Kategoria lokalna: 3
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Moje pierwsze wakacje z rainbow i na pewno nie ostatnie .Organizacja, transfer super na drugi dzień spotkanie z panią rezydent która wszystko wyjaśniła .Hotel z basenem położony przy plaży .Pokoje czyste jedzenie pyszne .Suszarka do włosów dostępna w recepcji tak samo czajnik klimatyzacja trochę słaba .Ogólnie obsługa kuchnia,bar na najwyższym poziomie . Animatorzy dają z siebie wszystko my się bawiliśmy fajnie .Jeżeli ktoś szuka spokoju a na wieczór trochę się zabawić polecam.
6.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt w Tunezji był fantastyczny. Hotel Neptunia bardzo ładny, czysty. Posiłki, w formie szwedzkiego stołu, bardzo urozmaicone i smaczne, desery fantastyczne, soki, napoje dostępne cały czas. Obsługa hotelowa, zaczynając od szefa, włada wieloma językami. Basen bardzo czysty a woda ciepła, za basenem morze z hotelową plażą. Przy basenie i na plaży leżaki z materacami dostępne cały czas, nie ma o nie "walki" . Jednym słowem mój pierwszy wyjazd poza Europę zaliczam do bardzo udanych
5.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel jak na 3* był super i według mnie zasługuje na 4* Teren może nie duży ale zadbany i czysty. Pokoje ładne i czyste, sprzątane wedle życzenia. Plaża jest super, baseny też są ok z czego nie korzystałam. Jedzenie bardzo dobre. Lokalizacja bardzo dobra, obok hotelu przystanek autobusowy skąd można pojechać do centrum Monastiru lub do Sousse. Natomiast dorożką do centrum Skanes, gdzie po drodze można spotkać na rzece flamingi.
5.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Opiszę absolutnie wszystko, sam sugerowałem się opiniami wybierając ten hotel. Co było dla nas najważniejsze przed wyjazdem: - dobre jedzenie - brak "rewolucji żołądkowych u synka" - brak chorób Wylot, dzień pierwszy. - Opóźniony lot o 2,5h, wyszło nam na plus bo synek cały lot przespał. Nie była to absolutnie niczyja wina, samolot który miał nas odebrać musiał lecieć bezpieczniejszą trasą, bo nad Chorwacją i Włochami był burzowy armagedon. - RAINBOW wywołało efekt WOW na naszych twarzach, pełen profesjonalizm. Mamy porównanie z konkurencją, od samego początku byliśmy bardzo zaoopiekowani. Wielki plus dla pracowników infolinii, rezydentów w Tunezji, czuliśmy się poinformowani, czuliśmy się bezpiecznie. Kilkanaście razy sprawdzano czy wszyscy są we właściwym autobusie. Pracownik hotelu czekał specjalnie na nas kilka godzin, aby o 2:00 pomóc nam z bagażami. Po wejściu do pokoju byliśmy przerażeni. Moja żona podsumowała to jednym zdaniem "Nie wykąpię tu dziecka, musimy zmienić pokój". Było po prostu brudno, był grzyb, światła mrygały jak w jakimś horrorze. Zdjęcia z oferty miały się nijak do pokoju jaki nam zaoferowano. Udałem się do recepcji i powiedziałem wprost, że jesteśmy z małym dzieckiem, żona boi się wykąpać synka bo jest po prostu brudno i wszędzie jest grzyb. Zmieniono nam pokój na mały domek (bungalow). Ponownie pomogli nam z przeniesieniem bagaży. Po wejściu do nowego domku pachniało świeżością, było bardzo czysto, inny świat. :) Dzień II, III, IV, V, VI - dobre jedzenie, niesamowita obsługa. Każdy pracownik hotelu polubił naszego synka, był miły i serdeczny. Raz animator uratował nasze dziecko przed upadkiem, za co byliśmy niesamowicie wdzięczni. Dzień VII, powrót - wszystko okej, po wymeldowaniu