i właśnie wróciliśmy. Okazało się że oferta hotelu , którą zaproponowało biuro podróży bardzo odbiega od rzeczywistości. Hotel wcale nie jest po generalnym remoncie, ale jak się okazało cały czas pokoje są remontowane na bieżąco. Łazienki są w opłakanym stanie. Pełno wilgoci, niesprawne odpływy kanalizacyjne, -stojąca i nie spływająca woda z podłogi , brak ciepłej wody, niesprawne klimatyzacje, Oferta all inclusive bardzo odbiega od rzeczywistości. Barman nigdy nie przychodził na godz. 10.00. W barze często brakowało piwa, metaxy , kostek lodu, kubeczków. Na stołówce jedzenie zimne i podawane były w małych ilościach, co powodowało, że trzeba było czekać w kolejce na następną dostawę , która z kuchni i tak została wyniesiona zimna. Na stołówce brakowało noży, filiżanek, szklanek, stolików , krzesełek. Baseny brudne. Źle przykręcone parasole przy leżakach, które przewracały się, a obsługa hotelu nic sobie z tego nie robiła. Sami musieliśmy sobie radzić , przyciskając podstawę parasola kamieniami. A wisienką na torcie było pojawienie się szczura wokół basenu, który wywołał spore zamieszanie. Drodzy Państwo zanim wykupicie wczasy w TYM HOTELU zastanówcie się czy warto nasze ciężko zarobione pieniądze wydać na ten hotel. Rezydentka też nie do polecenia. Kłamała w żywe oczy jak tylko mogła. Na załagodzenie sprawy, jeżeli ktoś składał reklamacje na miejscu proponowała darmowe wycieczki . Jeżeli ktoś nie chciał skorzystać z takiej formy rekompensaty -pozostaje założenie sprawy w sądzie po powrocie do Polski. SZKODA CZASU I PIENĘDZY NA TEN HOTEL .
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Katastrofa
janosiknh 11.07.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017 | Tagi: 26-35 lat, w parzeJedno wielkie oszustwo! Hotel to jeden wielki plac budowy (cały czas kręcą się robotnicy, którzy remontują chyba kolejne pokoje) więc jeżeli nikomu nie przeszkadza dźwięk wiertarki bądź szlifierki to będzie zadowolony. Pokój: brak ciepłej wody, zatkany odpływ, brak internetu, telewizor nie odbierający kanałów. Wyżywienie: zimne i nieświeże, w dodatku bardzo monotonne (parówki, frytki, nugetsy, parówki,frytki itd.) - strach cokolwiek zjeść , sztućców, filiżanek do kawy czy szklanek do napojów bardzo częsty brak (a gdy już były to często niedomyte - wszystko myje się tam ręcznie, nie ma zmywarki itp.), soku na stołówe też często nie było. Niesamowity smród wydobywający się z kuchni :O. Hitem było straszenie przez managera hotelu, wezwaniem policji, jednego z tyrustów z Czech, który ośmielił się filmować i robić zdjęcia podawanym potrawom!!! W barze przy basenie przez pierwszych kilka dni brak piwa, wina i innych alkoholi, w pewnym momencie nie było nawet lodu :O Po południu z hotelu wypływa jakaś śmierdząca ciecz, która wzdłuż głównej drogi płynie sobie na okoliczne pole . Nie rozumiem, jak można tak oszukiwać klientów - hotel na stronie posiada 4gwiazdki, a zasługuje maksymalnie na dwie. Pani rezydent niezadowolonym turystom proponuje, w ramach rekompensaty, darmowe wycieczki fakultatywne i wielu z nich podpisuje porozumienia - w związku z tym nie mogą potem składać reklamacji i wypisywać prawdziwywch opinii o tym miejscu, tak więc interes się kręci i kolejni "jelenie" kupują "wczasy marzeń"... Ja takiego porozumienia nie podpisałem i dzisiaj wysyłam oficjalną reklamację do Rainbow. Wszystkim, którzy czują się pokrzywdzeni i również mają zamiar złożyć reklamację podaję adres mailowy: go1987nh@gmail.com Może razem uda nam się odzyskać stracone pieniądze.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
koszmar
Kamila 31.07.2017 | Tagi: 26-35 lat, ze znajomymiOferta koszmar - nie dajcie sie nabrać na ta ofertę, nic się nie zgadza - oprócz tego że taki hotel istnieje. Nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie Polecam
Alicja 18.07.2017 | Tagi: do 25 lat, w parzeJeżeli chcecie mieć spokojne wakacje , bez stresów a jedziecie na wczasy aby odpocząć naprawdę odradzam .
