Kategoria lokalna: 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel ładny, dość nowoczesny i zadbany, chociaż nadal trwa w nim remont. Jedzenie pyszne, różnorodne. Alkohole w all inlusive lane od serca. Pokój w porządku chociaż po 2 dniach zmieniliśmy ten ze znajdującego się nad restauracja na inny. Nie można bylo kompletnie odpocząć przez hałas z restauracji plus muzykę dobiegająca wieczorami z głośników znajdujących się tuż pod oknem. Najgorasza ta muzyka codziennie prawie do północy, nie dało się tego słuchać, nawet po zmianie pokoju na 7 piętrze dudniło, ze szok. Panie sprzątające wchodzą do pokoju zaraz po zapukaniu do drzwi, mało to komfortowe. Nie ma zawieszek „do not disturb”. Sprzątanie zaczyna się po 8 rano i zdarzyło się ze nas obudziły. Kompletnie nie rozumieją nic po angielsku. Obsługa w recepcji okej, kelnerzy i barmani również. I teraz baseny, ten przy zjeżdzalniach to jeden wielki pisk dzieci, natomiast po drugiej stronie znajduje się strefa dla dorosłych bardziej silent. Leżaki na plaży darmowe, woda w morzu ciepła a i jest bar hotelowy przy plazy co tez jest fajna opcja. Blisko tez promenada gdzie wieczorem tętni życie. Ogólnie wyjazd na plus, choć okolica jak i większość Albanii to głęboki PRL plus wszędzie pełno śmieci.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nowy, zadbany z bardzo starającą się obsługą. Powinien nieco popracować nad organizacją. Starając się wyjść gościom na przeciw m.in pozwalano wynosić jedzenie praktycznie o każdej porze.W efekcie duża część gości korzystała z tej opcji co prowadziło do tego, że wokół basenu latały brudne serwetki a przy leżakach stały talerze z niedojedzonymi resztkami. Plaża brudna, skorzystaliśmy 2 razy.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W sierpniu 2024 roku zarezerwowaliśmy pobyt do 5* hotelu Grand VM Conference & SPA w Albani w dzielnicy Golem. Na tydzień przed wylotem dostaliśmy informację że hotel nie zdążył wybudować aquaparku i w związku z tym zaproponowano nam hotel 4*. Nie zgodziliśmy się na te warunki i żądaliśmy wymiany na hotel 5* skoro taki mieliśmy zarezerwowany. Ostatecznie otrzymaliśmy ofertę do hotelu Bonita Luxury. Hotel z wyglądu bardzo ładny, wszystko na wysokim poziomie. Są jednak i minusy. Największym jest chyba obsługa hotelowa, gdyż w większości są to dzieci niejednokrotnie poniżej 16 roku życia, przy czym nie przyznają się do tego mówiąc że mają 16 lat. Co w zasadzie niczego nie zmienia bo poprostu nie mają obycia z obsługą klienta. W restauracji po przejściu pierwszej fali gości nie znajdziecie stolików przygotowanych dla kolejnych. Często zawalone są brudnymi talerzami, brak nowych nakryć, sztućcy i czystych szklanek. No tu muszą nad tym popracować. Lobby bar jedyny gdzie wydają napoje czynny do godz. 22.00. Obsługują w nim 🤦 dwie młode, często zagubione, osoby. Współczuję w wysokim sezonie, jak teraz tworzyły się kolejki. Jakość podawanych napoi bezalkoholowych jak i alkoholowych pozostawia wiele do życzenia. Wszystko uzupelniane jest z plastikowych 5 litrowych butelek przelewane za pomocą lejka do szklanych butelek. Soki sama chemia. Do zniesienia białe wino. Jedzenie same w sobie ok, chociaż jest też i minus, gdyż często mięso jest bardzo suche. To co zostaje z lunch jest podawane przez kilka kolejnych dni w snack barze. Jedyne świeże no i można polecić to pizza. Minusem hotelu jest różnież możliwość korzystania z basenu i zjeżdżalni za dopłatą osób trzecich spoza hotelu. Bywa że przychodzą tu całe grupy dzieci i młodzieży. No czyli można iść na plażę. I tu kolejny zong. Leżaki i bar niby dla gości hotelowych a jednak zachodzisz a tu wszystkie leżaki zajęte przez tubylców, gdyż osoby z zewnątrz mogą korzystać odpłatnie z baru a plaża hotelowa jest ogólnodostępna. Jeśli chodzi o samą plażę to w tym miejscu przypomina glinę pomieszana z kurzem. Piasku ni ma 🤷. My wyjeżdżaliśmy 16 czerwca a już od 15 czerwca zaczęły się animacje tzn. Pseudo animacje 🤣 poniżej załączę zdjęcie. Do tego czasu od godz. 21.00 do 23.00 przychodził DJ i puszczał muzykę do tańca. Tu plus każdy może wybrać coś dla siebie. Szkoda tylko, że bar do 22.00. W dniu wyjazdu od rana nie było wody. W rozmowie z rezydentem, który skontaktował się z hotelem w tej sprawie, dowiedziałam się że tp częsty przypadek w Albani, tak samo jak braki q dostawie prądu. Nie było też możliwości załatwienia na później jak juz będzie woda pokoju z prysznicem, gdyż hotel miał pełne obłożenie. Zaznaczam, że przy basenach brak zewnętrznych prysznicu. Co też powinno zostać poprawione. Wiem jedno w najbliższych 5 latach na pewno nie przyjadę do Albani na wakacje.