Opinie o Bonita Luxury Hotel
Kategoria lokalna: 5
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowanie
Paulina, Łódź 23.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Z przykrością piszę tę opinię po niedawno zakończonej wycieczce do Albanii. Niestety, muszę wyrazić swoje głębokie rozczarowanie i niezadowolenie z powodu wielu nieprawidłowości, które napotkaliśmy podczas naszego dwutygodniowego pobytu. Najbardziej niepokojące było to, że cała nasza grupa miała objawy zatrucia pokarmowego (wymioty i biegunka). Jedliśmy tylko hotelowe jedzenie, przestrzegaliśmy zasad i nie piliśmy wody z kranu. Jeśli chodzi o jedzenie, było ono niezwykle monotonne i niesmaczne. Często brakowało nawet podstawowych produktów, takich jak wędliny na śniadanie czy kolację, a gdy już były dostępne, to tylko w jednym rodzaju. Kolacje składały się z ciepłych dań, praktycznie tych samych co na obiad, było to bardzo rozczarowujące. Kolejną kwestią, która budziła nasze zaniepokojenie, była sytuacja przy windach w lobby. Przez całe dwa tygodnie z sufitu kapała woda i nikt nie podjął żadnych działań naprawczych. Byliśmy świadkami, jak jeden z gości poślizgnął się i złamał rękę - incydent, który z łatwością można było uniknąć, gdyby problem został szybko rozwiązany. W dodatku, przez tydzień winda nie działała i nie można jej było wezwać na 3 ani 4 piętrze, co było ogromnym utrudnieniem, szczególnie dla osób starszych i rodzin z małymi dziećmi. Podczas całodniowej wycieczki do Czarnogóry otrzymaliśmy jedynie jedną kanapkę na osobę na cały dzień, co było zdecydowanie niewystarczające. Tego rodzaju zaniedbanie w kwestii prowiantu na tak długą wycieczkę jest nie do przyjęcia. Napoje gazowane w barze były wlewane do dużych pojemników z mieszadłem, co sprawiało, że bardzo szybko się wygazowywały. Nie mogłam się oprzeć wrażeniu, że to kolejny przykład braku dbałości o komfort gości. Nie było możliwości otrzymania napoju prosto z butelki. Na koniec, codziennie wieczorem muzyka w hotelu była niezwykle głośna. Cztery razy maż musiał schodzić do recepcji z prośbą o jej ściszenie, ponieważ przy zamkniętych oknach nawet nasze dziecko nie mogło zasnąć. Nasze oczekiwania wobec wyjazdu organizowanego przez tak renomowane biuro podróży były wysokie, jednak rzeczywistość okazała się bardzo rozczarowująca. Mam nadzieję, że Państwa firma podejmie odpowiednie kroki, aby w przyszłości uniknąć takich sytuacji i poprawić jakość oferowanych usług.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
5* to na pewno nie jest
Klaudia, Rzeszów 27.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024Hotel stosunkowo nowy, a juz mocno zniszczony. Dziury w scianach, zepsuty prysznic, odpadajace plytki w basenach, brudne zaslony, kapiaca woda z klimatyzacji. W calym hotelu smierdzi kanalizacja. Jedzenie monotonne i mocno srednie. Praktycznie codziennie jest to samo. Dania czesto nie sa podpisane, a jak juz, to odrecznie tak ze nie mozna sie doczytac i czesto tabliczki sa pomylone. Jest to duze utrudnienie dla wegetarian. W hotelu nie jest czysto, wszystko sie klei jest pelno smieci Bar na plazy (objety all inclusive) to jakis dramat. Smierdzaca skisnietym piwem buda. Plaza hotelowa brudna i brzydka. Pelno smieci, petow puszek. Jezeli ktos oczekuje fajnych animacji i zabaw to na pewno nie z animatorkami Rainbow. Woda w basenach jest tak brudna, ze nie polecam nurkować i samemu tego sprawdzac, bo zostaje obrzydzenie na cala reszte wyjazdu.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie jest jeszcze gotowy na pełne obłożenie
