Opinie o LABRANDA Aparthotel Caleta Garden

Zle

Recepcja przydzieliła nam pokój , gdzie jedyne okno wychodziło na wysokie kamienne mury. Było tylko widać skrawek nieba między murem a wyżej położonym balkonem.Można to porównać do katakumby,grobowca.Rezydentka u której szukałam pomocy stwierdziła, że mam najtańszy hotel i pokój jaki wykupiłam. Arogancja i lekceważenie owej Pani rezydentki wobec nas i mojej prośby aby pojęła w sprawie pokoju zasługuje na najdalej posuniętą krytykę. To dziewczę upokorzyło nas,70 letnich turystów którzy od lat jesteśmy klientami Rainbow. Od Was otrzymałam potwierdzenie, że mam otrzymać pokój na wysokim parterze. Interwencyjna rozmowa telefoniczna z rezydentką kosztowała mnie 430 zł. Kto mi je zwróci? Było dużo wolnych pokoi na każdej kondygnacji.Za zmianę pokoju zażądano dopłaty.Z poparciem rezydentki potraktowano nas jak ludzi gorszej kategorii. Myślę, że zmienię biuro turystyczne. Proszę o podjęcie działań w celu zwrotu kosztów interwencji telefonicznej u waszej rezydentki. Bowiem powinna przyjechać do aparthotelu i na miejscu rozwiązać problem , kierując się dobrem Waszych klientów,szacunkiem do wieku .Dziękuję czekam na odpowiedż. Helena Piórkowska-Gorzkiewicz Pobyt 19-26 IV/15