Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Zdecydowaliśmy się na tę wycieczkę z uwagi na dobre doświadczenia z Rainbow i pozytywne opinie. Niestety tym razem wielkie rozczarowanie. Program wycieczki jest bardzo bogaty, ale co z tego jak jest za mało czasu na dokładne zwiedzanie oferowanych miejsc. W Maladze poza Alcazabą i domem Picassa nie zobaczy się nic w mieście. Na zwiedzanie Granady potrzebne są dwa dni. Czuliśmy się jak azjatyccy turyści oglądający zabytki z okien autobusu albo przebiegający w pośpiechu przez miasto byle tylko ,,zaliczyć" punkt programu. Może odbiór wycieczki byłby inny gdybyśmy trafili na lepszego pilota. W Rumunii i Norwegii mieliśmy ogromne szczęście - panie przewodnik z ogromną wiedzą o danym kraju. Nie zamykały się im usta. Dowiedzieliśmy się mnóstwa rzeczy o kraju, jego zwyczajach, edukacji itd. Niestety przewodnik po Andaluzji był już chyba zmęczony swoją pracą (byliśmy jego ostatnią grupą przed urlopem). Przekazywał tyle informacji ile musiał. Nic od siebie. Opowiadał o zwiedzanym obiekcie kończąc ,,jeszcze do tego wrócimy". Co nigdy nie następowało. Widać, ze Hiszpania nie jest jego pasją. Hotele na wyjeździe bardzo słabe. Brak lodówek w pokojach. Rejs po rzece Gwadalkiwir to katastrofa. Z głośników puszczane jest nagranie tłumaczone przez translator, z błędami, a miasta z uwagi na zalesiony brzeg w ogóle nie widać. Polecamy wycieczki fakultatywne w dzień wolny. Wytwórnia szynek jamon serrano i oliwy są naprawdę ciekawe. Podsumowując może inaczej odebralibyśmy tę wycieczkę gdyby pilot był inny, a tak przed wyborem kolejnej wycieczki dwa razy zastanowimy się czy wybrać Rainbow.
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety poziom hoteli odbiegał od gwarantowanych 3 gwiazdek. W trzech przypadkach były to co najwyżej hostele dla pracowników sezonowych z posiłkami, które nie przypominały jedzenia. Absolutnie odradzam!!!!!!
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Wycieczka sama w sobie warta wykupienia natomiast niemiły incydent w hotelu powoduje to że moja ocena wynosi 1 gwiazdkę. Pierwszy dzień pobytu zostaliśmy okradzeni w pokoju hotelowym, rezydent nic z tym nie zrobił to samo pracownicy infolinii rainbow po zgłoszeniu tego faktu. Większa grupa osób z wycieczki została okradziona z gotówki przez personel sprzątający w swoich pokojach. Komentarz pracowników: rezydenta i biura obsługi klienta: „trzeba było nie zostawiać nic cennego w pokoju”. Skoro zostają wyciągane pieniądze z walizek klientów biura podróży to oczekujemy pomocy od rezydenta a nie zbędnych komentarzy. Osoby które nie znają języka angielskiego czy hiszpańskiego nie mają jak porozumieć się z obsługą hotelu czy policja w takiej sytuacji. Są bezradni.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Z powodu konieczności wcześniejszego ustalania terminu urlopu, nie czekaliśmy na ofertę last minute. Zawarliśmy umowę na wyjazd POTWIERDZONY "Andaluzja warta zobaczenia" z wylotem z Katowic. Później dostaliśmy informację z biura Rainbow że mamy się zgłosić i podpisać nową umowę na wylot z Warszawy. Była możliwość zwrotu pieniędzy ale urlopów nie mogliśmy zmienić. Są to dodatkowe koszty których nie pokryła rekompensata, ale przede wszystkim kłopot i niepotrzebne zmęczenie. Na stronie Rainbow wszystkie terminy są potwierdzone żeby zachęcić, ale odpowiedzialności za te deklaracje brak. Objazd Andaluzja warta zobaczenia i wypoczynek minęły mi w poczuciu, że zostałem zrobiony przez Rainbow " w capa"