Kategoria lokalna 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
dzięki zachętom pani z infolinii zarezerwowałem pokój z widokiem na morze lub basen. Na miejscu okazało się, że musiałem drugi raz zapłacić i tym razem 70 Euro, a pomimo tego otrzymałem pokój ze wspólnym balkonem i z wewnętrznym przejściem z drugim pokojem. Rezydenta to niejako nie obchodziło i jedynie przyjął moją reklamację - i co? - wczasy stracone. Czekam na rozpatrzenie reklamacji przez zarząd. A ponadto to fajnie.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel OK, pogoda na Teneryfie super, ale kompromitacja Rainbow Tours S.A., z którego wyjazdy sobie odpuszczamy! Bardzo kulawy numer zastosowali - sprzedając wycieczkę (na miesiąc przed terminem tj. 15.01.2017 - 22.01.2017 r.) w ofercie wskazywali termin wylotu z Teneryfy na 22.01.2017 r. na godz. 22.35 gdy tymczasem po wykupieniu wycieczki na dwa dni przed wylotem z Warszawy przesłali dokumenty podróży z terminem lotu z powrotem o godzienie 4.05 rano. Czyli zamiast wyspania się i całej niedzieli pobytu, opalania się i świadczeń trzeba było się zrywać w nocy w sobotę (zbiórka o 1.00 w nocy), zarwana noc etc. Klasyczne chamstwo ! Ostatni raz w ten sposób zostaliśmy potraktowani z 10 lat temu w Tunezji przez Alfa Star - biuro już dawno zbankrutowało, jeśli RT ma zamiat prowadzić taką politykę wobec klientów, to czeka go ta sama droga. Gdybyśmy wiedzieli jaka jest faktyczna oferta w momencie podpisywania umowy, to byśmy wybrali coś innego. I nie zmienią tego głupie tłumaczenia biura, że coś tam mieli wpisane w ogólnych warunkach świadczenia usług.To jest klasyczna sprawa dla UOKiKu i mam nadzieję, że znajdą się wśród licznej grupy wyrolowanych chętni żeby tamże skierować swoje roszczenia.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo duży hotel, ale tego się nie czuje gdyż został zbudowany na zboczu i ma wiele poziomów. Kierowaliśmy się opiniami że to bardzo spokojne miejsce do odpoczynku. Sprawdziło się, ale jednak nie do końca. Hotel chce być miejscem wybieranym przez wszystkich: rodziny z małymi dziećmi, młodzież szukającą imprez, pary w średnim i starszym wieku. Dla tych ostatnich są specjalnie wydzielone miejsca na basenie (znakomite, ma się wrażenie że się jest w zupełnie innym miejscu niż ten hotel) i w restauracji. Nie wiem jak jest w sezonie ale i teraz bywało głośno, szczególnie że większość pokoi wychodzi na baseny, a wieczorem - głośną muzykę (kończy się ok. 23.30). Dla amatorów całkowitej ciszy i spokoju to jednak nie to. Dla chcących połączyć odpoczynek w spokoju z pewnym rodzajem rozrywek wieczornych propozycja idealna.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Spokojna miejscowość, bardzo ładny hotel, bardzo słabe jedzenie