Kategoria lokalna 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel oferowany przez Rainbow ma 2 standardy: wg mnie 3 gwardkowy nie pokazywany na materiałach reklamowych rainbow. to stara część hotelu. i nowsza 4 gwazdkowy, który jest nowsza częścią hotelu pokazywany klientom kupujących ofertę. niestety klienci Raunbow nie sa zakwaterowywania w tej częściktóra widzą w reklamówkach i za która sądzą ze płacą. oceniam strarą część hotelu w której mieszkałam.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W ofercie wyjazd od niedzieli do niedzieli, a de facto wylot w niedzielę o 21:30, w hotelu byliśmy o 4tej rano w poniedziałek. Lot powrotny o 4tej rano w poniedziałek, co oznaczalo, że w niedzielę od 11tej byliśmy już bez pokoju i bez kolacji.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel kameralny, bardzo ładny i świetnie położony. Teren hotelu również mogę opisać w samych superlatywach. Ogromnym rozczarowaniem jest oferta wycieczki proponowana przez Biuro podróży RAINBOW, ponieważ już w ofercie podano nieprawdziwe dane tj. termin pobytu określony na 8 dni. Co jest zwykłym oszustwem, ponieważ tak naprawdę pobyt trwał naciągane 7 dni. Dotarliśmy do hotelu 3 czerwca o godzinie ok. 3,30 rano, a jak się potem okazało nasza doba hotelowa zaczęła się już w niedzielę (dzień wcześniej). Samolot powrotny mieliśmy 10 czerwca o godzinie 4 rano, jednak pokój hotelowy musieliśmy zdać do godziny 12, czyli wiele godzin błąkania się po hotelu i okolicy. A co śmieszne kolacja również się nam nie należała i Pani z obsługi hotelowej wręcz zabrała nam z rąk talerze. Wstyd i brak podstawowych zasad kultury. Po rozmowie z rezydentką usłyszeliśmy, że przykro jej bardzo, ale tak nam się niefortunnie loty złożyły, że praktycznie straciliśmy ponad dobę pobytu, za który zapłaciliśmy. Biuro podróży RAINBOW nieprawdziwa ofertą wprowadza w błąd osoby chcące skorzystać z oferty. Gdybym wiedziała, że tak to wygląda, nigdy bym z tej oferty nie skorzystała, tym bardziej, że w tej cenie było naprawdę bardzo wiele ofert i nie w wersji all inclusive light. Dodam jeszcze, że w pokojach była zepsuta klimatyzacja i pomimo iż barek i prysznice przy basenie miały być otwarte do godziny 19, zamykano je już o 18.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Tygodniowy pobyt rodziny 3+1 w lipcu - otrzymaliśmy pokój z 2 dostawkami bez kołder wyłącznie z samymi prześcieradłami. Hotel podzielony na 2 części. Gości z rainbow lokowano w starej niewyremontowanej części hotelu. Nasz pokój nie posiadał sprawnej klimatyzacji. O usterce informowaliśmy w recepcji. Menadżer hotelu nie przeprosił za złe przygotowanie pokoju i próbował rozwiązać problem przez kilka dni. Dopiero 2 dni przed powrotem do Polski zaproponowano nam wymianę pokoju. Standard pokoju bardzo słaby jak na 4 gwiazdki. Zdjęcia pokoju nie są adekwatne do rzeczywistości. W oknach brak moskitiery, co było dość uciążliwe przy niedziałającej klimatyzacji. Pokoje sprzątane codziennie oprócz przedostatniego dnia pobytu. Ręczniki wymieniane, co 2 dni. Jeśli chodzi o wyżywienie - tragedia!! Wszystko zimne, bez smaku, bez opisu, montonne. Bardzo ubogi wybór świeżych owoców i warzyw jak na Grecję. Napoje - soki owocopodobne i woda tylko do 21. Za wszystkie drinki wymagana dodatkowa opłata. Na plaży mała ilość leżaków. Plaża kamienista, raczej ciężko bez butów, ale wyłączenie dla gości hotelowych. Jedynym plusem hotelu jest położenia. Łatwy dojazd do Chani i pobliskich miasteczek. Z 7 dniowego pobytu został nam zabrany 1 dzień, ze względu na nocny wylot. Koszt pobytu nieadekwatny do jakości.