Kategoria lokalna: 4
Opinie pochodzą od naszych Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.
Osoba dodająca opinię musi podać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz dane dotyczące wyjazdu, czyli datę i kierunek wyjazdu lub numer rezerwacji. Dzięki tym informacjom sprawdzamy, czy autor opinii faktycznie podróżował z nami. Jeżeli dane się nie zgadzają, wówczas nie publikujemy opinii.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
W hotelu spędziliśmy 12 dni. Widoki piękne. Jedzenie smaczne na początku pobytu, później dość monotonne. Pokoje i hotel do odświeżenia. Z alkoholi i napoi nie korzystaliśmy, gdyż były dla nas po prostu nie dobre. Napoje z automatu sama chemia. Drinki z sokami i alkoholem farbującym usta i język ;) Piwo kupowaliśmy w pobliskim sklepie, gdyż tego w opcji all inclusive nie dało się po prostu pić. Niestety dopadło nas zatrucie pokarmowe... pod koniec pobytu nawet wody i herbaty w hotelu nie byliśmy w stanie się napić. Przez zatrucie pokarmowe musieliśmy zrezygnować z wykupionej wcześniej wycieczki lokalnej. Był to nasz czwarty wyjazd z biurem i po raz pierwszy zdarzyła nam się taka sytuacja w hotelu. Z informacji od innych gości - nie byliśmy wyjątkiem. W innych hotelach podobno też tego typu sytuacje miały miejsce (informacje od Polaków z którymi rozmawialiśmy na lotnisku). Mieliśmy taki niemiły epizod, który niestety zaważył na opinii hotelu. Polecamy zwiedzić Nessebar oraz wybrać się na wycieczkę do wsi Erkecz :)
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Nasz wyjazd odbył się w terminie 19.07 - 29.07.2022 i byliśmy z półtoraroczną córeczką. Na początku minusy: po wczesnym przyjeździe pierwszy raz zetknęliśmy się z sytuacją, że nawet czekając na pokój nie dostaliśmy opasek all inclusive i za śniadanie trzeba było zapłacić. Cudem dostaliśmy opaski od pomocnego managera na lunch bo podobno wg praktyki hotelu zakładają je dopiero na kolacje! Hotel czterogwiazdkowy to nieporozumienie - jest on na poziomie dwóch, max trzech gwiazdek. Widać wszędzie brud i nieporządek choć obsługa nie mogę powiedzieć stara się jak może by zapanować nad bałaganem jaki niestety w większości zostawiają po sobie goście hotelowi. Z powodu ogromnego obłożenia były ogromne kolejki do posiłków. Nieporozumieniem jest, że w hotelu mieniącym się jako czterogwiazdkowy jest JEDEN dystrybutor z ciepłą wodą żeby zrobić sobie choćby herbatę - której wiecznie brakowało. Brud tego urządzenia był porażający - w ciągu 10 dni jeden raz widziałem jak pani sprzątała obok niego ale nigdy samo urządzenie nie zostało umyte z zacieków i lepiącego brudu... ohyda. Jedzenie bardzo słabe i niestety typowo bułgarskie - nastawione na rosjan i niejadalne mięsa przetworzone na tę samą modłę i smakujące tak samo po tłuste sałatki pływające w czymś majonezopodobnym. Nie jesteśmy zbyt wybredni, ale było bardzo mało jadalnego jedzenia - dobrze że były owoce, ale tylko na rozpoczęcie każdego posiłku gdyż porcje znikały w zastraszającym tempie. Najlepsze frytki były w budce przy basenie. Do plusów można zaliczyć duży pokój czystą pościel i łóżeczko dla dziecka, miłą i pomocną obsługę, choć pokoje nie sprzątane i jest tylko uzupełniany papier toaletowy. Na plaży zmora zajmowania leżaków panuje w najlepsze nawet nie tyle rano co już wieczorem ale to pewnie standard. Wbrew komunikatowi biura na szczęście na miejscu okazało się, że leżaki są bezpłatne tak jak było zapisane w momencie zakupu oferty. I na koniec jeszcze dwie sprawy - w dzień przyjazdu - przypominam, wysoki sezon - woda w basenie była zielonkawa!!! dopiero panowie zaczęli ją na trzecie dzień czyścić, ale już za żadne skarby nie chcieliśmy wejść do tej wody, bo wspomnienia przeważały. Natomiast szumnie reklamowany w ofercie park Aqualantis to totalna porażka. Miejsce w części tylko udostępnione, reszta zamknięta i sypiąca się ze starości ale i w tej wypoczynkowej zielonkawa woda w której o zgrozo! baraszkują dzieci w towarzystwie roześmianych rodziców - choć na oko widać że woda niezmieniana od bardzo długiego czasu - okropieństwo. Reszta znośna, niezła plaża nawet nie taka zabrudzona, ładne terenu do spacerów, zielono z dużą ilością drzew.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy w sierpniu na wakacjach w tym hotelu 2+2 hotel za ta cenę oceniam dobrze. Pokój duży czysty , codziennie animacje dla dzieci , wieczorem mini disco i animacje dla dorosłych , dodatkowo zajęcia z zumby i inne. hotel przy samej płazy , woda bardzo ciepła Minusy - windy( dwie działające na cały hotel) , choć mi to specjalnie nie przeszkadzało ale trzeba było czekać , leżaki na plazy ( codzienna walka, za mało leżaków )i największy minus to jedzenie.Tluste , monotonne , odgrzewane z obiadu na kolacje , drinki nie nadające się do picia podobnie jak napoje serwowane w ciągu dnia
