Kategoria lokalna 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rezerwowanie miejsc w samolocie jest błędne, dopłacone miejsca miały być przy wyjściu awaryjnym z większą ilością na nogi a były kilka rzędów dalej. Biuro powinno poinformować klientów o planowanym remoncie basenu i np. zaproponować zniżkę. Woda w jedynym działającym basenie była zimna a miała być podgrzewana. Hotel ok, na poziomie przyznanych gwiazdek, okolica i region Super.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel położony w pięknym i ciepłym miejscu (4-11 listopad 2019) temperatura w dzień nie spadła poniżej 25 stopni. I to na tyle dobrych rzeczy na temat hotelu. Czystość w pokojach słaba, ręczniki brudne, panie sprzątające nie przykładały się do swojej pracy. Kubki w Beach barze z recyklingu, który polegał chyba tylko na przemyciu wodą, wszystkie brzydko pachniały, talerze w restauracji głównej jak i Beach zdarzały się brudne, ogólne poczucie nieczystości w hotelu. Jedzenie monotonne - jedyny plus dobre ryby :) Reszta się powtarza codziennie. Kolacja w restauracji a'la carte to w zasadzie to samo co w codziennym Menu, jedynie podane na talerzu do stolika. Brak zestawów "lunch box" na wynos, dla osób wybierających się na wycieczki, co jest standardem w większości hoteli. Największym Minusem było brak śniadania w dniu wyjazdu. Jedyne co hotel był w stanie zaoferować dla 40 osobowej grupy z małymi dziećmi o godzinie 4.30 była kawa herbata i ciastka. Hotel swoje lata świetności zdecydowanie ma już za sobą. Jedyne nowoczesne miejsce w hotelu to nowa część restauracyjna z przystawkami "Tapas"
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Całość pobytu ok, ale coś nie gra z rezydentami. Na lotnisku pani z Rainbow strasznie zadufana w sobie, Nasz opiekun ok, ale mocny nacisk stawia na swoje wycieczki fakultatywne wręcz robiąc antyreklamę konkurentom. Pani przewodnik słabo wyszkolona, ta sama wycieczka z lokalnej firmy okazała się natomiast strzałem w 10. Hotel ok, obsługa hotelu nad wyraz uprzejma i bardzo pomocna. Polecamy ale nie przez biuro Rainbow.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byłem z żoną na tygodniowym urlopie na przełomie sierpnia i września, spodobały nam się Wyspy Kanaryjskie dlatego chcemy zobaczyć każdą z osobna, wybierając się na Teneryfę padło na hotel Be Live Experience Playa La Arena, co okazało się w naszym przypadku średnio dobrym wyborem.