Iliada Beach Hotel

Lekceważenie klienta.

Sprzedano mi wczasy w hotelu (Iliada Beach), który jest nieczynny. Ten hotel jest dalej w ofercie. Na miejscu rezydent zawiózł nas do innego hotelu z którego trzeba było chodzić ponad pół kilometra do plaży, gdzie jeszcze trzeba było dodatkowo płacić 7,5 euro dziennie za leżaki. Trasę tą pokonywaliśmy trzy razy dziennie w związku z posiłkami, co dla emerytów jest uciążliwe, a w dodatku mając opłaconą opcję all inclusive nie mieliśmy możliwości korzystania z bufetu. Byłem w biurze w przeddzień wyjazdu i nikt mnie nie poinformował o sytuacji. Na miejscu od pracowników sąsiedniego hotelu dowiedziałem się, że Iliada jest nieczynny od kilku miesięcy. Dlatego nie można ocenić hotelu, ale można ocenić Rainbow. Myślę, że należy się cieszyć, że nie otrzymaliśmy biletów w jedną stronę. Miałem nie komentować, ale przysłano mi prośbę o wystawienie opinii, więc piszę to ku przestrodze.