mogliśmy oddać bagaże w bezpieczne miejsce, jak również korzystać ze wszystkich atrakcji hotelowych w tym mogliśmy zjeść obiad. Podsumowanie: Plusy: - Jedzenie było różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie, pojawiały się lokalne dania. Nasz synek aż się trząsł, po powrocie ważył 0,5 kg więcej :) - Codziennie bardzo dokładnie sprzątany pokój - Obsługa była miła i serdeczna (synek okupował bar, windy i zjeżdżalnie wodną) - Rainbow jako biuro robi niesamowitą robotę - Uratowano synka przed urazem głowy (wielkie brawa dla Pana animatora) - Synek się nie zatruł i nie zachorował co było naszym najważniejszym priorytetem - Pod hotelem zawsze można było skorzystać z taxi aby wybrać się na indywidualną wycieczkę do okolicznych miast - Prywatna sprzątana plaża Minusy: - Incydent z brudnym zagrzybiałym pokojem (został szybko rozwiązany) - Baseny mogły by być czystsze, na pierwszy rzut oka wszystko było okej, ale po zanurkowaniu było widać dużo brudu zwłaszcza na kafelkach - Brodzik dla dzieci nie był najczystszy, ale synkowi na szczęście się nic nie stało - Sporty wodne na plaży, rano woda była bardzo czysta, późnym popołudniem było dużo syfu w wodzie, woda robiła się zielona. - Lokalne zwyczaje, zdaję sobie sprawę, że to inna kultura, ale jeden z ratowników przytulał, całował naszego synka. Chciał robić sobie z nim zdjęcia (synek reguralnie był całowany po rękach przez różnych pracowników hotelu) - Tunezja to jeden wielkie wysypisko śmieci. Poza hotelem znajduje się kurortowa dzielnica, hotel na hotelu i tak kilka km. (hiltony, 4-5 gwiazdkowe hotele wyglądające jak z bajki) a wokół nich przy drogach śmieci, śmieci, śmieci. Nigdy nie widzieliśmy czegoś takiego - Wracając z pieszej wycieczki z miejscowości Sahlem, spotkaliśmy dzikie psy, które przez krótką chwilę goniły nas, na szczęście przestraszyły się aut, nie wiem jak to by się skończyło... - Hotel powinien postawić na czystość, która powinna być priorytetem i wizytówką hotelu. (połamane krzesła, każde było w jakiś sposób uszkodzone), brudne fugi na zewnątrz. (wystarczyłaby zwykła myjka ciśnieniowa) - Nie otrzymaliśmy łóżeczka dla dziecka (z czego potem byliśmy zadowoleni widząc stan łóżeczek, które mijaliśmy na hotelowych korytarzach, trochę zniszczone, wyblakłe, nieczyszczone... ) Podsumowanie całości: Po mimo wszystkich minusów, które wypisałem najważniejsze nasze oczekiwania zostały spełnione: "Synek był cały i zdrowi, jadł lepiej niż w PL, pokochał baraninę. Jeżeli trafią Państwo na super okazję cenową, to warto ale osobiście nie wrócilibyśmy do tego hotelu. Plus wiem, że każde nasze następne wakacje będą z Rainbow, ekstraklasa jeżeli chodzi o organizacje, poczucie bezpieczeństwa, opiekę przed i w trakcie podróży. Byliśmy poinformowani absolutnie o wszystkim, łącznie z tym, że mamy nie pić zwykłej wody. Upewniano się, że na pewno wiemy, o której mamy transfer powrotny, w trakcie pobytu rezydent poinformował nas o tym co można a czego nie, co warto zobaczyć, co możemy zobaczyć na własną rękę. Nic na siłę i z uśmiechem na twarzy. "Korzystając z innego biura otrzymaliśmy kiedyś informację "Przecież mrówki są normalne w tych krajach, są Państwo na skraju europy, przesadzacie" - z Rainbow będąc w Afryce bądź gdziekolwiek indziej, wiem że nie zostanę tak potrakowany... EKSTRAKLASA!!! Dziękujemy za super wakacje wraz z żonką i synkiem :)