5.3/6 (267 opinii)
Kategoria lokalna 5
3.5/6
Zalety: piękna, piaszczysta, plaża, piękne, zadbane baseny, ogólnie dostępne leżaki, parasole, ręczniki. zadbana zieleń i przestrzeń wokół hotelu, place zabaw dla dzieci. Na pochwałę zasługuje personel restauracji oraz restauracja włoska, miła i pomocna pani Karolina( rezydentka). Wady: standard 5 gwiazdkowy nie odpowiada warunkom pokojów, w jakich kwateruje się gości. Zakwaterowano nas w lokalu 208 (budynek główny), który okazał się brudną "norą", a nie pokojem jakiego oczekiwaliśmy. Przywitały nas brudne ściany, poplamiona, mocno sfatygowana wykładzina, stare obdrapane zużyte meble, ogólny smród stęchlizny. Łazienka mocno stara, połatane zużyte płytki, wykruszone zagrzybione fugi i czarny od grzyba silikon. Stara wytarta wanna i zużyta armatura nie zachęcały do korzystania. Na zlewie stał rozwalony dozownik na mydło. Ten pokój i łazienka nadawały się tylko do pilnego remontu i nie powinny być proponowane gościom hotelu! Po reklamacji i naszych monitach hotel przekonywał, że wszystkie pokoje tak wyglądają i nie ma możliwości zamiany pokoju ( wysoki sezon i wszystkie pokoje zajęte). Po nerwach i naciskach przeniesiono nas do zupełnie innej części hotelu, do czystego, nowoczesnego pokoju. Dziwi nas, że pięciogwiazdkowy hotel i biuro Rainbow sprzedaje zamiast pokojów odpowiadających standardem opłaconej ofercie- pobyt w pokojach zupełnie nie nadających się do zamieszkania licząc na to, że klienci nie będą dochodzić swoich praw. Całe wrażenie z wyjazdu na urlop marzeń w "luksusowym" kurorcie zdominowały przepychanki i nerwy przy przydzielaniu pokoju i szok , że lokal nie nadający się do zamieszkania został sprzedany jako pięciogwiazdkowy. Kolejny minus- monotonne, ciężkie , tłuste jedzenie. Brak owoców morza,
Krzysztof , Szczytno - 22.09.2024 | Termin pobytu: wrzesień 2024
3/3 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Ładny hotel, ale to już wszystko !
Katarzyna, WIGGENSBACH - 23.09.2022
3/6 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Zaniedbany ,brudny pokój i łazienka,lepiące z brudu podkładki pod talerze w restauracji w czasie śniadań i obiadu!
Ewa, Łódź - 11.09.2023 | Termin pobytu: sierpień 2023
3/3 uznało opinię za pomocną
3.0/6
Opinia byłaby bardzo dobra gdyby nie to że dostałem pokój z zagrzybiona łazienka, brudna wykładzina i uszkodzonymi drzwiami balkonowymi, rezydent w tej sprawie w sumie nie zrobił noc poza zwodzeniem i zapewnianiem że nie długo ktoś zareaguje, dopiero jak poszedłem do kierownika otrzymałem już odpowiedni pokój. Hotel serwuje dość dobre jedzenie ( chociaż dosyć powtarzalne ale na tydzień wystarczy) przekąski, dobrej jakości drinki, fajne wieczorne występy i różne baseny - zarówno z animacjami ( ja z nich nie korzystałem ) jak i ciche z muzyka bądź bez, każdy basen z odrębnym barem. Skorzystałem z wycieczki fakultatywnej na zakhyntos- wycieczka raczej słaba, atrakcje powciskane na siłe ( np zakupy oliwy itd.) Łódź która płynęliśmy już na zakhyntosie też podłej jakosci.
Piotr - 08.09.2023
4/5 uznało opinię za pomocną