Opinie o Iberostar Origin Laguna Azul

5.0/6

Cuba Styczeń 2018

Jestem zawiedziony, a wręcz bardzo zły, na standardy jakie Państwo oferujecie podczas przelotów waszej firmy ( czarter - Rainbow z warszawy do Varadero i spowrotem 17-01-18 powrót 31-01-18.) I prosze się nie zasłaniać tym, że takie warunki wam narzucić Rainbow - gdyż właśnie przez takie podejscie do renomy własnej marki narażacie na szwank własne dobre imię. I w moich oczach je straciliście. Latałem na wycieczki z Rainbow do Indii i Nepalu - 2 rożne loty i w przeciwieństwie do firmy Lot- tamta linia nie zaniżała standardów jakie ma założone w polityce lini lotniczej ... Latałem z Państwem na krótszych odcinkach gdzie obsługa i standardy były o wiele wyższe. Złością mnie napawa różnica w serwowaniu posiłków : To, że siedziałem w rzędzie 28 nie powinno mieć żadnego wpływu na możliwość wyboru posiłku- nie miałem takiej możliwości! Porostu masz i koniec dyskusji i przepraszam nie ma nic innego. Zapłaciłem za bilet tak samo jak pasażerowie z poprzednich rzędów! Tylko raz z pośród 4 pór podawania posiłku miałem możliwość wyboru i to był start z Warszawy - lot zapowiadal się ciekawie ... ale to jedyny plus. Potem już było tylko gorzej - nawet standardy w obsłudze lini Wizzair i Ryanair są lepsze. Na tak długich lotach LOT zazwyczaj oferuje darmowe drinki - a tu nie. Ok bede płacił, ale był nawet problem aby cokolwiek zamówić - obsługa ignorowala zawołania - chcecie aby pasażerowie płacili a nawet nie potraficie tego sprzedać... Trzeba było chodzić samemu za napojami i alkoholem do stewardes . Nawet w tanich liniach lotniczych tak nie traktują klienta, tylko za kazdym razem podchodza i obsługują go a nie zbywają "za chwilę ", która obraca się w godzinę i dłużej . Ponadto podróżowałem wraz z narzeczoną i znajomymi ze Szwecji i Estonii... oj zachwalałem linie LOT a tu z zachwytu: - totalny niesmak - załosna obsługa - mizernie jedzenie - jak na loty długo dystansowe. Na sam koniec zostawiłem najlepsze: zasady sanitarne. Nawet latajac do Nepalu i Indii, krajów napewno nie lepszych od Kuby, nikt nie rozpylał odświeżacza powietrza po kabinie na wysokości twarzy siedzących pasażerów zasłaniając się tanim tekstem o przepisach higieny ! Jakieś ostrzeżenie byłoby stosowne i to nie tuż przed tym działaniem! Piękne samoloty Dreamliner to był jedyny plus . Po przyjeździe hotel okazał się,jak na bardzo biedny kraj, zadbany i czysty. Może i ma 5 gwiazdek, ale jak na europejskie standardy ma dobre 3, nawet 4 gwiazdki. Dużo turystów z Kanady, Polski, są i Rosjanie, Włosi i Hiszpanie. Jedzenia jest bardzo dużo do wyboru, ale uprzedzam, czasami smak może zaskoczyć. Restauracje tematyczne są warte odwiedzenia (polecam Italiano oraz japońską). Alkoholu i napojów pod dostatkiem (uprzedzam nie dostaniecie tam prawdziwej CocaColi, a Sprite w puszkach smakuje jak w Europie; ten z dyspensera jest bardzo słodki). Z doświadczenia polecam wziąść ze sobą jakieś leki na żołądek (bardzo się przydadzą) nie każdemu uda się łagodnie przejść zmianę rodzaju jedzenia a szkoda jest stracić dzień lub dwa na takich wakacjach na leżeniu w łóżku. Dojazdy: z hotelu do miasta są autobusy za 5 cuc na cały dzień - ale czsami są tak zapełnione, że kierowca się nawet nie zatrzymuje na przestanku. Taxi do miasta za 20 cuc (czasami się uda za 15 cuc), natomiast spowrotem można śmiało znaleźć taxi od 15 do 10 cuc jak się będzie pytać i targować. Wieczorami już nie ma targowania a czasami ceny mogą być wyższe. Nas było czworo wiec często decydowaliśmy się na przejazd oldschoolowymi taxówkami. Warte polecenia są też wycieczki do Hawany i Trinidadu (bedziecie mieli możliwość zobaczenia Kuby poza luxusowymi hotelami i turystycznym Varadero). Dla lubiacych delfiny też są super atrakcje, ja i znajomy wybraliśmy wypłynięcie łodzią na ryby na oceanie - oj dla wedkarzy to na pewno super wyprawa ... Na łodzi której byliśmy zaoferowano nam lunch który nie był w programie (koszt 20 cuc od osoby)- jest to swieżo złapana langusta i przygotowana - bardzo smaczna polecam! :) Nie oczekujcie ze Kuba jest tania 1 euro to 1 cuk, a piwo w barze na mieście to 2-3 cuc, cenowo podobnie jak w Europie- pamietając że to są ceny dla turystów. Jeżeli ktoś się wacha, aby pzywieźć i oddac jakieś rzeczy lub kosmetyki dla Kubańczyków to proszę się nie wachać. Oni naprawde tego potrzebują, szczególnie że ich miesięczne zarobki to średnio 39 eur a cena na przyklad szamponu to ok 4 eur. Tych bardziej potrzebujących wlaśnie spotkacie poza resortami turystycznymi, w Havanie i Trinidad dużo ludzi widzieliśmy, ktorym można było pomóc, chociażby kredki czy dkugopisy, zeszyty do szkół dla dzieci, ubrania, buty, plecaki, itp.