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Le Grand Blue
Przemek 19.06.2017 | Termin pobytu: wrzesień 2017 | Tagi: 36-45 lat, ze znajomymiHotel nie jest wcale po remoncie tylko w czasie remontu .Codziennie przez 6 dni pobytu słychać było wiercenie , piłowanie ,kucie itp. prace budowlane. Pokoje dopiero w remoncie ( tylko niektóre są wyremontowane) wszędzie brudno , basen brudny , leżaki stare i zniszczone. Wifi tylko czasami i to przy basenie lub w hallu , nigdy w pokoju. W barze przy basenie drinki ubogie i rozcieńczone do maksimum , podawane w plastikowych kubeczkach. Większość ludzi zaczynało swój wypoczynek od pisania reklamacji lub skarg i telefonu do rezydentki. Wyżywienie to tragedia . Bardzo ubogie menu , posiłki zimne i ciągle powtarzające się. To czego ludzie nie zjedli na obiad dostali na kolację w lekko zmienionej postaci. Brak szklanek , filiżanek do kawy trzeba było szybko kończyć , żeby ktoś inny mógł się napić soku czy kawy. Obsługa wygląda jak z przypadkowej łapanki , każdy inaczej ubrany i zagubiony. Ten hotel w niczym nie pasuje do 4 gwiazdek . HOTEL CO NAJWYŻEJ NA 2 GWIAZDKI.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
ocena
robetr3 25.07.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąHotel najgorszy w jakim byliśmy ,a dużo podrużujemy,przez cały tydzień nię mieliśmy głupiego telewizora zgłaszaliśmy ten problem z dziesięć razy bez skutku,łazienka brudna śnierdząca żadko ciepła woda żadnego remontu dawno nie przechodziła,zdjęcia pokoji łazienek itp na internecie oszukane .Restauracja brudna jedzenie zimne monotonne i mało zawsze brak filiżanek tależy sztyćcy obsługa bardzo powolna.Omijajcie ten hotel wielkie oszustwo.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Totalna ściema i kłamstwo!!!!!!! Nie dajcie się nabrać na pozytywne komentarze!!!!!!!
NT 31.07.2017 | Termin pobytu: sierpień 2017 | Tagi: 36-45 lat, z rodzinąPobyt w terminie 02-16/07 Obsługa hotelowa i pokój: - brak obsługi, po 3 dniach pobytu na naszą interwencję łaskawie na 4 dzień posprzątany został pokój i łazienka. W łazience był okropny smród, związany z użyciem papieru toaletowego po odchodach, menstruacji, których nie można spłukać w muszli klozetowej, których miejsce było w koszu na śmieci. Kosz nawet nie posiadał worka, więc został wyłożony naszymi reklamówkami. Przez te dni musieliśmy wdychać te śmierdzące odchody, bo nawet przy hotelu nie było kosza naśmieci by je wyrzucić! - brak ciepłej wody – w piątek 7/07 w końcu została dostarczona ciepła woda – po 5 dniach!!!!! Po awanturze w hotelu, wielokrotnych moich prośbach, interwencji u rezydenta i sprawdzaniu przez obsługę mojej wiarygodności – nie wierzono nam, że nie mamy wody nawet letniej. Usterka ta została naprawiona na 2 dni!!!!! Resztę urlopu niestety zmuszeni byliśmy się kąpać w lodowatej wodzie!!!! Moje dzieci codziennie z płaczem i wrzaskami kończyły dzień po tych kąpielach - był to istny szok termiczny dla organizmu, który wcześniej był rozgrzany od słońca. Wielokrotnie prosiłam o przydzielenie nam pokoju choćby z letnią wodą, niestety obsługa hotelowa odmawiała, mówiąc że ma pokoje, ale nie dają się to udostępnienia z powodu fatalnych warunków. - zdemolowany zamek do drzwi – do naszego pokoju każdy mógł się dostać kiedy tylko chciał, zamek był przykręcony na małą śrubkę, która wypadała po każdym zamknięciu i otwarciu. Drzwi zdemolowane. Zafundowali nam Państwo totalny bark poczucia bezpieczeństwa. Zmuszeni byliśmy wynająć samochód, w którym trzymaliśmy dokumenty i inne wartościowe rzeczy, co dodatkowo obciążało nasz budżet. - zatkany prysznic – umycie głowy i wykąpanie się pod lodowatą wodą to już było wyzwanie, niestety nie można było tych rzeczy robić na raz. Prysznic był zatkany i zbierała się w