Zastanawiasz się, czy ta wycieczka to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Tydzień w Hurghadzie bardzo udany. Na plus: Wycieczka do piramid i Kairu Przewodnicy mówiący po polsku Powierzchnia hotelu Dostęp do plaży i piękny widok z balkonu. Na minus: Wyżywienie w hotelu-bardzo ograniczony wybór Obsługa hotelowa w recepcji-brak zaangażowania Pokoje: brak ciepłej wody (udrożniona po ingerencji hydraulika) Animatorzy mówiący prawie wyłącznie po rosyjsku. Niedopuszczalnym jest by pracownicy hotelu międzynarodowego nie posługiwali się językiem angielskim. Słaby program animacyjny oferowany przez hotel. Żadna animacja nie odbyła się wg planu.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy na 10 (a tak naprawdę 9) nocy we 3 rodziny. Biuro postanowiło zaplanować wylot o 4:45 rano co poskutkowało tym, że o godz. 12:00 w nocy musiliśmy opuścić pokoje hotelowe. Oczywiście wszystko zgodnie z umową, ale niesmak pozostał. Co do samego hotelu Nasza ocena poniżej Plusy: - duża ilość basenów oraz zjeżdżalni - doświadczony, uśmiechnięty personel, który starał się nam dogadzać. Jedynie obsługa na recepcji nieco zadzierała nosa - świetne widoki - liczne bary z dobrym piwem - darmowy parking Rainbow z miłą obsługą i szybkim transferem na lotnisko 24h na dobę - Pokój 2-os. z dostawką bardzo ładny - Dużo atrakcji dla dzieci Minusy: - Jedzenie i samopoczucie po nim. Na 9 osób 5 miało mniejsze lub większe problemy, na szczęście przypadłości ominęły dzieci. Jakość jedzenia na ogół marna, trzeba było szukać lepszych dań. - Rezydent nieprzyjemny, wprowadzał nerwową atmosferę na spotkaniu. - bałagan i zamieszanie przy podpisywaniu umowy z Rainbow, zmiany terminów lotów, błędy w umowie. - odradzam wizytę w restauracji meksykańskiej. Sama obsługa podczas wizyty to był kabaret. Menu niezrozumiałe, pan "kelner" wybrał za nas co dostaniemy. Jedzenie beznadziejne. Dla odmiany wizyta w restauracji Marokańskiej zupełnie inna, smacznie z dobrą obsługą. Podsumowując jeśli brać pod uwagę stosunek jakości do ceny to nie było tragedii, ale gdybym miał się decydować ponownie to wolałbym dopłacić do lepszego hotelu z lepszym jedzeniem.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Biliśmy z rodziną Napiwki oceniamy o Alkohol:( to bieda. Nie mam słów Kelnerów trzeba zapłacić 1dolar żeby słyszeli tobie co chcesz:) Bardzo uważajcie w pokoju wszystkie rzeczy od początku zgłosicie jeśli coś będziecie wiedzieli że nie sprawny. Zróbcie sobie filmik gdzie będzie wydać pracownik hotelu że bił z wami podczas wykonania filmiku... Weźcie sobie Alkohol do Egiptu. Ile się da:))
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel położony przy plaży. daleko od innych hoteli, co faktycznie wydłuża czas dojazdu gdziekolwiek. Obsługa miła, ale i przesadnie narzucająca się. Koszmarem są animacje nieustannie zapraszające do udziału w oferowanych atrakcjach. Hotel ponoć po remoncie (2018), a jednak wciąż w remoncie. Wejście bez windy, bokiem, ponieważ główny hall w przebudowie.Strefa zjeżdżalni w budowie, więc obok huku muzyki "do leżaka" jest stukot i hałas budowy, wespół z rykiem kosiarek . Pokoje brudne, ręczniki niedoprane.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
hotel duży ale nieciekawy brudno jedzeni przeciętne można by powiedzieć że z wszystkich miejsc w jakich byliśmy najgorsze najlepsze jedzenie było na statku. Hotel nie asługuje an swoje gwiazdki a już kolacja w restauracji azjatyckiej ala carte na którą trzeba się umówić to jedna wielka porażka.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Przemiła obsługa barów i restauracji, wspaniała plaża, dobre, ale bardzo monotonne jedzenie i na tym moja pozytywna opinia się kończy. Zapłaciliśmy za pokój familijny, w którym miały być zakwaterowane 3 dorosłe osoby, 7 letnie dziecko oraz roczne niemowle (wg biura podróży powinien mieć metraż ok 45m). Po przybyciu do hotelu okazało się że obsługa recepcji ma taki burdel w dokumentach, że moje niespełna roczne niemowle miało zostać zakwaterowane z obcymi ludźmi, mój narzeczony miał być na dostawce w pokoju moich rodziców, a ja z bratem i pasierbicą mieliśmy być w dwójce ( pokój mojej siostry i jej dzieci był podobnie zmieszany) po wyjaśnieniu całej sytuacji i okazaniu umowy Pan manager "wyprostowal dokumentację" i mieliśmy dostać nasz pokój - okazał się on ok 25metrowym pokojem z jednym podwójnym łóżkiem, jedną rozkładaną sofą i z dostawką - część sypialna byla CZĘŚCIOWO osłonięta ścianką. Zrezygnowaliśmy więc z przydzielonego nam pokoju i zdecydowaliśmy się na zamianę na bardziej komfortową dla nas opcję, zostaliśmy zapewnieni, że hotel ma zdecydowanie większy pokój w ofercie, który spelni nasze oczekiwania i.. tu się zaczęły schody- rzeczywiście dostaliśmy większy pokój, ale mieścił się w najstarszej części hotelu, najbardziej oddalonej od jedynego podgrzewanego basenu (nasz wyjazd odbywał się w okresie świąt Bożego Narodzenia, więc basen z ciepłą wodą był dla nas dość istotny), kafelki na podłodze były popękane, zawiasy w szafkach uszkodzone (szafki się nie domykały, a w łazience przód z szuflady z rączką zostawał w ręce przy próbie otwarcia ) rączka z prysznica byla na tyle wyrobiona, że spadała podczas kąpieli, dodatkowo prysznic nie posiadał drzwi tylko starą zasłonę. Obecnie zdecydowałabym się na dopłacenie i zakwaterowanie w dwóch dwójkach- hotel posiada dwuosobowe pokoje z możliwością dostawki łączone ogródkami.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Straszna głośna techno muzyka w tym hotelu non stop . Nigdy więcej ten hotel . !! Nie ma w nim 5 minut spokoju
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy po raz pierwszy w Egipcie w hotelu 5 gwiazdowym i niestety ale się bardzo rozczarowaliśmy. Po pierwsze brak polskiego rezydenta i kontakt był tylko możliwy telefonicznie lub przez media społecznościowe (raz był tylko na dyżurze w hotelu)-kontakt z nim nie był do końca zrozumiały. W całym hotelu było tylko 6 Polaków, reszta do przyjezdni i Arabowie...
