Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
syf na jadalni , niedobre jedzenie , a ogólnie to GÓWNO (:
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel brudny, nieczynne toalety, bród i spleśniałe jedzenie na restauracji. Pizza w barze z resztek. Pokój zniszczony i brudny. Grzyb w łazience, popsute gniazdka elektryczne w pokoju, śmieci na pod balkonem. Nieodpowiednie łóżka dla dzieci (2 latek miał przygotowany tabczan z którego ciągle spadał). Barmani nie potrafią zrobić drinka... W restauracji kawa w plastiku i uszczerbione talerze, brudne obrusy na stołach. Na basenie uszczerbione płytki i dziury w ochronnych plastikach oraz śmierdząca wykładzina. Hotel nie zasługuje nawet na pół gwiazdki... TRAGEDIA!!!!
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo nie polecam tego miejsca TRAGEDIA. Po pierwsze obiekt jak nam powiedziano jest 2 lata wstecz po generalnym remoncie gdzie w ogóle tego nie widac,brudno wszedzie sprzataczki zabieraja 4 reczniki zostawiaja 2 po papier toaletowy codziennie trzeba było sie upominac w recepcji.Jedzenie bardzo nie dobre przykładowo parówki na sniadanie kwaśne wielu ludzi miało roztroje zołądka miendzy innymi my równiez z dziećmi,obsługa w hotelu bardzo nie miła, nie usmiechnieta Bułgarów ktorzy byli tam równiez w tym hotelu traktowali zupełnie inaczej,dalej kafelki popękane przy barze wokół baseny te same kafelki przykryte taka wykładzina ala trawa która strasznie smierdziała.Co do animacji to widac było że animatorzy to byli tam za kare a nie zeby zachecic do zabawy nie wspominajać juz Rezydenta z Rainbow Marcin kompletnie nie poinformowany o atrakcjach które znajdowały sie w Primorsko na ten przykład kiedy spytalismy sie czy mozna tam ponurkowac to odpowiedział ze nic mu o tym nie wiadomo gdzie pożniej znależlismy bioro wycieczkowe na miescie w sumie 200m od hotelu i była możliwosc nurkowania.Ten sam Rezydent chciał od nas pobrać wieksza opłate za wycieczkę na wieczór Bułgarski która była wymieniona w kopercie powitalnej o 12 Euro.Podsumowując nie polecam tego miejsca i napewno,chociaż wielu Polakow których tam spotkalismy Polecało inne miejsca Bułgaria Nas juz nigdy nie zobaczy
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Witam, serdecznie wszystkich zainteresowanych hotelem Primorsko Del Sol w Bułgarii. Poniżej moje krótkie sprawozdanie z pierwszych 12h z pobytu w tym hotelu. Trzy rodziny dość szybko dostały klucze do swoich „studio”. Za kolejne piętnaście minut spotkaliśmy się ponownie w recepcji na pierwszej reklamacji. Nasi sąsiedzi dostali „otwarty pokój” do którego nie pasował żaden klucz, więc chcąc iść spać o tej porze zapragnęli poczuć się bezpiecznie a tu masz klucze nie pasują i pokoju zamknąć się nie da. Po małej interwencji klucze się znalazły i całość sprawy się wyjaśniła. Natomiast my otwieramy nasze „studio” a tam: Na podłodze piach, na łóżku (a raczej wersalce) jakaś sterta przypominająca kilka dni wcześniej pościel, stół cały brudny, łazienka brudna, pod prysznicem warstwa piachu a w kiblu pływa g…..o, przy sedesie na rurze z wodą siatka wypełniona śmieciami, w umywalce brudne naczynia. Nie chcę być złośliwy i postrzegany jako zły Polak na wakacjach więc dołączam zdjęcia. Idę do recepcji bo żona „zdziwiona” a dzieciaki totalnie padają i chcą iść spać. A tu młoda „atrakcyjna” blondyneczka nawija mi makaron; „że o co chodzi, że jest sama i nic nie poradzi i najlepiej to się przespać tak jak jest a jutro to posprzątają. Próbuje mi wytłumaczyć, że mam wrócić do czekającej i poirytowanej żony wcisnąć jej kit aby wyspała się w brudnym pokoju w pościeli po jakiś ludziach a jutro to ktoś posprząta. Jak będę chciał popełnić rodzinne samobójstwo to naprawdę mam wiele fajniejszych pomysłów, no ale szacun z sam pomysł. Po dłuższej rozmowie o szaleństwie tego poprzedniego pomysłu pani gdzieś znika. Po jakimś czasie wraca z kolegą który pyta o co chodzi i tłumaczenie zaczyna się od nowa, dochodzi do wizyty w naszym „studio” i stwierdzenia, że faktycznie dziś tego nikt nie ogranie i dostaniemy inny pokój. Tu ku mojemu zaskoczeniu pokoje w budynku głównym mimo, że mniejsze to deklasują te niby większe rodzinne studio. Na ścianie tapeta, ładne zasłonki, łazienka czysta, ładna, w pokoju ładna wykładzina, ładne meble, telewizor LCD, lodówka i sympatyczny taras z widokiem. Większe natomiast mają być apartamenty bo składające się z