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie zasługuje na 5 gwiazdek. W pokoju brakowało jednej części drzwi od kabiny prysznicowej a nasza znajoma w pokoju nie miała nawet czajnika. Jedzenie okropne i monotonne. Dostałam ostrego zatrucia pokarmowego. Jajka w skorupce były stare i czarne. Brak imprez i animacji. Puszczali jedynie piosenki albańskie/kosowskie. Plaża i leżaki należące do hotelu brudne. Nikt nie dba tam o porządek . Na pochwałę zasługują jedynie rezydenci. Nie polecam tego hotelu.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel po remoncie, pokoje ładnie urządzone,jedzenie różnorodne ( słabe śniadania ,dobre obiady i kolacje), na stołówce tylko dwa ekspresy do kawy - powodowały kolejki, pokojówki nie mówią po angielsku, problem z komunikacją, na zgłaszane niesprawności w pokoju recepcja reaguje opieszale. Bar przy plaży serwuje tylko napoje, w czasie weekendu brak miejsca na plaży dla gości hotelowych - leżaki wynajmowane za opłatą dla miejscowych.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pokoje hotelowe sprzątane codziennie z wymianą ręczników. Jedzenie raczej powtarzalne, ale nie brakowało owoców morza (krewetki, kalmary, kraby, ryby), więc zasługuje na dobrą ocenę. Niestety brak animacji (poza mini disco i muzyką puszczaną wieczorem przez DJa oraz water polo w ciągu dnia nic się nie działo, a mogło... Dziewczyny z Rainbow w ciągu dnia tańczyły kilka piosenek przy basenie (nie zapraszając jakoś specjalnie ludzi do dołączenia). Lepiej by wyszło gdyby zamiast tańców poprowadziły klasyczny "water gimnastic". Wieczorem poza mini disco prowadziły w lobby dla Polaków teleturniej także jeśli chodzi o animacje to słabo to wyszło (przynajmniej w tym roku). Dodatkowo ważna rada - sporo osób miało tam problemy żołądkowe oraz infekcję ucha. Proponuję zatem zabrać z Polski krople do uszu przeciwzapalne plus zatyczki oraz wcześniej stosować probiotyk, aby oszczędzić sobie takich doznań. Generalnie Albania potrzebuje jeszcze chwili na rozwój, ale przynajmniej ludzie są mili, a drinki nawet w barze hotelowym są jeszcze tanie :)
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel na pierwszy rzut oka super ale im jest się dłużej tym więcej dostrzega się rzeczy i spraw które nie są takie jakie powinny być. Bardzo trzeba uważać na basenach i zjeżdżalniach szczególnie na kafelki które odpadają. Aż strach pomyśleć cośtam będzie się działo jak otworzą hotel obok.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nowoczesny , pokoje ładne ,zadbane , codziennie sprzątane. Obsługa ok , basen fajny, ślizgawki też fajne , dzieciaki mają co robić. Animacji na basenie żadnych, kompletnie nic się nie dzieje a i strasznie ślisko także idzie się uszkodzić nie uważając. Jedzenie takie sobie , mięsożercy nie mają co tu szukać. Wołowina nie jadalna a kurczak suchy, jedynie pizza której nie brakuje ratuje sytuację. W snack barze wszystko zimne i wysuszone a w barze na plaży w ogóle nie było jedzenia za to był alkohol co jest na plus. Wieczorne animacje szkoda gadać, przychodzi dj i do 23 gra disco polo, nic poza tym , żadnych pokazów ,występów czy cokolwiek poza muzyką. Plaża czysta ,piaszczysta niedaleko hotelu. Ogólnie wyjazd udany ale hotel za słabe jedzenie i animacje zasługuje max na 4 gwiazdki.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel pełen skrajności. Z jednej strony jest on nowiutki i ma piękny wystrój. Wszystko jest nowe i widać, że nikt na tym nie oszczędzał. Z drugiej niestety hotel jest słabo zarządzany. Gościom pozwala się na wszystko. Można wynosić jedzenie z części jadalnej i jeść nad basenem, nosić na basen szkło. Goście (prawdopodobnie Albańczycy) nakładają sobie całe talerze przekąsek i robią syf jakiego nigdy jeszcze w żadnym hotelu nie widziałam. Tak samo jest z walką o jedzenie. Nikt nie wydziela frykasów wiec ktoś nałoży cały półmisek, a dla innego nie starczy. Pozwalają gościom na wszystko. Nawet na przebywanie w restauracji dzieci w samych majtkach. Myśle, że hotel ma duży potencjał, ale ktoś musi nauczyć się nim zarządzać. Zobaczyć jak to się robi w 5gwiazdkowych hotelach np. Turcji lub Grecji.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel ładny, pokoje czyste, nowe wyposażenie, jednak hotel w ciągłych przeróbkach, gdzieś cieknie woda ze zraszaczy, gdzieś są drzwi wymieniane, itd. Basen po dwóch latach z odpadającymi płytkami z wodą mocno chlorowaną, Do basenu maja dostęp goście spoza hotelu ( osoby pojedyncze jak i wycieczki szkolne), trzeba uważać na rzeczy pozostawione przy basenie. Minus na obecną chwile ze względu na rozbudowę hotelu, wszędzie przy basenie latający styropian. Obsługa stołówki uprzejma i sprawna, jedzenie w porządku, chodź brakuje świeżych ryb. Bar sprawnie obsługuje gości do 22iej. Zapewne za rok jak skończą drugą część budynku hotel będzie zasługiwał na pełne 5 gwiazdek.