Kategoria lokalna: 5
Zastanawiasz się, czy ten hotel to dobry wybór? Wpisz pytanie, a dostaniesz podsumowanie wszystkich opinii naszych gości.
3.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Bardzo proszę biuro Rainbow o sprostowanie opisu hotelu. Czytamy, że hotel oferuje komfortowe pokoje. Wielka pomyłka, a może celowe wprowadzenie klientów w błąd. Pokoje bardzo małe, ciasne, niewygodne., chociaż trzeba przyznać raczej czyste. Widok ciekawy chyba tylko z górnych kondygnacji na morze, nie miałem możliwości sprawdzić, bo mieszkaliśmy na I piętrze. Bardzo ładna plaża w Kastel Stari. Najciekawsze są pobliskie miasta Split i Trogir. Polecamy udać się do Trogiru po kolacji - wieczorem miasto wygląda magicznie. a można wrócić przed północą. Autor opisu - bywalec 3,4 - gwiazdkowych hoteli. Hotel Kastel zasługuje na 2 gwiazdki ( nie wiem skąd te 3 w opisie); niższa cena będzie adekwatna do oferty.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pensjonat położony w korzystnym miejscu, w pobliżu Splitu i Trogiru. Tyle zalet. Minus to brud w pokoju. Kompletnie nie sprzątany przez 15 dni. Pościel wymieniona raz na wyraźną prośbę! No ale właściciel dopiero oglądał próbki, więc pewnie jest jej na stanie niewiele. Ręczniki postrzępione, bardzo zużyte. Sprzątanie łazienki polegało na zmianie ręczników i wyrzuceniu kosza. Podłoga brudna! W pokoju kłęby kurzu po katach i pod łóżkiem. Śniadania bardzo monotonne, te same wędliny i sery przez dwa tygodnie. Czasem bywała jajecznica lub parówki czy bekon. Obiadokolacja dobra, dwa, trzy rodzaje mięsa i ryby. Wino określone w ofercie jako domowe, lane do karafki z 5 litrowego plastikowego kanistra.Ostatni dzień czyli wyjazd bardzo nie fer. Opuszczenie pokoi do 10 tej i kompletnie żadnego pomieszczenia na złożenie bagażu, po prostu walizki stały na korytarzu i ogólnodostępna toaleta, bez możliwości kąpieli przed podróżą. Rezydent zanotował nasze uwagi ale wątpię czy je wogóle przekazał swoim przełożonym.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
To był mój pierwszy pobyt w Chorwacji.Podobno nasz hotel Kastel jest najlepszym hotelem z czym się całkowicie nie zgadzam.Na pewno wrócę jeszcze do Chorwacji żeby zatrzeć dość negatywne wspomnienia z hotelu.
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Jak w każdym hotelu są plusy i minusy.Hotel ma 2 gwiazdki . Moim zdaniem plus to taki że jest blisko plaża,działa klimatyzacja(ale jest glośna),niedaleko lotniska (można śmiało jechać autobusem miastowym). Minusem natomiast jest jedzenie w opcji HB jest mało do wyboru np. na śniadanie tanie parówki i jajecznica robiona z emulgatora (nie z jajek) ,Tylko podczas posiłków działa automat do napojów szkoda że za takie koszty nie ma możliwości napic się wody czy soku (jest wyłączany automat do soku) , mało owoców i desery są bardzo małe .Kawę i herbatę można sie napic tylko na śniadanie na kolacji jest wyłączana,Jesli chodzi o pokój jednoosobowy nie ma balkonów,czajników,wody oraz tak ładnego przykrycia jak na zdjęciach rainbow (więc są nie aktualne),Taras też wygląda inaczej.Nie ma basenu w hotelu. Polecam okolicę natomiast w innym miejscu
2.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel Kastel niestety odbiega od standardu trzygwiazdkowego. Brak lodówki w pokoju, zepsuta klimatyzacja, grzyb w łazience. Wszystko rekompensuje bardzo miła obsługa zarówno hotelowej restauracji jak i recepcji oraz pracowników biura Rainbow