sypialni i pokoju dziennego no ale to apartament- osobiście nie widziałem. Jak dla mnie przepaść do poprzedniej meliny. Rano po śniadaniu spotkanie z rezydent i co już nie dziwi skargi innych ludzi z wyjazdu na podobne sytuacje, brak wymiany pościeli, bałagan, standard itd. Informacja od rezydenta, że porozmawiają z hotelem odnośnie jakości. Około godziny 12 dostajemy info z recepcji, że mamy się wyprowadzić z pokoju do „posprzątanego” studio bo jest rezerwacja na ten pokój i goście czekają. Wg umowy hotel ma kategorie lokalna ***** ocena to 4,5 a dla mnie nikt nie wspominał że większe studio nie dobija nawet do 3. Posprzątane kiepsko, telewizor kineskop, jakaś brudna taca na nim nadal stoi a z kranu w łazience cały czas leci woda. W umowie żaden zapis nie wspomina o innych standardach wykonania i jakości. Oczywiście w hotelu proszą o kontakt z biurem bo wg nich powinniśmy wiedzieć, ze standard w studio jest inny a jak chcemy to możemy dopłacić - co cześć rodzin zrobiła widząc swoje pokoje. I tu powstaje pytanie co robić? Człowiek tyra ciężko przez cały rok, tak tyra, bo uważam, że nam Polakom z nieba nic za darmo nie spada i aby zabrać rodzinę na wczasy naprawdę trzeba się napracować a tu nie dość, że bałagan to jeszcze totalne kombinatorstwo. No ale to tylko pierwsze 12h i pewnie będzie lepiej.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie spełnia wymogów hotelu 5 gwiazdkowy pokoje brudne ,brodzik w łazience zapchany , obsługa hotelu totalna porażka nie polecam
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Najgorszy Hotel w jakim byliśmy z rodziną... smród brud i ubóstwo, autokary ktore dowoziły nas do hotelu a potem z niego odbierały śmierdziały w srodku i były brudne. W hotelu karte do pokoju dopiero od 15, obsługa słabo albo wcale nie mówi po angielsku, na korytarzu 6 piętra w głównym budynku tak gdzie mieliśmy pokój śmierdziało moczem na wykładzinę sikały sobie psy bo Hotel zezwala na zwierzęta w pokojach pol pobytu naprzeciwko ujadał jakiś kundel przez cały dzień bo go właściciele zostawiali, łazienka w pokoju pełno pieśni bardzo brzydki zapach witał po wejściu do pokoju grzyb przy klimatyzacji i jakieś czerwone mrowki sobie chodzili po wykładzinie która była brudna jakby pies na nią narobił, bardzo słabo sprzątane w sumie to wcale raz nam posprzątały jak zostawlismy napiwek. Pracownicy barów chłopaki ok ogarniali temat te dziewczyny ktore obsługiwały w kolejnym tygodniu nie potrafiły nawet piwa nalać, a jedna nawet pila sobie wodke na barze z jakims chlopakiem i miala problem ze musi mi nalac piwo. Basen śmierdzi skisnieta woda, wokół basenu sztuczna trawa na którą ochroniarz sobie harkal jak chodził dookoła brudne leżaki i ciężki dostęp do niech daliśmy sobie spokój z basen po paru dniach bo zero atrakcji dla dzieci animatorzy to kpina nie wiem co tam robią bo na pewno nie urozmaicają czasu dzieciom i dorosłym, spa jest tylko na tabliczce a tak nieczynne, jedzenie ohydne musieliśmy stolowac sie na mieście, z tak okropnym jedzeniem jeszcze sie nie spotkałem podczas pobytu all inclusive. Plaza fajna ale psuje jej urok pełno petów i butelek ktore nie sa sprzątane. Wokół hotelu praktycznie zero atrakcji ten niby aqua park to nadaje sie do zamknięcia, jest luna park ale tez w słabym stanie technicznym i w sumie tyle Primorsko jest raczej dla emerytów a ten Hotel nie nadaje sie na ludzi tylko zwierząt....
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Szkoda slow.... fatalny pokoj, jeszcze gorsza obsluga i problem z porozumieniem.... praktycznie nikt nie mowil po angielsku :( Dostaliśmy inny pokoj (duzo gorszy i mniejszy) niz ten, za ktory zaplacilismy. Na pomoc rezydenta nie ma co liczyc, nie chce mówić co mysle o naszym rezydencie.... niestety nie mogę zalaczyc zdjec - dziwne...!
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niekompetetnta obsługa na recepcji, zimne jedzenie, Pan robiący Pizze cały czas palił papierosy. Pokój jaki dostaliśmy to jakiś dramat, powyrywane gniazdka, kable wystające ze scian, lampa w łazience bez obudowy z wystającymi kablami, wypalona podłoga, łóżko bez stelażu wyłożone płytami pilsniowymi, brud w pokoju, cały balkon w pętach, niedziałającą klimatyzacja, a co najważniejsze brak prądu. Po 3 godzinach walki na recepcji udało wymienić się pokój. Lodowata woda w basenie pomimo upałów powyżej 30 stopni. Jedyny plus to animacje dla dzieci.