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pomimo, że to nasz drugi pobyt w tym hotelu jesteśmy nic mocno rozczarowani. Obsługa na tragicznym poziomie, dopominająca się o napiwki na każdym kroku. Załatwienie czegokolwiek w recepcji graniczy z cudem. Rezerwacja obejmowła pokój z łóżkiem małżeńskim i dostawką dla dziecka. Otrzymaliśmy pokój 2-osobowy z małymi oddzielnymi łóżkami bez dostawki na piętrze ze stromymi, kręconymi schodami bez windy (dla rodziny z małym dzieckiem i wózkiem). Po zmarnowaniu pierwszego dnia i kolejnego przedpołudnia na ciągłych wizytach w recepcji dostaliśmy przynajmniej pokój z dużym łóżkiem, ale mimo KILKUNASTU prób kontaktu z recepcją przez cały pobyt nie doprosiliśmy się przygotowania dostawki dla dziecka, w związku z czym musiało spać z nami w łóżku. (Interwencja rezydentki tez nie była skuteczna). W pokoju wszystko dla było dwóch osób (ręczniki, kubki, pościel itp.) bez uwzględnienia dziecka. Niby all in a na wiele rzeczy można się naciąć jako płatne plus nachalne oczekiwanie napiwków na każdym kroku. Lazienka duża, ale w fatalnym stanie (podpryskiwane płytki i fugi, grzyb pod prysznicem, nie zawsze była ciepła woda). Klima działa tylko bardzo mocno, albo momentalnie robi się duszno, co przy dziecku już poskutkowało katarem. Wszyscy budziliśmy się w nocy bo było gorąco i na chwilę trzeba było włączyć nawiew, ale trzeba poczekać na wymianę powietrza i koniecznie go wyłączyć bo po pierwsze jest tak głośny, że nie da się spać, a po drugie zbyt chłodzi nawet na wysokiej temp i niskim nawiewie. Załatwienie czegokolwiek na recepcji graniczyło z cudem. Jak się do nich idzie każą dzwonić, jak się dzwoni każą przyjść. Po kilku rozmowach i umawianiu się na konkretną godzinę że coś ma być gotowe przychodzimy i robią z nas wariatów, że niby nikt nic wcześniej nie zgłaszał. I miało to miejsce przynajmniej 4 razy! Menu dla dzieci w restauracji to fikcja. Jest niby kids corner, ale jedzenie dokładnie to samo co w drugiej części i w zasadzie korzystają z niego wszyscy. Jedzenie bardzo monotonne - codziennie to samo + na lunch inna zupa (zwykle wodnista i bardzo słona) + jakiś rodzaj pieczonego mięsa na kolację. Raz w czasie pobytu pojawiły się skorupiaki z grilla i sushi. Menu dziecięce różniło się tym, że codziennie były dostępne frytki i lody.... Plac zabaw dla dzieci i kid's club dostępny wyłącznie przez 4 godziny dziennie (oficjalnie), a i tak nigdy nie był czyny w podanych godzinach. Jednym słowem wstyd, że taki hotel widnieje w ofercie jako 5-cio gwiazdkowy! Na plus jedynie otoczenie hotelu (chociaż baseny były znacznie zimniejsze niż woda w morzu) i plaża z bardzo długo płytką wodą, a dla zainteresowanych snurkowaniem pomost z którego można oglądać elementy rafy i rybki. Natomiast na plaży ciągli nagabywacze na masaże, wycieczki, zdjęcia, taxi, owoce i mnóstwo innych usług, więc bywało to męczące.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel tak ladny, a tak nie wykorzystany. - animacje w pazdziernika slabe.. - muzyka przy basenie w kolko to samo irytujaca - woda w basenie lodowata - do morza by poplywac trzeba przejsc z 200 m po kladce - polecono nam na podroz poslubna i to jest najgorsze co mogli nam polecic bo hotel sie nadaje tylko dla rodzin