Magdalena, --- 08.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Pierwszy raz w życiu byłam na urlopie, podczas którego odliczałam dni do wyjazdu. Daję dwie gwiazdki, bo sam pokój był w porządku (pokój trzyosobowy), a pod koniec wyjazdu poprawiło się przy basenie jedzenie (21.06-28.06.2024) 1. Okropnie głośna muzyka codziennie do 23. Miałam pokój z widokiem centralnie na basen i hałas był niesamowicie wielki. Mimo zamkniętych okien nie dało się nawet myśleć. 2. Jedzenie. Uch. Gdzie tu zacząć. Codziennie DOSŁOWNIE to samo do jedzenia. Ta monotonia sprawiła, że od 5. dnia wakacji w ogóle unikałam restauracji. Mimo że pozornie było dużo naczyń z potrawami, to nie było co jeść. Dopiero dwa dni przed wyjazdem, przy barze przy basenie, pojawiły się sensowne ilości pizzy i raz nawet były stripsy. A... Żeby było cokolwiek dla bezglutenowców, wegan czy chociaż jakiekolwiek inne mleko niż zwykłe, to też można było zapomnieć. 3. Brak baru i toalet przy basenie. Być może właśnie je budowali, ale podczas naszego pobytu, aby skorzystać z toalety, trzeba było przejść mokrym w stroju kąpielowym przez całe lobby, mijając meldujacych się gości. Bardzo krępujące. Podobnie z barem. Żeby się czegoś napić, trzeba było pójść do baru do lobby (de facto jedynego) 4. Ślisko na basenie. Nie zliczę, ile razy prawie się wywróciłam, było tak bardzo ślisko. Poruszać się tam trzeba było w tempie żółwia, żeby nie zrobić sobie krzywdy. 5. Formuła all inclusive a nie robili drinków... Zamawiasz wódkę z colą - każą przynieść Ci szklankę, która stoi na stoliku nieopodal, nalewają Ci wódkę, lodu musisz dodać sobie sam, i dajesz idziesz w jeszcze jedno miejsce nalać sobie rozgazowanej coli z nalewaka. O jakimkolwiek napoju zero zapomnij. O jakimkolwiek drinku (np. mohijo, margerita itp) - zapomnij. 6. Ciągle czegoś brakowało. Wszędzie. Krzesełka dla dzieci w restauracji były dwa normalne i jedno takie, że wstyd. Nigdy nie było wolnych. Jedzenia też często brakowało i trzeba było czekać. A obsługa zamiast donosić to, czego brakowało, donosiła randomowe potrawy. Bar przy basenie - to samo - ciągle kolejki i walka o jedzenie, bo brakowało... Szklanek brakowało, lodu brakowało. Widać, że ten hotel nie jest jeszcze w pełni gotowy...
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorsze wakacje w historii
MAKSYM 05.08.2024 | Termin pobytu: lipiec 2024Straszne wakacje, odliczaliśmy dni do wyjazdu. Hotel położony jest daleko od plaży, co utrudnia poruszanie się z wózkiem. Jedzenie jest takie samo każdego dnia. Kolejka po kawę trwała pół godziny. Płytki basenowe odpadały, a ludzie obcinali sobie nogi. Plaża jest brudna, nie można z dzieckiem wejść do morza, trzeba chodzić po ostrych kamieniach. Muzyka do 23:00, brak wygłuszenia w pokoju. Administrator w ogóle nie pomaga. Zdecydowanie nie jest to hotel dla dzieci. Zepsute wrażenie Albanii, nie polecam tego miejsca. Dziecko zostało otrute, a takich dzieci było tam więcej niż jedno
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nie polecam
