Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Sam wyjazd -niesamowity.Pilotka Ania Rok super,cały objazd pomimo zagrożenia koronawirusem świetnie zoorganizowany.Tylko...Część pobytowa nie nastąpiła.Lot ewakuacyjny- 8 godzin koczowania na lotnisku bez jakiejkolwiek opieki ze strony biura.Odmowa jakiejkolwiek rekompensaty ze strony biura,za niewykorzystany pobyt.A nie dano nam możliwości wyboru,sześć osób zostało na część pobytowa, a reszta musiała wrócić.Traktowanie turysty,myślę że nie do końca w porządku.Nigdy więcej z Rainbowem nie wyjadę,bo chociąż wycieczka objazdowa super ,traktowanie klienta tragiczne
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka ogólnie nas rozczarowała. Zbyt wiele było miejsc mniej atrakcyjnych (np. farma krokodyli i rejs po kanałach). Zeby podnieść atrakcyjność wycieczki hotel w Hawanie powinien być bliżj centrum (a nie na obrzeżach), aby można było przynajmniej wieczorem można było zobaczyć Hawanę swoimi oczami. Czas wolny w Hawanie i Trynidadzie zbyt krótki (pół godziny na Trynidad i godzina na Hawanę to nic). Wg nas zamiast Przewodniczka pani Bogna bardzo dobra. Świetnie przygotowana, pełna empatii i chętna do pomocy. Hotele podczas objazdu bez większych zastrzezeń. Duży plus za bardzo dobry hotel All Inclusive na Cayo Santa Maria.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Kuba to niezwykły kraj i wspaniali ludzie. Jest biednie ale mieszkańcy mają wielkie serca i są niezwykle gościnni. Jest to kraj, który warto zobaczyć bez dwóch zdań. Jeżeli zaś chodzi o samą organizację wyjazdu… mieliśmy wspaniałą przewodniczkę i to ratowało fatalne warunki noclegowe. Sylwestra spędziliśmy w Cienfuegos, w śmierdzącej melinie, karaluchy biegały po podłodze a warunki noclegowe to żart. W okolicy były lepsze hotele, nie luksusowe ale zwyczajnie lepsze. Jedzenie to pomyje i resztki z poprzednich posiłków. Myślę, że ktoś powinien raz na jakiś czas sprawdzać jakoś usług oferowanych przez hotele przeznaczone dla gości Rainbow. Jeszcze raz dodam, że Kuba to przepiękny kraj z cudownymi ludźmi ale Rainbow musi się przyłożyć do sprawdzania swojej oferty. Biednie nie musi oznaczać spania w brudnej pościeli, w towarzystwie karaluchów.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zaczynając chciałabym zaznaczyć że przed wyjazdem na Kubę polecam zaznajomić się z realiami panującymi w tym kraju. Ja to zrobiłam , więc wiele spraw nie zaskoczyło mnie jednak podejście pilota było daleko od oczekiwanych w sytuacjach kontrowersyjnych. Zacznę od hoteli- musimy zdawać sobie sprawę że liczba gwiazdek nie jest zbieżna z europejskimi. To jest ok natomiast fakt braku papieru ( albo jego wynoszenia przez obsługę ) a także szczotek do kibla zasługuje na uwagę. Jednak podkreślić należy że zwykle pokoje są schludne , mają wodę bieżącą ( poza jednym podczas objazdu) i nie mają robactwa ( poza jednym podczas objazdu). W nie wszystkich hotelach jest wifi, a jak już to płatne. Hotele oczywiście - jak to w rainbow- oddalone znacznie od miasta / centrum / wszystkiego . Kolejny punkt - program - ciekawy i spokojny , jednak czasem zastanawia celowość wybranych miejsc - czy aby nie wynika z jakichś miejscowych układów . Posiłki proponowane przez program ( lunche dodatkowo płatne) są przepłacone ,a po jednym pochorowałam się . Największym jednak minusem wycieczki była pilotka - pani Jola która nie odpowiadała na kontrowersyjne pytania lub na te na które nie umiała odpowiedzieć wymawiając to brakiem czasu . Ponadto nie radziła sobie w sytuacjach krytycznych ( karaluchy w pokoju, popsuty autobus, brak paliwa). Gdyby pilotka była bardziej obrotna , potrafiła zaciekawić to znając wcześniej realia tego kraju postawiłbym mocne 5.