Opinie o Hacienda Beach
4.4/6 (277 opinii)
Kategoria lokalna 4
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
2.5/6
Hacienda Beach 2 gwiazdki
Basen przyhotelowy w porządku bliski dostęp do morza na plus i na tym się kończy. Obsługa pozostawia sporo do życzenia przy transferze z lotniska wysadzono nas przy jakiś śmietnikach i wskazano kierunek gdzie znajduję się hotel po dotarciu nie było wiadomo gdzie się udać kompleks posiadał kilka budynków bez oznaczeń gdzie recepcja. Otrzymaliśmy pokój z widokiem na spalony park gdzie wszędzie walały się śmieci budynek powinien mieć funkcje gospodarczą a nie hotelową, na dole z restauracji przez wentylacje wyczuwalny zapach jedzenia. Podczas pobytu była wichura i na granicy naszego i sąsiedniego balkonu spadło drzewo dostęp do balkonu był ograniczony mimo próśb z naszej strony nie zostaliśmy przeniesieni do innego budynku kompleksu, a przy usuwaniu drzewa po 5 dniach od wichury na poniższych piętrach stłuczone zostały okna. Jedzenie monotonne przez 8 dniowy pobyt śniadania były identyczne. Wyczulam, iż widok na park może okazać się widokiem na coś okropnego, windy nie działające, obsługa hotelu nie zmieniała ręczników tylko dawała nowe starych nie zabierała, przez cały pobyt nic nie zostało posprzątane. Wieczór z muzyką na żywo to największe kłamstwo, nic takiego nie było, Wypad uważamy za nieudany, nie polecam.
Błażej, Opoczno - 16.08.2023 | Termin pobytu: lipiec 2023
2/2 uznało opinię za pomocną
2.5/6
Reklamacja poszła, pierwszy raz w życiu, wiec to o czymś świadczy
Hotel dla niewymagajacych, którym wszystko pasuje. Po tym pobycie wiem, ze już więcej do Bułgarii nie pojadę. Choć byli i tacy, którzy tym hotelem byli zachwyceni, mając porównanie z innymi bułgarskimi hotelami. Za bardzo dbają o teren przy hotelu (nawet palny dosadzali podczas naszego pobytu), zapominając o najważniejszym - czystości pokojów i obsłudze by wszystko działało i było w wystarczajacej ilosci.
Ana - 23.08.2022
7/7 uznało opinię za pomocną
2.5/6
Jeżeli się nic nie zmieni to nie polecam
Naszego pokoju nie sprzątano przez cały pobyt. Po tygodniu w łóżkach mieliśmy piaskownicę. Czasem przetarto starą szmatą (chyba od wszystkiego) i wtedy jeszcze bardziej śmierdziało. Mieliśmy zatęchłą łazienkę. Personel obiecywał poprawę ale nic się nie zmieniało. Wysiadł basen i mieliśmy bajoro. Polityka czyszczenia mebli w jadalni byłą taka, że rano siadało się na krzesłach z mokrą tapicerką. Podłoga też była mokra, więc jak się dziecko przewróciło to było już po śniadaniu i do wracało się do pokoju myć i przebierać. W siłowni nic nie działało, sprzęt zepsuty, a na sztandze nie ma zabezpieczenia instalowanych ciężarów, można się zdziwić i co gorsza zrobić krzywdę. Na obiekcie miały gniazda osy, mojego syna jedna użądliła w policzek. Posiłki były przeciętne - jedne rzeczy niejadalne inne całkiem smaczne. Blisko plaża, to duży plus, drinki średnie, ale można dowolnie komponować z dostępnych składników.
Paweł, Łaziska Górne - 05.08.2022
7/7 uznało opinię za pomocną
2.5/6
Pobyt
nie polecam tego hotelu i pobytu osobom chcącym odpocząć. Rozwrzeszczane dzieci na posiłkach , obsługa nie sympatyczna ,pokoje przez cały tydzień nie były sprzątane, o ręczniki trzeba było się upominać, rezydentka nie poinformowała o miejscach jakie można zobaczyć w okolicy. Wejście na plażę przez śmietnik. Nie wiem co mają oznaczać te 4 gwiazdki, chyba tylko cenę!!!!!!
Beata, Opole - 21.08.2022
0/1 uznało opinię za pomocną
Pobierz aplikację mobilną Rainbow
i ciesz się łatwym dostępem do ofert i rezerwacji wymarzonych wakacji!