Opinie o Playacalida

HORROR

W recepcji zgubili dowód mojego syna i cały czas twierdzili że się znajdzie. Nerwówka bo bez dowodu mój syn nie może opuścić Hiszpanii. Recepcja od wtorku do czwartku zapewniała że dowód się znajdzie i co znalazł się dopiero tydzień po naszym przyjeździe do Polski. Przez zagubienie dowodu nie mogliśmy pojechać na żadną wycieczkę ponieważ właśnie dowód był wymagany. Rezydencji w tym hotelu są tylko od sprzedawania wycieczek a nie opieki nad uczestnikami. Powtarzali cały czas że dowód się znajdzie i to była ich cała pomoc. Musiałem pojechać na komisariat aby złożyć zeznania że w hotelu w recepcji zagubili nam dowód żeby mój syn mógł wrócić do polski. W RAINBOWA nikt do tej pory do mnie nie zadzwonił celem przeprosin i wyjaśnienia całej sytuacji. To były najgorsze wakacje w naszym życiu, nikomu nie polecam takiej sytuacji. A co najgorsze nie ma odpowiedzialnego za zagubienie dowodu !!!! - SZOK.