Opinie o Festa Panorama

3.5/6

Pobyt w czerwcu 2019

Rodzinne wakacje w Nesebarze ogólnie zaliczamy do udanych, ale to ze względu na pogodę i okolicę. Hotel jest czysty i robi dobre pierwsze wrażenie. Obsługa bardzo miła i stara się rozwiązywać problemy gości. Na wstępie okazało się, że nie ma naszej rezerwacji w związku z czym musieliśmy czekać na przygotowanie miejsca i dostawienie zamówionej dostawki dla dziecka. Oczywiście w takiej sytuacji już nikt nie przejmował się obietnicami agenta z Rainbow (pokój z widokiem na morze, dwa pokoje w bezpośrednim sąsiedztwie) a nam było szkoda urlopu na "kłócenie się" z obsługą. Pokoje duże i wyposażone jak trzeba. W telewizorze jeden kanał i klimatyzacja która działała tylko trochę i do tego w trybie dogrzewania. Na szczęście nie planowaliśmy urlopu spędzać w pokojach. Brakuje miejsca na basenie odkrytym i jeśli nie zaliczasz się do porannych myśliwych zostawiających ręczniki na leżakach, to może się zdarzyć że miejsca nie znajdziesz. Na plażę 5 minut spacerem. Niestety plaża pomimo tego, że płatna, to do najczystszych nie należy. Jest też możliwość rozłożenia ręcznika w strefie bezpłatnej, co biorąc pod uwagę bliskość hotelu jest chyba najlepszą opcją. Te 200 m do hotelu można wrócić nawet w mokrym kostiumie. Jedzenie niestety do wybitnych nie należy. Wszystko rozgotowane i przesolone w stołówkowym stylu "dla każdego", czyli bezpieczne, w nijakim smaku, tak żeby nie skrzywiło się dziecko, żeby tata nie narzekał i babcia zjadła. Tzw. restauracja "a la carte" robiąc nadzieję na jakąś dobrą kolację jest jeszcze większą porażka - zdecydowanie nie polecamy. Dania były niejadalne, produkty kiepskiej jakości a kelnerka z rozbrajającą szczerością przyznała, że ta kolacja nikomu nie smakuje. Na plus drinki w barze przy basenie, których nie brakował w rodzajach i ilości. Animatorzy bardzo mili, ale mało aktywni. Kiedy się starali, nawet fajnie im wychodziło, ale większość czasu ograniczali się do chodzenia na basenie, wśród gości. Z poprzednich wizyt na wakacjach w Bułgarii mamy lepsze doświadczenia i ten zespół wypadał raczej przeciętnie. Rezydenta w hotelu nie było widać w ogóle. Przedstawiciele innych biur byli widoczni praktycznie codziennie, pracowników Rainbow nie udało nam się złapać ani razu. Próbując załatwić jedną z atrakcji, spędziłem godzinę w recepcji wypatrując rezydenta - niestety bez skutku.