nim woda do takiego stopnia, że trzeba było kąpać się na raty!!! Pod prysznicem stało się w lodowatej wodzie po kostki i czekało aż woda zejdzie, by następnie dokończyć kąpiel. W przeciwnym razie, cała łazienka i pokój dosłownie pływały od zalania wodą. Prysznic nie posiadał żadnej zasłonki , drzwiczki od kabiny wymontowane co powodowało zalewanie łazienki przy każdorazowym użyciu. - klimatyzacja i prąd – zepsuta, łopatki sterujące dmuchanym powietrzem wyłamane. Jedyna klimatyzacja, którą było słychać w całym hotelu- jej funkcjonowanie i buczenie było tak głośne, że problem był ze spaniem, nie wspominając o jakimkolwiek siedzeniu na tarasie…… po prostu nie dało się wytrzymać. Do pokoju dostaliśmy zwykły klucz, wiec elektrykę musieliśmy sobie sami zorganizować poprzez umieszczanie w gniazdku elementów, które włączały prąd. - obsługa kelnerska podczas posiłków – hotel jest kompletnie nie przygotowany do przyjęcia gości. Ilość miejsc w części restauracyjnej jest tak mała, że nie można było skorzystać z posiłków. Praktycznie przez cały urlop stołowaliśmy się na mieście, kupowaliśmy własne pożywienie co dodatkowo obciążało nasz budżet. Ci, którym udało się upolować miejsce w holu głównym( nie restauracji) hotelu jeszcze mieli szansę na posiłek. W restauracji była nie wystarczająca ilość szklanek, kubków, noży. Kupiliśmy sobie własne zestawy sztućców, bo jak udało się już zdobyć miejsce na posiłek to nie było czym jeść i się z czego napić!!!!! Nie było szklanek, kubków na kawę – wyposażenie zastawy w hotelowej restauracji jest mniejsze niż w mojej kuchni. Do tego stopnia brakowało wszystkiego, że nie mieli nawet kubków plastikowych. O cytrynie do herbaty można było pomarzyć!!!! Syn zrywał cytryny z pobliskiego drzewa by napić się herbaty jaką pijemy codziennie będąc w domu!!!! Jedna osoba przeznaczona na salę restauracyjną do posprzątania i zabrania brudnych talerzy, dostarczenia jedzenia jest jakimś kuriozum. Nawet jak udało nam się zdobyć miejsce na posiłek – musieliśmy sami sprzątać stoły za wcześniejszymi gośćmi hotelowymi, by móc zjeść. - serwowane jedzenie – praktycznie codziennie to samo, z małymi wyjątkami. Bardzo małe ilości ciast, owoców – po jednej 1 szt. talerza do wyboru, - all inclusive – w tym hotelu to żart w złym guście, nie istnieje w ogóle!!! All inclusive kończył się przy basenie o godz. 11:00 przed południem, w momencie gdy brakowało wina, piwa i innych rzeczy z oferty. Często nie istniał w ogóle- bo zjedzenie regularnych posiłków graniczyo z cudem. Jako przekąski serwowane były suchary z dżemem i czasem arbuz . Czasami było tak, że można było się napić , ale NIE BYŁO Z CZEGO!!!! Brak szklanek, kubków plastikowych!!!! Na cały hotel, na „czyśm co wyglądało na bar” było po 1 butelce alkoholu dla wszystkich. Nie korzystaliśmy z tej usługi, zakupując własne alkohole i napije do picia, przekąski dla dzieci co dodatkowo obciążało nasz budżet. - parking dla samochodów - to raczej plac budowy, na którym remontuje się hotel w którym mieszkaliśmy. Strach zostawić samochód, totalny brud i brak miejsca na auta. Na parkingu mnóstwo śmieci, kartonów, zużytych materacy, odpadków z remontu, który trwał w hotelu przez cały czas naszego pobytu!!! - remont- hotel jest w trakcie remontu!!!!!!, nie jest po remoncie tak jak to opisuje Państwa oferta. Hałas robotników budowlanych i wykonywanych przez nich robót zaczynał się od 7 rano, każdego dnia naszego pobytu!!! Podsumowując, jesteśmy bardzo rozczarowani i zdegustowani wykupionymi wakacjami w Państwa firmie. Wszystkie te czynniki powodowały, że żałowaliśmy przyjazdu, który trwał 15 dni!! Zepsuliście nam Państwo uroczystość rodzinną ,którą mieliśmy obchodzić w związku z tym wyjazdem! Zepsuliście nam Państwo wakacje, na które tak wyczekiwaliśmy