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Byliśmy całą rodziną na urlopie w czerwcu 2016. (2 os dorosłe + 2 dzieci). Pokoje duże, łazienka pamięta chyba lata 90. Atrakcje dla dzieci i aqua park naprawdę super. W hotelu niestety ciągłe problemy z windą.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel nie jest zły. Dla niewymagających jak najbardziej. Na 8 pięter tylko 1 winda czynna i to jeszcze jeździ tak jak chce. Jedzenie dość monotonne i zazwyczaj zimne. Kolejki w restauracji. Ciężko znaleźć wolne miejsce
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miało być pięknie ;) Obiekt na zdjęciach wygląda super, niestety pierwsze rozczarowanie przychodzi w momencie kiedy z 4 wind, okazuje się że działa tylko 1, a szanse dostania się Nią na wybrane piętro jest jak wygrana na loterii - cały pobyt chodziliśmy po schodach na 5 piętro. Obsługa hotelu raczej do szybkich nie należała, jedynie o taksówkarzach pracujących przy hotelu można powiedzieć, że robili swoje i można było na Nich liczyć. Jedzenie słabe, dań niby dużo, ale wszystkie smakowały tak samo, podziwiam szefa kuchni za takie umiejętności i że ciągle tam pracuje - nawet najprostrze potrawy jak naleśniki były niedobre. Sytuację ratowały owoce, których było sporo i można było się najeść do syta. Jak chodzi o drinki w barze to... wyboru brak, piwo, gin i vodka i do tego kolorowe napoje z maszynki rozcieńczane wodą. Aquapark w połowie zamknięty, baseny w kiepskim stanie, a woda zimna - w morzu było przyjemniej. Plaża niestety zaniedbana, parasoli starcza dla garstki pierwszych szczęśliwców którzy o 5 rano zejdą je zająć, sporo gałęzi i śmieci. Sam hotel ze zdjęć i opowieści taksówkarzy kiedyś był piękny, aktualnie bardzo zaniedbany.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel w ładnej okolicy 8 km od Suny Beath pod hotelem taxi tablica z ceną za dojazd do Nesebar lub Suny Beath, kilka kramików z pamiątkami, market ALDO, Bankomat. Podróż Matka i Syn 8 lat super że morze na wyciągnięcie ręki , codzienne animacje ,dyskoteki dla dzieci i dostęp darmowy do Aqua parku, snack bar przy basenie dziecko zawsze może zjeść frytki czy hamburger,hot dog.Dla nas za duży hotel jedzenie dobre tylko kolejki i godziny posiłków określone w zależności na którym piętrze mieszkasz. Duże obłożenie ludzi . Długo czekać na windy. Ale przyjedziemy jeszcze do Bułgarii za rok może tylko do mniejszego hotelu.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Ogólnie niebylo źle ale drugi raz bym już tam niezawitał może dlatego że nie wracam w te same miejsca
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel położony w miejscowości elenite na północ od słonecznego brzegu i nesebaru. Skutkiem czego transfer z lotniska w burgas trwa nawet do 2 h. Elenite to przede wszystkim kompleks turystyczny należący do victoria group, w skład którego wchodzi royal park największy z hoteli. Hotel jest ogromny, a co za tym, idzie przyjmuje dużą liczbę gości na którą obsługa hotelu nie jest do końca przygotowana. Właśnie obsługa wybrana chyba z "łapanki" to największy mankament tego hotelu. Chaos na recepcji. Recepcjonistki (niczym na szkolnych na praktykach dopiero zdobywają szlify w branży) potrafią przerwać obsługę i zajmowac się klientem np. z rosji. To standard w tym hotelu, który nastawiony jest tylko na gości z tego kraju. Na stołówce tłumy, warto przychodzić punktualnie i załatwić sobie wejściówkę na I grupę (gości jest tylu, że podzielono ich na dwie grupy, każda ma po 1 h na obiad i kolację). Zastrzeżenia można mieć także do czystości talerzy, sztućców. Co do jakości posiłków, każdy znajdzie coś dla siebie i nie potwierdzam niskiej jakości niektórych dań czy np. owoców. Atutem na pewno są animacje organizowane przez rainbowa (Pani Magda) jak i przez animatorów hotelowych (bardzo profesjonalne) Również należy pochwalić prace rezydenta (Pani Małgorzata, która słuzyła pomocą i radą. Hotel ma bardzo bogatą infrastrukturę i warto z niej korzystać (np. akwapark), szkoda tylko, że czasami dobre wrażenie zacierane jest przez pewne mankamenty (np. stan toalet w akwaparku). Ogólnie jednak po negatywnych ocenach z lipca spodziewałem się gorszych warunków, a hotel można ocenić w szkolnej skali na 4 minus. Jest co poprawiać, ale mankamenty nie przesłaniają sympatycznie spędzonych wakacji.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo duży obiekt, który z całym kompleksem wygląda imponująco. Niestety tak duży obiekt wymaga ogromu pracy i zaangażowania pracowników, a tego niestety nie było. Zdarzało się, że w hotelu było brudno. Obejście całego obiektu także miało wiele do życzenia. W poszczególnych pomieszczeniach, przez okna widać było składowiska połamanych leżaków, krzeseł, stolików, co było bardzo nieestetyczne. W basenach woda była brudna i co dziwne lodowata. Jedzenie smaczne, aczkolwiek trochę monotonne. Okolica spokojna, więc jeżeli ktoś szuka wrażeń to nie jest miejsce dla niego. Duży plus dla rezydentów i animatorów.