Damian Piotr, Sochaczew 23.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024dostaliśmy pokój który miał potłuczone lustro dzwi do balkonu pęknięte szafa bez dzwi klimatyzacja nie działa trzeba się było prosić o wodę do pokoju i na 7 dni raz pościel wymieniona
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Słabo, słabo…
Paulina, Płock 22.09.2023 | Termin pobytu: sierpień 2023Hotel wyglada super- na pierwszy rzut oka. W praktyce jest niedokończony, poodpadały płytki na balkonie, wszędzie wiszą kable, odpadają fugi, sylikon w łazience itp. Pokoje to klitki. W umówię mieliśmy pokój 30m2 z dostawką i łóżeczkiem turystycznym dla niemowlaka. Łóżeczka turystycznego nie dostaliśmy mimo próśb o doniesienie ciagle słyszeliśmy, że zaraz ktoś przyniesie i tak przez cały tydzień nikt nie doszedł do naszego pokoju. Później przestaliśmy już naciskać bo i tak nie byłoby gdzie go postawić. W pokoju nie ma nawet szafy, póki co jest sam stelaż bez wieszaków i półek. Pokoje sprzątane codziennie, niestety pare razy zdarzyło się, że Panie zabrały ręczniki rano i powiedziały, że czyste doniosą później czyli wieczorem lub wcale. Wiec jak ktoś po basenie chciał wziąć prysznic to bez szans na wytarcie. Obsługa średnio przyjemna i pomocna. Jedynie Pan manager zasługuje na pochwałę. Basenów jest sporo, ale w dwóch dla dzieci jest bardzo zimna woda przez co bardzo często o 16 już były pustki w basenach a dzieci po niedługim czasie miały sine usta. Hitem jest to, że w brodziku dla najmłodszych odpadła już połowa płytek z dna a na dnie leżą pokruszone resztki fug co sprawia ból przy chodzeniu. Jedzenie codziennie takie samo, w dodatku średnio smaczne i rzadko ciepłe… okropna monotonia. Jedna z kolacji skończyła się kroplówką przez zatrucie pokarmowe. Hotel jest tak usytuowany, że na basenach w dużej części jest cień i przeciąg. Natomiast jak wyjdzie się na promenadę to grzeje słońce. Odległość do plaży to na pewno nie 250m, ale spacerkiem to tylko kilka minut. Bar na plaży bardzo ładny. W okolicy hotelu sporo sklepów, apteka, wypożyczalnia aut. Animacje za każdym razem takie same, nawet piosenki na minidisco dokładnie te same. Ale Pani animatorka sympatyczna. Niestety minusy przysłaniają plusy i nie możemy polecić tego hotelu.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Rozczarowanie
Wojciech 30.06.2025 | Termin pobytu: czerwiec 2025Sam hotel ok, pokoje ok, obsługa bardzo miła i pomocna. Jedzenie jak jedzenie ciągle to samo i zimne, miało być w formie bufetu ale niestety zdarzały się sytuacje, że było wyliczone na osobę. Baseny fajne, chociaż zjeżdżalnie mało bezpieczne, liczne drobne kontuzje po zjazdach. Najgorsze co było w hotelu to masa ludzi z ulicy, niby klient płaci za odpoczynek, a po przyjeździe okazuje się że nie ma opcji odpocząć. Bardzo dużo głośnej i nie kulturalnej lokalnej młodzieży, która wchodzi za free zajmuje leżaki i goście hotelowi nie mają gdzie posiedzieć/poleżeć tak w hotelu jak i na hotelowej plaży. Skaczą do wody, krzyczą, biegają ogólne zachowują się gorzej jak bydło. Przekąski które powinny być wydawane gościom all inclusive niestety były wyjadane przez ludzi z wewnątrz. Ogólnie wrażenia baaaardzo mieszane ale niestety z każdym dniem było coraz gorzej i gorzej. Ostatniego dnia wszyscy się cieszyli że wracają do domu.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Średnia jakość.
