Opinie o Egzotyka Light - Meksyk, Cancun Bay Resort

4.8/6
(12 opinii)
Atrakcje dla dzieci
3.4
Intensywność programu
3.0
Obsługa hotelowa
5.1
Pilot
5.4
Plaża
4.6
Pokój
5.5
Położenie i okolica
5.4
Program wycieczki
5.1
Rezydent
4.0
Sport i rozrywka
5.2
Transport
5.1
Wyżywienie
4.5
Zakwaterowanie
4.4
Zweryfikowane treści - Opinie pochodzą od Klientów, którzy odwiedzili dany hotel lub uczestniczyli w wycieczce objazdowej.

    3.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    0

    Zabytki piękne, hotel fatalny

    Jolanta 27.12.2018 | Tagi: powyżej 65 lat, w parze

    Tygodniowa wycieczka to 2 dni zwiedzania + pobyt w hotelu. Zobaczyliśmy wspaniałe pozostałości kultury Majów na półwyspie Jukatan: Tulum, Cobę i Tchitzen Itza oraz kolonialne miasteczko Valladolid. Świetnie spisała się pilotka Paulina - duża wiedza i kultura osobista.I na tym kończą się plusy . Hotel o dumne nazwie Imperial Laguna, przypisany do tej wycieczki to jedna wielka katastrofa. Nieodnawiany chyba od dziesięcioleci straszy brudnymi, odrapanymi ścianami, niechlujna łazienką, brakuje podstawowych mebli i wyposazenia - w pokoju nie było ani jednego . Okropne, zniszczone ręczniki. Aż trudno uwierzyć, że tak renomowane biuro ja Rainbow mogło umiscic swoich klientów w takim obskurnym hotelu. Rezydentka stwierdziła, że na objeździe hotele zawsze są 3 gwiazdkowe ale to nieprawda - to nie był żaden objazd tylko 7 nocy w jednym hotelu z dwoma wyjazdami na kilkugodzinne wycieczki.

    2.0/6

    Czy ta opinia była pomocna?

    11

    Nieprzyjemny koniec wakacji

    Paweł, Kraków 04.12.2022 | Termin pobytu: listopad 2022 | Tagi: 26-35 lat, w parze

    Ostatniego dnia wycieczki nie przyjechal po nas transfer na lotnisko. Nie zostalismy poinformowani o rzekomym opoznieniu busa, po 23 minutach sami zadzwonilismy do rezydenta hotelu i uslyszelismy, ze kierowca busa "stoi w korku przez ciezarowke ktora zablokowala droge" co bylo bardzo dziwne biorac pod uwage, ze z lotniska do hotelu prowadzi tylko jedna droga i w ciagu ostatnich 30 minut pod hotel podjechalo kilka innych busow z lotniska. Po kolejnych 15 minutach powiedziano nam, ze mamy poprosic obsluge hotelu o wezwanie taksowki, a ktos nas odbierze na lotnisku i za nia zaplaci. Obsluga hotelu nie mogla tego zrobic poniewaz w cancun taksowki lapie sie przy ulicy a nie dzwoni. Dodatkowo zaden zlapany taksowkarz nie chcial sie zgodzic na zaplate na miejscu. Ostatecznie dotarlismy na lotnisko po zaplaceniu z gory taksowkarzowi zlapanemu na ulicy. Uczestnicy wycieczki ktorzy byli zakwaterowani w innych hotelach dotarli na lotnisko bez problemow i przed czasem. Panie pracujace w rainbow podeszly do nas lekcewazaco i byly opryskliwe. Po co w takim razie jechac z biurem, skoro trzeba organizowac sobie przejazdy samodzielnie?