2.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Niestety, osobiście bardzo żałujemy wyboru. Hotel nie jest zgodny z podanym opisem. To jest maksymalnie 2 gwiazdki, na objazdowce zdarzyło mi się mieć lepszy. Widok jest w kierunku morza z wyższych kondygnacji, my mieliśmy pokój obok recepcji, dosłownie-obok. Ścianka dzieliła, światło wpadało, spać się nie dalo. Był balkon, brudny, zapuszczony, plamy na krzeslach. Niektórzy nie mieli balkonów. Z klimatyzacji ciekło. Łazienka zapuszczona, brudna umywalka, zasłonka, podłoga. Naprawdę bardzo nieprzyjemnie. Pościel ani razu nie zmieniona, dokładane ręczniki, ale o papier toaletowy musiałam się upomnieć. Sprzątanie ograniczało się do ów wymiany ręczników. Pokoje jak zapewnia biuro nie są nowocześnie urządzone. Normalny standard 2 gwiazdek. Nie dałabym 3. Wyżywienie: obiadokolacja to 2 dania: ryba bądź mięso. I tak codziennie. Sałatki i ewentualnie frytki bądź ziemniaki, ryż. Bufet polega tam na tym, ze człowiek po prostu nakłada sobie tego tyle ile chce, ale nie jest to wybór. Wybór jest tylko taki, czy chcesz mięso czy rybę. Żadnych owoców morza nie było. 2 razy w ciągu 8 dni trafiły się owoce. Tak to ciasta, budynie... śniadania tragiczne. Albo pomidor, albo ogórek pokrojony, jakieś kiszonki, mleko, płatki, konserwy pasztetowe, chleb, dżem i coś na ciepło/ jajecznica parówka albo bekon. Codziennie to samo. Napoje ok do śniadania do obiadokolacji, tylko oczywiście. Długa przerwa- do 9.30 śniadania obiadokolacja o 19. Lokalizacja dobra, autobus miejski 37 do Splitu i do Trogiru, nie ma sprawy i problemu. Do tawern i jakiegoś większego zgiełku 40 min na piechotę. Sporo. Ale było ok. To „centum” małe, kameralne. Do plaży blisko, czyli do betonu bądź skrawka żwiru. Urok Chorwacji. Trochę dalej jakieś 20 min na piechotę trochę więcej tego żwiru. Woda piękna, zaleta kraju. Wykupiona wycieczka wodospady rzeki Krka. Dramat. Opóźnienie 2h, informacja na Sms dzień wcześniej. Była droga, 60 euro od osoby, pilotka Joanna rozdała w autokarze ulotki na temat rzeki i to wszystko. Powiedziała, ze będzie ścieżka edukacyjna do przejścia i kończy się ona wodospadem przy którym można żarzyć kąpieli. ZERO informacji o Chorwacji, zero. Zero opowieści, zero wiedzy, zero o Chorwatach, tradycjach jakiegokolwiek wprowadzenia. Po prostu cisza z jej strony. Byliśmy z Waszym biurem w Hiszpanii, pilotka Anna na Costa Brava na najwyższym poziomie, troskliwa to raz, a dwa z wiedza, próbowała zaciekawić, opowiadała! Przecież po to się kupuje wycieczkę z polskim przewodnikiem od Was, a po tym co się odbyło na Krka to właściwie jaka to różnica? Żenująca była ta wycieczka, po prostu żenująca. Dano nam na obejście i kąpiel 2 godziny 40 min. Śmieszne, biorąc pod uwagę ze toaleta znajdowała się 9 min podejścia w górę od wodospadów, czyli trzeba do wyjścia dojść, później znowu zejść, tak tez wyglada powrót od wodospadów, a każde takie podejście to 25 min, bo pytałam ratowników nad rzeką. Po prostu koszmarna była ta wycieczka w 37 stopniowym upale. Zmarnowany czas, pieniądze. Później degustacja, miła. Oczywiście kwestia zakupienia produktów lokalnych. Ale ok, tak było w programie. Był to 1pobyt w Chorwacji i raczej ostatni, wycieczki fakultatywne drogie, jedzenie również drogie, porcja hamburgera to jakieś 40 zł w przeliczeniu, owoce morza dla dwóch osób około 200 zł. Sałatki około 50 zł. Pizza najtaniej. Plaże to żwir i beton- trzeba być tegoż świadomym. Ta kąpielisko w krce ma dzikie warunki, głazy pod woda a dookoła brzegu konary, dla dzieci i osób starszych trudna sprawa, wchodzi się do rzeki i od razu do pasa, ale najpierw trzeba pokonać