Aleksandra, Sieradz 10.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024Po wszelkich opóźnieniach dotarliśmy do hotelu ok 12 w nocy, dla rodziny z 7 letnim dzieckiem otrzymaliśmy pokój z jednym łóżkiem, po zapytaniu w recepcji gdzie ma spać synek przed drzwiami pokoju donieśli rozkładaną dostawkę która po rozłożeniu zajęła całe wejście i pokój. Rano dopytując jak mamy funkcjonować powiedziano nam że jak znajdziemy kogoś kto będzie chciał nasz pokój to możemy się zamienić???Hotel ładny, nowoczesny. Jedzenie niesmaczne, monotonne, na śniadanie codziennie to samo, bez żadnych zmian, późniejsze przekąski również bez żadnych zmian i urozmaiceń. Codziennie pizza której brakowało i czekałam się w kolejce nawet do 40 minut . Na obiad i kolację bywały owoce morza. Gdy wreszcie pojawiło się coś takiego jak steki to tylko kto pierwszy ten lepszy, później tylko suchy kurczak. Basen i atrakcje dla dzieci ok, różne głębokości więc nawet maluchy miały gdzie się bawić. Leżaki blisko basenów ale brak zakazu palenia albo strefy dla niepalących. Ciągle ktoś wokół palił, wszędzie stoją popielniczki. Palą przy basenie, przy leżakach, przy stolikach. Niektórzy wrzucają popiół i resztki papierosów do wody bądź do szklanek. Jedynie na terenie hotelu nie można palić. Jeśli chcieliśmy posiedzieć wieczorem na zewnątrz to tylko w chmurze dymu papierosowego.!!!! Dotyczy to także plaży należącej to części hotelu do którego idzie się ok 10 minut. Wieczorem o 20 dyskoteka dla dzieci, później DJ puszcza muzykę do 23 w nocy. Pokoje wychodzące na stronę basenów nie unikną hałasu więc dla rodzin z małymi dziećmi zła opcja.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt z małymi dziećmi
Szymon, Jastrzębie-Zdrój 02.09.2024 | Termin pobytu: sierpień 2024Ogólne wrażenie końcowe jest takie, że ostatni raz tam byłem! Hotel polecany, że jest dla dzieci, a niestety między basenami takie kafle, że dorosły miał problem ustać, a co dopiero dziecko (widziałem urazy). Toaleta ogólnodostępna na wprost recepcji, a więc z basenu przez klimatyzację do ubikacji-rewelacja! Animacje (jeśli tak można to nazwać-śmiech na sali). alkohole oprócz piwa były nalewane do szklanych butelek z plastikowych baniek 5l do szkła i to na oczach klientów. Poza tym problemy żołądkowe po kolei u każdego członka mojej rodziny, a po rozmowie z innymi osobami z Polski 90% miało takie same problemy- wiek tu nie miał znaczenia. Syn nie całe 4 lata kroplówka, córka 10 m-cy wystarczyły na szczęście leki. Rezydent-Przy rozmowie z rezydentem o tym czy ktoś pomoże w kontakcie z lekarzem, albo czy przyjedzie do szpitala w razie jeśli jedno z dzieci musiało by jechać to żona usłyszała że nie są tłumaczami i możemy sobie użyć translatora google-dziękuję bardzo za taką radę. Wylot opóźniony o blisko 10h i też zero zainteresowania ze strony rezydenta-skończyłeś, zapłaciłeś-więc pa pa.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
DNO - nie polecam
Andrzej, Katowice 15.07.2024 | Termin pobytu: czerwiec 2024Szanowni Państwo - R.pl wprowadza w błąd swoimi filmikami propagandowymi - przy hotelu trwa budowa budynku należącego do BONITA tym samym zafundowane mamy w cenie - ciągły hałas, styropian w basenie, jak również brak BHP - panowie potrafili wycinać elementy na budowe zaraz za leżakami. HOTEL BONITA również w ciągłej budowie - kafelki odpadają, kable wiszą samopas, hałas, i smród ucinanego metalu. Wyżywienie, a w sumie jego brak - walka o posiłek - kelnerzy pracują jak by za karę. Jedzenie przeważnie zimne. Dyskoteki, a w sumie wycie, kto ma pecha i ma pokój nad basenem chcąc nie chcąc musi słuchać Polskich jak i Albańskich szlagierów. Niestety nie jest to prawdą, że dyskoteka kończy się max o 23 - specjalnie na potrzeby reklamacji nagrywałem filmiki świadczące bardziej o zakończeniu tego wycia w okolicach 23:30 - 24 gdzie cisza nocna w Albanii obowiązuje od 23. Nie wiem jak wyliczone jest te ok. 250 m przechodząc przez ulicę do morza chyba chińską miarką ze znanego portalu sprzedażowego.. Drinki? - oczywiście kelnerzy/barmani naleją np. vódkę i lej sobie sam do niego sok/cole - oczywiście nie mogę się do tego przyczepić bo nie ma tego w ofercie ale w hotelu "5*" wypadało by prznajmniej barman sam wymieszał składniki :) W hotelu 5* za takie sprzątanie ludzie tracą pracę. Rezydenci - jak najbardziej na plus :) Niestety nie widzę na etapie pisania delikatnej opinii - opcji dodania zdjęć - a szkoda...
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!