Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jako że był to już mój 4 wyjazd z Rainbow, mogę śmiało powiedzieć ze wycieczka w terminie 30.04.2022 - 07.05.2022 została bezmyślnie zaplanowana, a osoba odpowiadająca za program popisała się wyjątkową głupotą. Sama wyspa piękna, zabytki cudowne, jedzenie i hotele słabe jak to już na objazdówkach bywa. Natomiast program to dno kompletne. Kto wpadł na pomysł ze z hotelu Biancaneve położonego pod samą Etną (17 km od parkingu) pojechaliśmy do milazzo (141) km skąd wyruszał statek na wyspy liparyjskie, a po przeniesieniu się do kolejnego hotelu wróciliśmy następnego dnia na Etnę (52 km), zamiast na wyspy (87km). Czy to celowe marnowanie czasu klientów? Kolejny smaczek to Pani Pilotka Katarzyna R. dla której był to chyba drugi wyjazd na Sycylię w życiu, a pierwszy w roli pilota. Osoba która często nie wiedziała gdzie jest, błądziła po mieście, myliła fakty, źle organizowała czas, czytała informacje z wikipedii. Nie potrafiła sprawdzić że kąpiele błotne na Volcano są nieczynne od 2 lat z powodu remontu mówiąc ludziom żeby wzięli ręczniki i stroje kąpielowe. Natomiast szczytem jej kompletnego partactwa był wyjazd na Etnę w piątek ostatni dzień wycieczki, w który prognozy pogody już w dniu przyjazdu pokazywały załamanie pogody i deszcz. Nie dala sobie wytłumaczyć żeby zamienić wyjazd na Etnę (który dla większości był najważniejszym punktem programu) z rejsem na wyspy, bo to ona jest Pilotem. Dzięki niej widzieliśmy na wulkanie tylko mgłę i deszcz. Skandalem była też podróż powrotna, która dla około jednej trzeciej grupy skończyła się lotem z przesiadką w Monachium i lądowaniem w Warszawie w sobotę o godz. 22 (zamiast czarteru o 9 rano) o czym dowiedzieli się sami z SMS i maili dzień przed powrotem. Rainbow oczywiście jak się można domyślać, zamiast przedłużyć ludziom dobę w hotelu i odwieźć na dużo późniejszy lot, wsadził wszystkich do autokaru o 6 rano, i tak spędzili niektórzy Klienci całą dobę na lotniskach i w samolotach. Na szczęście to już mój ostatni wyjazd z Rabinbow.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Brałam udział ze znajomymi w tej wycieczce w terminie 16.06- 23.06.2024.Wiele razy korzystałam z wycieczek objazdowych z Rainbow,ale wycieczka Sycylia wyspa niezwykła okazała się wielką porażką.Była to najgorsza impreza w jakiej uczestniczyłam.Wszystkie punkty wycieczki były nie do przyjęcia .A więc : warunki noclegowe skandaliczne.Zakwaterowano nas na 5 nocy w ośrodku kempingowym pod Katanią w domkach krytych azbestem,zaniedbanych ,śmierdzących stęchlizną, z kabiną prysznicową 40 cm na 40 cm. do której nie można było wejśc ani z niej wyjśc.Za przykrycie służyła podarta ,śmierdząca derka.O takich drobiazgach jak czystość czy sprzątanie już nie wspomnę.Wyżywienie w tymże ośrodku podawane w formie bufetu w niewystarczającej ilości.Pierwsze 20 osób załapywało się na posiłek,pozostali nie.Dlatego przy posiłkach trwała walka uwłaczająca godności ludzkiej za nasze pieniądze.Pilotka Pani Anna nie przygotowana ani organizacyjnie ani merytorycznie do prowadzenia wycieczki.Wprowadzała uczestników w błąd zmieniając co kilka minut godzinę zbiórki.Nie przekazywała podstawowych informacji na trasie.Miało się wrażenie ,że ta pani po raz pierwszy widziała obiekty które mieliśmy zwiedzać.Mielismy jej po prostu dość.Nie cieszyłam się z wycieczki tylko odliczałam dni ,żeby ta porażka biura się skończyła.Na koniec wycieczki ja i moja koleżanka miałyśmy kłopot w odzyskaniu od pilotki nadpłaconych pieniędzy za bilety.( Dokładniej całą sytuację przedstawiłam w złożonej reklamacji). To był skandal.Takie zachowanie przedstawiciela biura przynosi wstyd ,stratę i odbiera chęć do dalszego podróżowania.W czasie tej wycieczki było jeszcze wiele minusów ( zepsuta klimatyzacja w autokarze, niedopuszczalna ilość uczestników w autokarze ) ale nie chce mi się już tego wyliczać.Jednym słowem impreza bardzo nieudana.Przestrzegam wszystkich przed "Sycylią wyspą niezwykłą "aby się zastanowić czy wybrać ten kierunek.Sycylia zamiast okazać się miejscem niezwykłym co nazwa wskazuje, okazała się zwykłym niewypałem.Dużo podróżuję głownie z Rainbow , nie mam wygórowanych wymagań ale w tej chwili boję się gdziekolwiek wybrać żeby znów nie przeżyć podobnej " przygody" za własne pieniądze.Pozdrawiam wszystkich uczestników tej wyprawy.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Program intensywny i ciekawy, pilot z dużą wiedzą,, sympatyczni uczestnicy wycieczki. Powinny być wspaniałe wrażenia i wspomnienia, ale niestety. Bungalow, w którym zostaliśmy zakwaterowani na 5 noclegów, nie nadawał się do tego rodzaju wycieczek. Brut to jedno, sami sprzątaliśmy. Ale hałas przez całe noce byl nie do zniesienia. Pole campingowe bezpośrednio przy domku, do tego bar przy basenie z drugiej strony bungalowa, brak ciszy nocnej czy regulacji dotyczących pory nocnej, w konsekwencji powodowały tak wysoki poziom hałasu, ze sen i odpoczynek nie były możliwe. Brak snu, odsypianie w autokarze, brak pomocy i reakcji na zgłaszane problemy, przemęczenie organizmów, które skończyło się chorobą - to nasze wspomnienia z wyjazdu. Do tego inne drobne niedociągnięcia, jak np. brak bułek na śniadanie, bo obsługa nie doniosła czy czekanie ok 2 h na wylot w samolocie, bo obsługa lotniska nie zdążyła z bagażami, spowodowały że wyjazd traktujemy jak obóz przetrwania. I za każdym razem ta sama odpowiedz - to jest Sycylia i tak tu jest. Pokój hotelowy to nie bungalow przy polu campingowym, a standard ** wymaga chociaż zmiany pościeli ( przyjechaliśmy po 2 dniach nocowania w innym obiekcie i dostaliśmy ten sam bungalow z brudną pościelą i nieposprzątany). Organizując wyjazd objazdowy należałoby zadbać o względny komfort wszystkich uczestników, a sen jest podstawową potrzebą!
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Po tylu pozytywnych wyjazdach z Rainbow bardzo się zawiodłem, czekanie ponad 6 godzin na pokój po przylocie to lekka przesada, z lotniska do hotelu jest 30 min, tymczasem autokar jechał 1.5 godziny. 1 Hotel położony w tragicznej lokalizacji bez dostępów do żadnego sklepu czy restauracji w okolicy, wybranie na obiazd hotelu przy plaży w takiej lokalizacji jest bezsensowne, 2 hotel w okolicach palermo był wybrany prawidlowo w dobrej lokalizacji. Nie odbyła się wgl zwiedzenia punktu który był w programie, spacer to był bieg. Nie polecam tego wyjazdu.