i cieszyliśmy się. Na marginesie powiem, że nie tylko nam!!!! Jawne oszustwo, na jakie zostaliśmy nabrani przez Państwa firmę spowodowało, że praktycznie nie przebywaliśmy w hotelu, czując się jak uchodźcy – powrót wiązał się z negatywnymi doznaniami. Nie za takie wczasy zapłaciliśmy - nie małe pieniądze!!!! W samym hotelu nastroje były fatalne, ludzie się awanturowali z rezydentami, każdy turnus obecny i nowy. Odbywały się ciągłe awantury z załogą hotelową i rezydentami. Odważniejsi próbowali robić zdjęcia i nakręcać filmy w części restauracyjnej i przy tzw.„ barze hotelowym”- od razu straszono nas policją!!!!!!! Zafundowaliście nam Państwo, z pełną premedytacją obóz dla uchodźców – nie wygodę, przyjemne doznania i wspomnienia, hotel 4* i all inclusive! Zostaliśmy pozbawieni poczucia bezpieczeństwa! Państwa rezydent wciąż tylko powtarzał, że nie może nic zrobić i tak naprawdę zostaliśmy pozostawieni sami sobie! Nie pomogła także moja interwencja telefoniczna w biurze w którym wykupiłam wycieczkę.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opinia hotelu
Bojarzyński Waldemar 02.08.2017 | Termin pobytu: sierpień 2017 | Tagi: 46-55 lat, w parzeHotel tragedia 4**** na papierze greka nie wiem kto był i odbierał ten hotel , 20 lipca dalej trwały prace remontowo-budowlane, ogólnie smród w pokojach od kanalizacji taka sama woda w basenie tylko czekałem kiedy zakwitnie, a jak wchodziło się na posiłki zamiast wspaniałych zapachów kuchni greckiej właśnie z kuchni waliło jak z murzyńskiej chaty. W mojej ocenie hotel to 1* a za widoki dodatkowo jeszcze jedna gwiazka nic po zatym, Nie chcę więcej pisać na temat tego hotelu chigieny warunków w hotelu obsługi bo szkoda czasu i tak każdy podejmie własną decyzję, Taką samą ocenę bedę wystawiał na wszystkich możliwych portalach i stronach internetowych, Ci co wystawili ocenę 5 lub więcej mieszkają chyba w szałasach i byli pierwszy raz za granicą nie znają co oznacza hotel 4**** i do czego to zobowiązuje,
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
beznadzieja, porażka
Maria 10.06.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017 | Tagi: 46-55 lat, z rodzinąBiuro podaje kłamliwe dane na temat remontu hotelu. Hotel jest ciągle w remoncie. Brak ciepłej wody w łazienkach(przez cały tydzień pobytu), łazienki brudne, brak obudowy brodzika, tak,że ta zimna woda rozlewa się po całej łazience. W pokojach brak sejfu, tv , pilota do klimatyzacji. Jedzenie zimne, kompletny brak wyboru. To były najgorsze wakacje na Krecie. Rezydentka - na pytanie jak sprawdzaliście hotel, odpowiadała- Grecy obiecali,że wszystko będzie w porządku(paranoja) Podsumowując- nie dajcie się nabrać na to co napisano w ofercie, hotel może zasługuję na gwiazdkę - 0,5 pobyt od 31.05- 07.06.2017 Maria
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Totalna MASAKRA!!!
Zdruzgotany! 07.07.2017 | Termin pobytu: lipiec 2017 | Tagi: 46-55 lat, ze znajomymiNigdy w życiu do tego hotelu!!! Porażka!!! Hotel 4* nie zasługuje na więcej niż 1*. Nadal trwający remont (05.07.2017)...zimna woda do mycia...brudne baseny...zimne, monotonne jedzenie...brak sztućców, filiżanek, szklanek, soków na stołówce...brak alkoholi, lodu i kubków w barze! Barman rzadko zjawia się na 10tą. Zaletą są piękne widoki i możliwość poznania greckiej fauny (np. biegający w pobliżu basenu szczur). Za odstąpienie od reklamacji można na miejscu otrzymać rekomsatę od biura w postaci voucherów na wycieczki. Rezydentka p. Ewa robi wszystko aby brać vouchery i nie sądzić się z biurem...a gadane ma dobre, gorzej z załatwieniem spraw! Ludzie, wiem, że ta opinia nie ujrzy światła dziennego...ale weźcie lepiej hotel 2* niż ten slums za grube pieniądze!
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!