Kategoria lokalna: 4
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Miło, przytulnie i wszystko zgodnie z opisem. Zdecydowanie wrócę kolejny raz so tego hotelu. Wszystko można załatwić na telefon. Miła i kompetentna obsługa i w hotelu i w relacjach z rezydentką.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
W hotelu Zenith przebywaliśmy od 14.06. do 25.06. 2024r. Zacznę od początku - przylot z Poznania 15 czerwca około 03.00. W hotelu byliśmy około 03.30 !!. Szybko otrzymaliśmy opaski z chipami i zaprowadzono nas do pokoju . W pokoju pozytyw - czekały talerze z kolacją. Szybko udaliśmy się do łóżek na odpoczynek. Po wstaniu okazało się że opis zakwaterowania podany przez Rainbow jest różny od zastanej rzeczywistości w pokoju, brak mini barku, sejfu, suszarki do włosów i czajnika. Brakowało również wykończenia podłogi pokoju listwami przypodłogowymi. Ciepła woda jak się później okazało nie zawsze docierała do łazienki. Położenie hotelu super, bezpośrednie sąsiedztwo Morza Czarnego (deptak). Widok z pokoju na morze i Nesebar. Okazało się również, że hotel w trakcie pobytu cały czas remontował się i dążył do wypełnienia informacji Rainbow o 289 w pełni wyremontowanych, nowocześnie urządzonych pokoi. Pogoda, jedzenie i ciepłe Morze Czarne w części rekompensują wyżej wymienione braki.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel godny polecenia z uwagi na lokalizację, dbanie o czystość, obsługę klienta. Niedaleko znajduje się promenada , a dalej dwa wspaniałe miasta Nesebyr i Sozopol . Polecam biuro podróży RAINBOW, za profesjonalną obsługę podczas zakupu wczasów oraz pobytu na miejscu. W rewelacyjnej cenie otrzymałem pokój w centralnej części hotelu z widokiem na morze i miasto Nesebyr.
4.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel położony w pierwszej linii przy szerokiej plaży ,wystarczy przejść przez promenadę i jesteśmy na miejscu😊Położenie hotelu ma jeszcze jeden ogromny plus gdyż znajduje się prawie na końcu tętniącej życiem nocnym promenady dzięki czemu jest cicho i spokojnie.Sam hotel jest odnowiony i robi pozytywne wrażenie .Plusy:przestronne pokoje,czystość ,klucz do pokoju w opasce na ręku ,dość smaczne jedzenie.Minusy:pierwsze 3 dni brak ciepłej wody!!!,w ofercie dwa baseny z czego jeden jest płatny,zerowa szansa na znalezienie wolnego leżaka przy basenie,bardzo mało stolików żeby posiedzieć wieczorem przy drinku (ludzie siadali na leżakach basenowych),kolejki na posiłki (stanie czasami po kilkanaście minut).Ponieważ wolimy plażę od basenu to położenie dla nas było idealne a reszta jak wyżej w opisie są plusy i minusy .