glinę, szczeliny i urwiska. Chorwacja to kraj malowniczy, ale niekomfortowy. Biedny, mnóstwo opuszczonych budynków. Transfer do nie trwał 15 min, tylko około godziny bo najpierw trzeba było odwieźć państwa na prom na Hvar, samolot miał pół godziny opóźnienia i trzeba było ich najpierw zawieźć. Spowrotem hardcore, 2.15 opóźniony samolot, dostaliśmy bułkę i wodę. Moja walizka dojechała zniszczona na wylot. Popsuto jeszcze 2 inne innych Panstwa. Rezydent to porażka, pojawił się jedynie na odbiór z samolotu i następnego dnia żeby sprzedać wycieczki i tyle go widzieliśmy, tak- podczas odjazdu zupełnie nieobecny, odlatywały 2 samoloty do Polski o podobnej porze, trzeba było pytać innych, starać się zorientować jak się poruszać, szukać jakiegoś stanowiska Rainbow. Po prostu cyrk. Nie jestem zadowolona, było okropnie, słyszałam ze inni goście również nie byli zadowoleni, jedynie lokalizacja jest na plus, bo blisko Trogir i Split. Sam kraj- to rzecz gustu, ale to za co zapłaciłam po prostu kompletnie odbiegało od zapewnień, a zapłaciłam dużo od osoby w sezonie. Jedno wielkie rozczarowanie.
1.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Pierwsze doświadczenie z Rainbow nie należy do przyjemnych. Duzo przez rezydenta na miejscu, który skutecznie ignorował zgłaszane mu problemy. Hotel pozostawia wiele do życzenia. Przez tydzien pokoje nie byly sprzątane a reczniki nie byly wymieniane. Pod łóżkami kłęby kurzu i syfu. W łazience kamien i grzyb co wskazuje na jakość i częstość sprzatania. Po zgłoszeniu do rezydenta stwierdzil ze: prosze sie nie przejmować ja tez tak mam. Osobiste zgloszenie do recepcji tez nie pomogło. Szok!! Czystość powinna byc obligatoryjna bez względu na standard! Zero akcentu chorwackiego. Obsługa nawet nie starała sie nawiązywać kontaktu z gośćmi.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel pozostawia wiele do życzenia. ..Nasz pokój w ogóle nie był przygotowany na trzy osoby (podróżowaliśmy 3 osobową rodziną), dopiero po prośbach, najpierw otrzymaliśmy ręczniki dla trzeciej osoby, potem poduszki i prześcieradło. Odnośnie wyżywienia, to na kolacje może nie było dużego wyboru (dwa dania), ale były smaczne, zawsze jednym z dań była ryba, a drugim mięso. Natomiast na śniadaniu najlepszy był chleb.
1.0/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel to coś strasznego. Dziwne, że w Rainbow jest prezentowany, jako hotel 3 gwiazdkowy, bo na miejscu okazuje się, że jest 2 gwiazdkowy. Stary, zużyty, odklejający się parkiet, klimatyzacja chyba z lat 70-tych. Na śniadanie najlepszy był chleb. Rezydent zupełnie nie spełniał swojej funkcji. Jego rola ograniczyła się do zebrania opłaty klimatycznej i sprzedania wycieczek fakultatywnych. W razie problemów, na żadną pomocy ze strony rezydenta nie ma co liczyć.
0.5/6
Czy ta opinia była pomocna?
Hotel na poziomie dostatecznym ,łóżka bardzo niskie z cienkim materacem co skutkowalo odlezynami boków.Znacznie gorsze było wyzywienie bowiem przez cały okres turnusu dostawalismy jeden rodzj mięsa gotowanego w nieokreslonym sosie i plastry z czerwonego buraka jako surówka,inne dodatki nie były do jedzenia.Brak jakichkolwiek deserów.Brak kawy zarówno przy obiedzie jak i na kolacji.Rezydent nie spelniajacy zadnych kryteriów opiekuna wycieczki.Mało widoczny i nie interesujący sie sprawami przyjezdnych gości.Już na lotnisku kazał nam czekac ponad godzinę z blizej nie okreslonych powodów,a na nasze skargi odpowiadal ze mozemy sobie skarżyc gdzie chcemy.To wszystko w cenie All inclusive.Nigdy więcej RINBOW Zenon