Bezpłatne Wi-Fi dostępne na terenie całego obiektu.

W cenie pobytu możliwość bezpłatnego uczestnictwa w wycieczkach na malownicze wyspy Francisky lub Madrisky. Dodatkowo, przy plaży Goście mogą skorzystać z oferty sportów wodnych, takich jak nurkowanie, kitesurfing i wędkarstwo (dodatkowo płatne).

Paszport musi być ważny przynajmniej 6 miesięcy od daty powrotu z destynacji.
Uwaga! Dane paszportowe (numer paszportu, data wydania oraz data ważności) muszą zostać uzupełnione na rezerwacji maksymalnie na 30 dni przed datą wylotu. Jeżeli sprzedaż ma miejsce później prosimy o niezwłoczne uzupełnienie tych danych.

Brak danych paszportowych może skutkować nie wpuszczeniem pasażerów na pokład samolotu.

Informacja dotyczy obywateli Polski.  

Cena podstawowa obejmuje: przelot samolotem czarterowym PLUS ULTRA (rejs bezpośredni), opłaty lotniskowe, przeloty wewnętrzne – z Margarity do Caracas, następnie na Los Roques i z powrotem, transfery lotnisko–hotel–lotnisko (na Los Roques dojście pieszo do miejsca zakwaterowania ze względu na bliską odległość obiektów od lotniska), 7 lub 14 rozpoczętych dób hotelowych (5/12 dób hotelowych na Los Roques, 2 na Margarice - pierwsza oraz ostatnia doba hotelowa), wyżywienie wg opisu zakwaterowania, opiekę polskojęzycznego rezydenta (również w formie telefonicznej), ubezpieczenie TU Europa (NNW, KL, Assistance i bagaż).

Cena podstawowa nie obejmuje: : opłaty za wjazd i wyjazd z Parku Narodowego Los Roques (kwota ok. 56 USD/os.), wycieczek lokalnych, posiłków i napoi innych niż wymienione w opisie wyżywienia przy każdym z hoteli oraz innych wydatków osobistych.

Poniżej znajdą Państwo listę wskazówek i rzeczy, które należy ze sobą koniecznie zabrać i tych, które polecamy mieć przy sobie:
1. Paszport (zalecane jest zabranie również kserokopii paszportu)
2. Należy zabrać ze sobą gotówkę w dolarach amerykańskich. Akceptowane są nieuszkodzone banknoty o jak najmniejszym nominale (rozmienianie gotówki na miejscu jest niemal niemożliwe)
3. Okulary przeciwsłoneczne, chusta/szal do ochrony karku, czapka
4. Krem z wysokim filtrem UV
5. Lekki ręcznik szybkoschnący, strój kąpielowy
6. Torba lub mała saszetka, którą można umieścić pod ubraniem aby odpowiednio zabezpieczyć dokumenty i walutę, zwłaszcza w czasie zwiedzania miast/wycieczek fakultatywnych
7. Opcjonalnie okulary do pływania
8. Jeśli chcieliby Państwo zabrać jakieś prezenty dla rdzennej ludności, to pozwolimy sobie zasugerować ubrania, artykuły szkolne, kredki, ołówki, papier do rysowania dla dzieci lub lekarstwa, przede wszystkim paracetamol i środki przeciwbiegunkowe
9. W Wenezueli istnieje bezwzględny zakaz przywozu papierosów elektronicznych.
10. Niezbędne jest zabranie dodatkowego bagażu, by przepakować się na 5 lub 12 nocy pobytu na Los Roques. Na trasie Caracas–Los Roques–Caracas limit bagażu rejestrowanego wynosi 10 kg, dlatego większe walizki zostaną bezpiecznie przechowane w hotelu na Margaricie.
11. Nie ma możliwości przewozu sprzętu sportowego – prosimy o uwzględnienie tego przy planowaniu wyjazdu.

Waluty:
W Wenezueli oficjalną walutą jest bolivar, wszędzie można jednak płacić w USD banknotami o małych nominałach. Koniecznie należy ze sobą zabrać gotówkę w USD (banknoty poniżej 50 USD). Płatności kartami są akceptowane w ograniczonym zakresie.
Gniazdka:
Dwa cienkie płaskie bolce. Zaleca się zakupić uniwersalny adapter, na miejscu jego nabycie jest utrudnione.