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Spędziłam z rodziną tydzień w hotelu Zenith. Lokalizacja hotelu bardzo dobra dla rodzin z dziećmi: wydzielony basen dla dzieci, morze kilka kroków dalej. Byłam zła, bo zakupiłam pokój z widokiem na morze, a dostałam pokój na parterze z widokiem w 80% na ogród i inne hotele. Ja jako osoba dorosła przy dobrym wychyleniu z tarasu widziałam kawałek morza. Rezydentka kazała czekać prawie dobę na jej wizytę w hotelu, aby dokonać zmian. Ostatecznie nie domagałam się zamiany z uwagi zmęczenie dzieci. Pokoje czyste, codziennie sprzątane. Po remoncie zrobione aneksy łazienkowe, a mianowicie łazienka oddzielona szybą. Osobne drzwi szklane matowe pod prysznic, osobne do toalety. Rano biorąc prysznic budziłam w ten sposób dzieci. Wychodząc spod prysznica stało się nago, osoby przebywające w pokoju były oddzielone zwykłą szybą. nie ukrywam że było to dla mnie problemem. Jedzenia dużo, nawet bardzo dużo. I wszyscy chwalili. Minus za duże kolejki, trzeba było oczekiwać w kolejce na zewnątrz a potem czatować na wolny stolik. Obsługa starała się sprostać temu. Bardzo dbano o porządek, stoliki na bieżąco sprzątane. Standardowo brak wolnych leżaków. Zakupiłam wycieczkę fakultatywną do Nessebyru. Rozumiem, że to nie Rainbow organizuje ale przynajmniej mógłby wnioskować o polepszenie jakości tejże usługi. Stałam na przystanku jak frajerka z dziećmi, bo pani pilotka odjechała wcześniej o 10min niż ustalona godzina. Zabrał nas kolejny kurs: zero przeprosin albo chociażby jakiś wyjaśnień. Podczas tego zwiedzania nie było audioguidów. Pani pilotka nie zwracając uwagi na innych wycieczkowiczów snuła opowieści w okrojonym gronie. Jestem na wycieczkach zagranicznych około 3 razy w roku i jeszcze się z czymś takim nie spotkałam. Gdyby nie ta historia i nieodpowiedni przydział pokoju to wycieczka byłaby idealna. Ogólna ocena 5-.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel blisko piaszczystej, niezatłoczonej plaży. Woda w morzu ciepła i czysta. Duży plus za smaczne posiłki. Niestety w ciągu sześciodniowego pobytu, tylko dwa razy udało mi się wziąć ciepły prysznic, woda na 5 piętrze była wręcz lodowata. W pokojach brak suszarek do włosów, butelek z wodą. W dniu wylotu do Polski - lot wieczorny - nie było możliwości skorzystania z lunchu czy napojów po 11.00. Po zostawieniu bagaży nie mogliśmy swobodnie opuścić hotelu, żeby wyjść do miasta i wrócić, ponieważ nie mieliśmy bransoletek, którymi otwiera się furtkę- zabrano je przy wymeldowaniu. Nie polecam powrotów w godzinach popołudniowych!
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel bardzo ładny wszystko zgodnie z opisem,tylko stołówka jest bardzo mała jak do tej ilości pokojów, są bardzo duże kolejki do posiłków i brak stolików żeby móc zjeść posiłek. Ale jedzenie bardzo dobre .
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel został odnowiony ale nie wyremontowany, a to zasadnicza różnica. Na tę ilość wczasowiczów co jest dostępnych pokoi to niestety brakuje miejsca np. w restauracji. Obsługa jest ok. , drinki również ok., wyżywienie różnorodne na +, największym problemem jest basen zewnętrzny a w szczególności wybijająca dwa razy dziennie woda z kanalizacji- totalny smród, plaża blisko i bardzo ładna, a Bułgaria jak to Bułgaria:) Warto skorzystać z wycieczki do Nesebyru + degustacja wina.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jedzenie ok, ładna piaszczysta plaża , brak ciepłej wody na 5 piętrze. Po 22 nigdzie nie można było się napić wody. W dniu wyjazdu opuściliśmy pokój o 11 i do 17 czekaliśmy na transport na lotnisko. Kiedy opuściliśmy teren hotelu, był problem z wejściem po walizki, ponieważ nie mieliśmy już opasek. Biuro powinno poinformować , iż w dniu wyjazdu po wymeldowaniu nie można z niczego korzystać. Pierwszy raz się spotkałem z taką sytuacją, ponieważ w innych hotelach do momentu wyjazdu można było korzystać ze wszystkiego.
4.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pobyt 7 dni z dziećmi trochę nuda. Mało animacji. Klubik to skladzik na graty. Brak dodatkowo jakiegoś bilarda itp.